論高校圖書館如何發揮智庫作用

袁 暉

（北京聯合大學圖書館，北京 100055）

1 高校圖書館發揮智庫作用的意義

“智庫”在簡要語境下可以理解為智囊決策機構。幾乎毫不懷疑地確定，高校圖書館在現代的智庫建設和智庫作用發揮上成為不可或缺的角色，所以高校圖書館就自然變成了智庫服務的核心機構。讓高校圖書館充分發揮智庫的作用，有利于高校圖書館在現有的海量紙質與電子藏書的基礎上形成智慧化的資源服務模式，把書本上“死”的知識本身轉化成“活”的智力服務，使高校的圖書館相關人才能夠動態提供智力支持，服務好有智庫需求的用戶群體。比如，某高校的各學院都有非常優秀和專業的專家及其科研專業化團隊，所以圖書館可以在此基礎上整合這些人才和團隊，這就有利于高校圖書館針對不同具體目標要求的用戶制定不同的智庫服務產品。由此觀之，高校圖書館發揮智庫作用對于圖書館本身發展和高校整體的智力服務能力提升方面都有十分重要的意義，有必要認真研究高校圖書館智庫服務的具體內容，從現有問題出發探究提升高校圖書館發揮智庫作用的良好途徑。

2 現階段高校圖書館在發揮智庫作用過程中存在的問題

通過對諸多高校圖書館的智庫建設及作用發揮情況進行調研，發現了一些影響圖書館智庫功能正常發揮的問題，這些問題阻礙了圖書館充分發揮智庫服務的效果，因此有必要進行梳理分析，主要表現在以下兩個方面：

一方面，部分高校圖書館在電子化智庫建設方面能力不足，效果不佳。通過調研發現，這些高校圖書館沒有很好地結合電子化智庫相關的APP，導致諸多有智庫服務需求的單位或個人用戶在尋求智庫服務的時候不便。甚至一些高校圖書館仍停留在傳統管理階段，信息化利用程度較低，這直接阻礙了智庫服務的高效有力地發揮作用。另一方面，一些高校圖書館忽視了智庫人才隊伍建設。此類高校圖書館往往只注重智庫內容和相關資源的積累，而忽略了智庫人才的招募和培訓工作，殊不知這是對高校圖書館智庫作用的正常發揮最大的阻礙。無論智庫資源如何累積與發展，歸根結底都離不開智庫人才的工作，只有智庫人才穩定有序的發展，才能不斷適應不同用戶群體的更高智庫服務要求。上述問題暴露了高校圖書館的智庫服務相關人才隊伍建設能力不足，必須找出一條能夠解決高校智庫人才建設問題的新路徑，才能符合高校圖書館最大化發揮智庫的作用。

3 提升高校圖書館發揮智庫作用的對策

3.1 通過用戶端獲取電子書等數字資源

隨著大數據技術的發展，高校圖書館智庫作用的發揮程度和質量更取決于數字資源共享水平的高低。尤其對于高校圖書館而言，其通常隨著高校分布在較大的城市，很多需要智庫服務的用戶往往不在高校圖書館所在地，此時的用戶就更需要圖書館提供遠程服務來享用電子資源。很多高校的圖書館在服務本校師生的內網建設上頗有成效，但在智庫服務的遠程數字化建設上能力尚有不足。所以高校應當加強VPN遠程訪問等智庫服務相關的程序設計和應用，使有智庫服務需求的用戶免去奔波之勞，在用戶所在地即可通過用戶端獲取電子書等智庫數字資源。還可以通過遠程視頻連線服務等方式，將圖書館智庫工作人員與外地用戶進行實時連線，以便加強智庫服務的溝通協調，讓外地的智庫服務需求用戶更加直觀地感受到高校圖書館的優質智庫服務產品。這樣一來，高校圖書館的智庫服務就充分在內網和外網上形成一致，有利于吸引目標用戶的購買和宣傳，從而提升高校圖書館的智庫服務競爭力。

3.2 加強高校圖書館智庫人才隊伍建設

高校圖書館要想充分發揮智庫的作用，根本途徑在于加強高校圖書館智庫人才隊伍建設。經過走訪調研發現，在高校圖書館工作人員隊伍中，除了領導班子和少數圖書館重要崗位的工作人員以外，絕大多數都是非事業編在編人員。而涉及智庫人才隊伍建設的工作，有編制和無編制是應聘智庫人才崗位的求職者們很重要的一個考量因素。盡管近幾年的“人才代理”解決了高校圖書館智庫工作人員的基本待遇問題，但很多高校圖書館沒有建立科學合理的考核體系。這導致了智庫工作人員中“同工不同酬”的現象經常發生，影響了相關工作人員的積極性，阻礙了高校圖書館智庫人才隊伍的發展。因此，高校圖書館應當在建立科學嚴格的智庫人才準入機制的同時，積極協調高校管理層向教育行政主管部門和編制管理機構申請增加智庫人才專用編制，并且根據相關工作人員在智庫服務過程中創造的收益情況與其工資獎金相關聯，真正建立科學合理的圖書館智庫工作人員薪酬體系，使智庫服務人才能夠“留得住、留得長”。此外，還應當加強對圖書館智庫工作人員的業務知識培訓，使其不僅懂得智庫服務的專業知識，提升智庫服務專業化水平，還能熟悉智庫服務的市場運營流程和注意事項，真正做好智庫服務工作，充分發揮高校圖書館的智庫服務作用。

4 結論

總之，高校圖書館智庫服務需要充分了解智庫市場競爭情況和用戶需求的前提下，積極進行遠程訪問APP等外網服務軟件建設，使高校圖書館的數字化智庫服務資源更加高效便捷地提供給需求用戶。最重要的是加強高校圖書館智庫人才隊伍建設，在薪酬體系完善和智庫服務能力提升方面做足功夫，形成富有執行力和競爭力的專業化智庫服務人才隊伍。相信通過高校圖書館科學有效的智庫工作建設，智庫服務作用的效能就會發揮到最大化。