李 健
(北京信息職業技術學院學生處,北京 100015)
“現代項目管理的理論認為:項目管理是運用各種相關的知識、技能、方法與工具,為滿足或超越項目有關各方對項目的要求與期望,所開展的各種計劃、組織、領導和控制等方面的活動。”[1]
現代項目管理的理論和方法的創建可以追溯到工業革命之初,起初發展十分緩慢,直到20世紀初現代項目管理的理論和方法才開始加快發展和完善,“例如,亨利·甘特發明的“橫道圖”(即甘特圖)就是20世紀初出現的早期近代項目管理工具。”在1950年至1980年期間,項目管理技術主要應用于國防部門和建筑工程方面。從本世紀八十年代開始,項目管理的應用擴展到其他工業領域(行業),如制藥行業、電信部門、軟件開發業等。
“美國項目管理學會(PMI)提出,一個有效的專業項目管理必須具備9個方面的基本內容:項目范圍管理、項目時間管理、項目費用管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理、項目綜合管理。”[2]
學生資助作為高校學工系統的重要業務,引入項目管理的方法和理念,有助于合理安排工作,提高管理效能。由于學生資助工作本身具有明確的目的性、制約性和過程性等特性,使得項目管理需要運用更為專業的技能、方法和工具,以便科學地開展資助項目管理活動。目前,市場上已經有大量專業的項目管理軟件,例如:OpenProj、GanttProject、DotProject、TaskJuggler、Project、PHProjekt、OmniPlan等,本研究主要使用OmniPlan做為學生資助工作項目管理工具。
“OmniPlan是由總部位于華盛頓州西雅圖市的Omni Group開發的一款規劃和項目管理軟件。2006年6月6日,該軟件以公開測試版的形式發布。OmniPlan for Mac其功能相當Windows下的Microsoft Project。The Omni Group是一個專門為Mac、iPad和iPhone開發應用程序的公司。它多方位獨特的生產力類軟件獲得了三次Macworld Editors’Choice大獎。”[3]旗下的OmniPlan for Mac是非常優秀的項目管理軟件,功能強大的同時操作非常簡單,界面又非常美觀。OmniPlan具有以下功能和特點:
1)簡單的任務管理:可以輕松的分配任務資源,通過摘要快速進入任務,追蹤任務,方便清楚的了解項目進度。
2)有效的資源分配:通過OmniPlan可以在項目預算內準確地,有效地分配人員,材料,設備等資源。
3)清楚的進度把控:OmniPlan可以科學地進行進度把控,幫助并且控制項目中所有的細節。
4)直觀的時間表:通過Gantt圖表直觀的顯示出項目開始完成,以及每一個環節的執行時間,可以便捷的管理項目進度。
5)違規和關鍵路徑:如果時間表出現邏輯錯誤OmniPlan將顯示違例提醒,并對產生問題和可能的解決方案提出建議。
6)顯示項目關鍵路徑:OmniPlan可以顯示項目的關鍵路徑,以便更為準確的掌握項目所需時間。
將資助項目按照業務條目進行分解成任務包,例如本專科學生資助政策包括:國家獎學金、國家勵志獎學金、國家助學金、國家助學貸款、基層就業國家資助、應征入伍服義務兵役國家資助、直招士官國家資助、退役士兵學費資助、生活物價補貼、洗澡飲水電話補貼、勤工助學、校內資助、綠色通道等。可以按照以上業務新建任務包,再將工作包分解成若干個任務。所謂任務,就是必須完成以使項目向前得以順利完成的任何事情。每個任務都有其屬性(例如,開始和結束日期、完成百分比和資源分配)。將任務組合到一起,就形成了一個任務包。此外,一個任務也可以從屬于其他任務。例如:可以將“國家獎學金”新建為一個任務包,再將這個任務包分解為“發放評審通知”、“開展工作培訓”、“院系開展自評”、“學校評審答辯”、“校內公示上報”五個子任務,并且根據工作要求設定每個子任務的計劃開始時間和計劃完成時間。
在學生資助業務開展過程中,各個子任務不可能同時完成,即使有充足的資源可以做到這點,項目的某些子任務也需要等到其他子任務完成后才能開始。這就需要根據各個任務對其他任務的狀態的依賴性構建關聯。OmniPlan總共有四種關聯性分別是:
·完成?開始是最常見的類型,即當任務A完成后,任務B才能開始。
·開始?完成關聯表示當任務A開始時,任務B才能完成。
·開始?開始關聯表示當任務A開始時,任務B才能開始。
·完成?完成關聯表示當任務A完成時,任務B才能完成。
建立關聯時選擇需要連接的兩個任務,然后點按工具欄中的“連接”按鈕。“完成?開始”關聯線會出現在這兩個任務之間,起點是大綱中先出現的任務。也可以直接在甘特圖中繪制關聯線,方法是單擊所選任務結束端的箭頭并將其拖到下一個任務的起始端。例如:在“國家獎學金”任務中,只有“發放評審通知”后才能“開展工作培訓”,這兩個子任務之間就是“完成?開始”之間的關系。
在完成任務關聯線鏈接后,需要為任務創建和分配資源,學生資助業務中的資源是指項目必需的團隊人員、設備及材料。新建的項目會自帶一個默認的資源,在實際使用中還需要進行創建,可以在資源視圖中添加資源,創建資源的方式與創建任務的方式非常類似。創建好資源后回到任務視圖,選擇任務,然后使用任務檢查器的“分配”功能,選擇資源名稱進行分配。在資源視圖中,可以通過將任務從“未分配”時間線(或側邊欄)拖動到資源的時間線來分配任務。例如:在“國家獎學金”任務中,對“發放評審通知”這個子任務,就可以分配一名職員負責完成此項工作,這名職員此時對于這項任務就是一個“資源”,將任務與資源進行匹配的過程就是分配資源。
在實際業務開展過程中,難免會有項目無法在最初計劃的時限內完成。因此建議在OmniPlan中定期檢查項目的進度,并根據情況變化對其進行相應的更新。可以通過在任務檢查器的“已完成”欄或“任務信息”部分編輯百分比來更新各項任務的進度。或者直接拖移甘特圖中任務條的完成情況控點。如果每個任務都按計劃進行,可單擊同步更新工具欄按鈕來將每個任務(或只是所選任務)的完成百分比更新到選定的日期。如果有本來計劃現在完成但卻沒有完成的任務,可以點按重新安排工具欄按鈕將其向前移動。
使用OmniPlan進行學生資助項目管理工作,是運用科學的管理工具提升行政工作的有效途徑和方法,可以大幅度提升資助工作效率,統籌各時間節點工作,充分調動資源。