“淺閱讀”現(xiàn)象與公共圖書(shū)館“深閱讀”服務(wù)

傅振國(guó)

（青島市圖書(shū)館，山東 青島 266034）

1 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的“淺閱讀”

在移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下，人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，利用移動(dòng)設(shè)備連接互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，進(jìn)行閱讀。受數(shù)字技術(shù)迅猛發(fā)展影響，越來(lái)越多的人加入數(shù)字閱讀的大軍。2021年4月23日，正值“世界讀書(shū)日”，中國(guó)新聞出版研究院發(fā)布了《第十八次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查》，結(jié)果表明：2020年手機(jī)閱讀和網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)閱讀是成年國(guó)民數(shù)字化閱讀的主要方式，有76.7%的成年國(guó)民進(jìn)行過(guò)手機(jī)閱讀，71.5%的成年國(guó)民進(jìn)行過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)閱讀，27.2%的成年國(guó)民在電子閱讀器上閱讀；而城鎮(zhèn)成年居民對(duì)公共圖書(shū)館的知曉率僅為29.9%。

歸結(jié)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代人們數(shù)字化閱讀的特點(diǎn)。一是從閱讀形式上看，主要表現(xiàn)為碎片化和淺表化。由于大部分時(shí)間被工作、家庭和生活瑣事占據(jù)，人們只得在碎片時(shí)間中迅速瀏覽新聞、閱讀文章，會(huì)不經(jīng)意間匆匆結(jié)束閱讀。二是從閱讀內(nèi)容上看，主要是快餐式文字和圖像化文本。快餐式文字主要指短小資訊、短篇網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、簡(jiǎn)短心靈雞湯等。圖像化文本即絢麗的圖片和生動(dòng)的視頻。三是從人們的閱讀目的來(lái)看，主要用于獲取實(shí)用信息和娛樂(lè)消遣。人們通過(guò)淺閱讀快速“充電”，通過(guò)瀏覽娛樂(lè)內(nèi)容給自己減壓。

2 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代公共圖書(shū)館的“深閱讀”服務(wù)

數(shù)字化閱讀在為人們帶來(lái)方便、形象、直觀(guān)等美好體驗(yàn)的同時(shí)，也使傳統(tǒng)閱讀的深入性、集中化被取代。當(dāng)下淺閱讀盛行、深閱讀漸行漸遠(yuǎn)的時(shí)代，社會(huì)更需要深閱讀的回歸。首先對(duì)于個(gè)人來(lái)講，深度閱讀有利于培養(yǎng)思考能力、邏輯能力和感悟能力，能陶冶情操，培養(yǎng)正確的三觀(guān)；再?gòu)纳鐣?huì)和國(guó)家角度來(lái)看，深閱讀有助于推進(jìn)社會(huì)的文明程度、深厚民族的文化底蘊(yùn)、增加民族創(chuàng)作力。而圖書(shū)館應(yīng)在深閱讀推廣中扮演重要角色，更嚴(yán)肅地說(shuō)，倡導(dǎo)深閱讀是圖書(shū)館的社會(huì)責(zé)任。

1）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施及館藏建設(shè)。即使在抱著手機(jī)就能看網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)的現(xiàn)今，還是有很多讀者愿意走進(jìn)圖書(shū)館。因?yàn)閳D書(shū)館有寬敞明亮的閱讀環(huán)境，因?yàn)閳D書(shū)館有可以讓人靜下心來(lái)的讀書(shū)氛圍。所以，優(yōu)良的館舍條件是圖書(shū)館吸引讀者的必要條件。首先，圖書(shū)館的建筑外觀(guān)要有吸引力，其造型要有時(shí)代性，能夠以莊重典雅的外部形象感染讀者。其次，圖書(shū)館的內(nèi)部環(huán)境應(yīng)充分體現(xiàn)以人為本，能夠方便讀者，最大限度地滿(mǎn)足讀者的閱讀行為需求和心理需求。一個(gè)功能區(qū)劃分合理，服務(wù)程序明晰，人流通暢有序的圖書(shū)館，會(huì)使讀者產(chǎn)生一種神圣和舒適的感覺(jué)，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)閱讀的向往。

圖書(shū)館的獨(dú)特資源和豐富的館藏也是吸引讀者的法寶。一是要有充足的、高質(zhì)量的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源。雖然閱讀軟件可以在移動(dòng)終端上模擬紙質(zhì)書(shū)的顯示效果，但是眼睛和手掌卻依然很難感覺(jué)到紙質(zhì)書(shū)的閱讀感，時(shí)至今日，機(jī)器尚無(wú)法模擬紙質(zhì)閱讀的自然趣味。所以圖書(shū)館一定要深入了解讀者需要，準(zhǔn)確掌握紙質(zhì)文獻(xiàn)需求變化的規(guī)律，確保紙質(zhì)文獻(xiàn)收藏的系統(tǒng)性、完整性和穩(wěn)定性，建立一個(gè)完善高效的紙質(zhì)文獻(xiàn)信息保障體系。二是要進(jìn)行特色資源建設(shè)。地方文獻(xiàn)信息、專(zhuān)題特色文獻(xiàn)、古籍特藏等都是讀者在圖書(shū)館外難以接觸到的，所以完善特色資源也是圖書(shū)館吸引讀者的重要舉措。由于其需求者一般都是學(xué)習(xí)型和研究型讀者，所以特色資源是圖書(shū)館開(kāi)展深閱讀服務(wù)的重要工具。三是要做好數(shù)字資源建設(shè)。與網(wǎng)絡(luò)信息相比，圖書(shū)館數(shù)字館藏有更強(qiáng)的系統(tǒng)性和專(zhuān)業(yè)性，并且可以免費(fèi)使用，是讀者學(xué)習(xí)研究的不二之選。首先要建立通暢的數(shù)字資源流通渠道，數(shù)字資源在圖書(shū)館網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)入口要明了便捷，分類(lèi)要科學(xué)合理，并設(shè)置館外訪(fǎng)問(wèn)入口。其次資源要多樣化，包括電子書(shū)、期刊論文、少兒資源、特色庫(kù)、老年庫(kù)、領(lǐng)導(dǎo)決策信息等。

2）舉辦活動(dòng)，激發(fā)人們對(duì)深閱讀的興趣。一是倡導(dǎo)深閱讀，培養(yǎng)人們的閱讀情趣。隨著社會(huì)發(fā)展，不斷改變的是閱讀的載體和手段，永遠(yuǎn)不變的是閱讀的精神。在深閱讀中，讀者能體驗(yàn)情景、汲取智慧、獲得感悟，進(jìn)而增長(zhǎng)才干，成為棟梁。劉國(guó)鈞說(shuō)：“近代圖書(shū)館以用書(shū)為目的，以誘導(dǎo)為方法，以養(yǎng)成社會(huì)上人人讀書(shū)之習(xí)慣為指歸。”在當(dāng)下物欲橫流、功利主義充斥的時(shí)代，圖書(shū)館應(yīng)在全社會(huì)倡導(dǎo)勤于思考、深入閱讀的習(xí)慣，使人們告別浮躁心態(tài)、回歸純凈閱讀。積極的宣傳和倡導(dǎo)，久而久之會(huì)在社會(huì)中形成深閱讀群體，傳播深閱讀風(fēng)氣。如山東省文化廳在全省公共圖書(shū)館推廣的“圖書(shū)館加書(shū)院”的服務(wù)模式，以“尼山書(shū)院”統(tǒng)一命名省內(nèi)各級(jí)圖書(shū)館的書(shū)院，使圖書(shū)館成為人們的精神殿堂。青島館“尼山書(shū)院”有古色古香的國(guó)學(xué)閱覽室，并開(kāi)展經(jīng)典誦讀、國(guó)學(xué)講壇、禮樂(lè)教化、情趣培養(yǎng)等系列活動(dòng)，取得良好社會(huì)效果。二是舉辦專(zhuān)家講座，引發(fā)讀者的研究興趣。圖書(shū)館可以邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者和社會(huì)知名人士，就社會(huì)熱點(diǎn)、人文現(xiàn)象、文學(xué)著作等舉辦專(zhuān)題報(bào)告會(huì)，引起讀者深入探討的興趣，從而引入深閱讀；還可以邀請(qǐng)經(jīng)典作品的作者或權(quán)威研究者舉辦講座，既能解讀作品又可以與讀者交流；亦可舉辦文化沙龍，邀請(qǐng)專(zhuān)家就作品或熱點(diǎn)進(jìn)行交流，并將成果在館內(nèi)和館外發(fā)布，引起讀者的參與；另外，閱讀本身也是一種文化、一門(mén)學(xué)問(wèn)，可邀請(qǐng)專(zhuān)家開(kāi)辦以“閱讀”為主題的講座，從理論和實(shí)踐兩方面，教給讀者科學(xué)的閱讀方法。三是開(kāi)展有獎(jiǎng)?wù)魑暮蜁?shū)評(píng)活動(dòng)，引導(dǎo)讀者互動(dòng)。對(duì)作品的深入閱讀匯于筆端形成文章，是深閱讀價(jià)值的生動(dòng)體現(xiàn)。圖書(shū)館可以定期舉辦征文評(píng)獎(jiǎng)，鼓勵(lì)讀者多讀書(shū)、多研究、勤動(dòng)筆。另外，圖書(shū)館應(yīng)利用書(shū)評(píng)形式，影響讀者的閱讀傾向，指導(dǎo)他們深閱讀。館員要有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，能夠?qū)︷^藏文獻(xiàn)撰寫(xiě)書(shū)評(píng)，做引人入勝的內(nèi)容提要和有深度的評(píng)價(jià)。書(shū)評(píng)能夠提升讀者的閱讀鑒賞水平，使讀者學(xué)會(huì)追求作品的品味，挖掘作品的內(nèi)涵。

3）利用新技術(shù)開(kāi)展深閱讀服務(wù)。一是豐富圖書(shū)館移動(dòng)館藏。移動(dòng)館藏是圖書(shū)館專(zhuān)門(mén)為移動(dòng)終端用戶(hù)提供的數(shù)字化資源，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使數(shù)字出版業(yè)蓬勃發(fā)展，圖書(shū)館要不斷豐富移動(dòng)數(shù)字館藏，包括電子報(bào)刊、電子圖書(shū)、學(xué)習(xí)型音視頻資料，并有方便的入口提供在線(xiàn)檢索和閱讀。就目前來(lái)看，移動(dòng)館藏主要由圖書(shū)館將購(gòu)買(mǎi)的商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)與移動(dòng)終端兼容來(lái)實(shí)現(xiàn)。二是開(kāi)展基于移動(dòng)設(shè)備的參考咨詢(xún)。移動(dòng)參考咨詢(xún)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù)，使人們不受時(shí)空限制，通過(guò)移動(dòng)終端訪(fǎng)問(wèn)圖書(shū)館參考咨詢(xún)系統(tǒng)。相比單純的網(wǎng)絡(luò)閱讀，移動(dòng)參考咨詢(xún)通過(guò)館員對(duì)讀者的智能干預(yù)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館與讀者的動(dòng)態(tài)交互，使讀者需求被深度滿(mǎn)足。移動(dòng)參考咨詢(xún)可以通過(guò)圖書(shū)館WAP網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)、微博、QQ群、參考咨詢(xún)APP等方式實(shí)現(xiàn)。服務(wù)內(nèi)容包括：移動(dòng)解答、專(zhuān)題推薦、檢索引導(dǎo)、資源推介等。三是利用圖書(shū)館微信公眾號(hào)進(jìn)行服務(wù)。圖書(shū)館微信平臺(tái)建好后，發(fā)布二維碼，在讀者群中廣而告之?dāng)U大訪(fǎng)問(wèn)量。可以通過(guò)微信平臺(tái)發(fā)布講座通知吸引讀者參與，發(fā)布新書(shū)推介引導(dǎo)閱讀，發(fā)布話(huà)題與讀者互動(dòng)等。還可以在微信平臺(tái)推送活動(dòng)回顧，提高活動(dòng)參與度，擴(kuò)大服務(wù)效果。微信平臺(tái)本身就是很好的文化傳播基地，可以使移動(dòng)終端用戶(hù)在耳濡目染中進(jìn)入深閱讀。