銀川公交

銀川市公共交通有限公司 供稿

“銀川行”APP 將為您提供便捷的出行服務

“您用‘銀川行’APP 掃碼乘車可以享受票價優(yōu)惠的。”“您可以使用銀川行APP 查詢公交車到站時間。”“您可以用銀川行APP 查詢公交車上遺失物品信息。”銀川公交城市交通卡服務窗口工作人員仔細地解答乘客詢問。

老百姓乘公交最頭疼兩件事，一是錯過公交車，二是忘記帶零錢。銀川公交自主研發(fā)的“銀川行”APP 上線運營，實時信息查詢功能進一步解決了市民等車問題；非現(xiàn)金移動支付解決了乘客沒有零錢的問題。同時，“銀川行”APP 中電子公交卡線上充值，方便安全快捷，在當今信息化社會，為廣大乘客提供了方便的智能服務。

為了讓更多市民能夠體驗“銀川行”APP 的便捷功能，IC 卡服務中心大力開展“銀川行”APP 宣傳工作。在公交車上、在BRT 站臺上張貼“銀川行”APP二維碼方便乘客下載；“96196” 銀川公交服務熱線、城市交通卡服務中心工作人員積極推介“銀川行”APP軟件功能和作用；服務大廳和交通卡網(wǎng)點專門投放了銀川行”APP 宣傳彩頁；工作人員積極向乘客推介“銀川行”APP，并幫助老年乘客下載程序。“銀川行”APP 從2020 年9 月推出至今，短短幾個月時間，目前已經(jīng)擁有30 萬活躍客戶，便捷的線上服務得到市民一致好評。

城市公交的支付服務，從有人售票到無人售票，從月票到IC 卡，從現(xiàn)金到非現(xiàn)金移動支付，每一次的進步都見證著時代的變遷，更離不開公交人的付出和承諾——您的出行，我們將用心為您服務。

增強實戰(zhàn)演練技能 保障乘客出行安全

為有效控制和降低疫情傳播風險，全面提升疫情防控組織協(xié)調(diào)和應急處置能力，切實保障廣大市民和職工身體健康和安全，銀川公交所屬8 家單位共組織1500 余名駕駛員相繼開展了公交車新冠肺炎疫情防控應急演練。演練主要分為四個科目：一是安全督導員、駕駛員、監(jiān)管員上崗前測溫消毒工作流程；二是工作期間發(fā)現(xiàn)乘客體溫超過37.3℃或發(fā)現(xiàn)疑似病例處置流程；三是乘客在運營途中出現(xiàn)未按規(guī)定佩戴口罩、乘客在車廂內(nèi)、站臺內(nèi)發(fā)生嘔吐等突發(fā)狀況的處置流程；四是消毒人員在接到指令后消毒處置流程。各單位以此次演練為契機，進一步提高思想認識，樹立底線思維，深刻把握當前疫情防控形勢，堅持科學防控、精準防控各項措施，全力做好冬春季疫情防控工作。各單位嚴格按照預案規(guī)定履行職責，分工明確，反應迅速，協(xié)調(diào)有序，順利完成了應急演練所設(shè)項目，充分展現(xiàn)出一線職工應對突發(fā)事件的處理能力。同時，認真總結(jié)本次演練經(jīng)驗，查找問題和不足，從“有備無患”和“強化應急機制”入手，進一步完善應急預案，形成具體經(jīng)驗做法，努力建立一支指揮科學，訓練有素、反應迅速，戰(zhàn)斗力強的疫情防控應急處置隊伍。樹立預防重于處置的理念，變被動應對為超前防范，各負其責、落實好健康檔案、場所、車輛消毒，佩戴口罩等防控要求，科學、規(guī)范、有序地預防新冠肺炎疫情的傳播，確保廣大乘客和職工的生命安全和身體健康。