談“淺閱讀”背景下的“深服務”圖書管理模式

摘要：在互聯網技術發達和信息更迭頻繁的新時代，大學生已經沒有耐心再慢慢地、耐心地翻看一本書，以前的“細嚼慢咽”變成今天的“囫圇吞棗”，以前的系統性閱讀、邊讀邊思考式閱讀模式被而今的泛泛閱讀、淺表性閱讀替代。究其根源，快節奏生活和學習方式是其中的一個原因，現今大學生人心浮躁的情緒化在里面，卻也不可否認，傳統圖書管理模式的慢節奏低效率也是導致大家閱讀失去耐心和興趣的客觀原因之一。高校圖書館通過加強對圖書檔案的電子化管理，可有效地提高圖書管理效率，縮短大學生借閱時間，為圖書管理人員提供“深服務”模式做好管理保障，引導大學生有針對性地、廣泛而深入地展開閱讀，最大化體驗閱讀的意義和高校圖書館的服務價值。

關鍵詞：圖書管理;淺閱讀背景;深服務模式;專業引導

隨著時代的發展，信息化、智能化、便捷化替代了過去信息較為封閉、人工檢索服務，也改變了大學生傳統的閱讀模式。過去，什么都慢，車馬慢，郵件慢，閱讀慢，人們的生活和工作方式有條不紊，大學生們去圖書館看書也是不急不躁，投入而細致地、安靜地閱讀，就像畫面一樣安寧而美好[1]。現在人們的生活方式和學習方式被快節奏式的現代化追趕的步履匆匆，停不下腳步，連閱讀這樣放松心靈享受美好的事情也變得快餐化起來，特別是電子產品的廣泛運用，使得人們習慣了速速瀏覽和匆匆一瞥式的閱讀模式，很少有大學生再能靜下心來，找到一本書不帶功利性地、純粹而享受地坐下來慢慢欣賞，用心領悟，邊看邊思考，投入地享受到閱讀的過程中去。閱讀變得越來越隨意化、跳躍化和碎片化。很多大學生追求的是短暫的視覺效果和不用思考的“淺閱讀”效果，這樣嚴重影響了大學生的閱讀質量，電子產品也在一定程度上客觀地爭奪了紙質書籍的市場和客源。“讀萬卷書，行萬里路”和“讀書破萬卷，下筆如有神”，又有多少人執著地追隨著呢？

一、高校大學生的讀書目的不同。

隨著國家對閱讀的重視持續增強，社會也對閱讀現象和閱讀行為的關注度不斷上升。高校作為育人興國的高等教育實施者，其教育對象——大學生也與義務教育和高中階段的學生有明顯的不同，前者是義務教育和選拔性教育，有強制性和普遍性，在國家整個教育的大環境下，他們的讀書目的很大程度上是為了中考和高考，也就是為了考試而閱讀，帶有讀書內容和讀書目的被動選擇性和直奔目的性。大學生的讀書目的就又不一樣了。進入大學階段，擺脫了高中教育的“苦海無邊，唯學是岸”，大學生們“一舉成名天下知”，“春風得意馬蹄急，一日看盡長安花”，到了高等學府難免有“總算可以喘口氣兒，放松放松”的感覺，再加上現在的高校教育，大都是大班制上課，集中式教學，老師們上課就來，講完就走，不實行坐班制，所以大學生們想要跟上老師們的講課進度，必須有個良好的自覺習慣，找到適合自己的自學方法，有個較強的自覺學習能力。如此一來，高校圖書館就成為大學生們課下補充專業知識、拓展個人專業素養、擴大知識儲藏量的不二選擇。再加上高校圖書館的閱讀免費性（在校師生持學生證和工作證均可自由出入免費借閱）、館藏豐富性（每個高校的藏書量不同）和環境舒適性（高校圖書館有安靜的閱讀室、有采光條件佳的自修室、有網絡速度快的電子閱覽室和現代化的閱讀亭），充分滿足了大學生的不同需求。

二、高校大學生的“淺閱讀”閱讀模式的原因及思考。

每個時代有每個時代的特征，這是社會的發展和時代的進步，同樣地也產生了新的矛盾，比如：快餐化閱讀模式，碎片化閱讀效果，急功近利式閱讀需求[2]。這些與時代的功利化和速度化分不開，但也凸顯了大學生追求閱讀速度輕視閱讀質量，追求感官享受忽略心靈豐富和內心成長的現實。究其原因如下：一是信息爆炸時代，人們面對著來勢洶洶的各種信息，來不及辨別篩選，只能一瀏覽而過的客觀現實;二是快節奏化的現實讓人們沒有多余的時間和精力能靜下心來慢慢享受閱讀的美好和樂趣;三是功利化的今天人們已經習慣了“一飽眼球需要，忽略內心豐富”的事實，慢慢思考和細心閱讀已經成為了昨日的黃花，不被現在的大學生所接受和理解。四是大學生的閱讀形為已由從前的豐富知識儲備和享受純粹的閱讀美好演變成今天的為了考試過關、論文過關、就業順利，帶有強烈的功利性和目的性，失卻了從前的提升個人素養豐富內心成長的需求[3]。四是傳統的圖書借閱和管理模式已不適應現在大學生快節奏的借閱行為，大家的時間都很寶貴，“等待”成了一種奢侈的行為和不被大家諒解的時間浪費。

三、創新“深服務”模式助力大學生成長。

以濮陽職業技術學院為例，為吸引大學生走進校圖書館，充分利用館藏圖書，幫助學生提升專業知識和個人素養，學院圖書館開啟“深服務”管理模式，主要體現在兩大層面：第一層面是物質層面的深層次深拓展深探索，它包含改造圖書館的物理結構，對圖書館進行基建形象提升工程;變化圖書館藏布局，擴充圖書館藏內容豐富館藏數量;提升公共閱覽室的裝修效果，打造一個安寧舒適的閱讀空間;提升電子閱覽室的硬件裝備，開啟極速上網閱覽模式。第二層面是意識層面的改變挖掘提高，它包括提高圖書館員的業務素質，熟練應對館內的業務;創新圖書館服務模式，打造有聲有色的閱讀環境和專業化展示的閱讀空間;三是聘請專業化教師和學生社團，針對不同專業類型的大學生讀者進行專業化指導和服務。

濮陽職業技術學院圖書館建于2001年4月，由原濮陽教育學院圖書館、濮陽廣播電視大學圖書館、濮陽師范學校圖書館和濮陽工業學校圖書館合建而成。建筑總面積21146平米，擁有各類藏書146.6萬冊（含各類圖書97.41萬冊，中外文報刊11350種，其中紙質報刊900種，電子期刊1.01萬種，音像資料4400余件），擁有書生數字圖書館、超星數字圖書館、維普中國科技期刊全文數據庫、萬方資源數據庫等5個數據庫。自2018年起，學院實施基礎建設綜合形象提升工程，對圖書館進行了結構提升和功能改造，增加了閱讀亭和讀書吧臺設計，擴充了閱讀大廳容積和圖書存放量，在閱讀舒適度上增加了軟座沙發的擺放和添置，給師生提供了安寧閱讀和靜享閱讀的場所。學院圖書館改變了館內設計的布局，充分借鑒美學、心理學和人體力學的相關原理對原有的構造進行再改造再提升，最大化滿足了大學生不同層次的需求，把圖書館打造成一個“大學生來了就不想離開的地方”。提升了外在形象和館內結構，學院圖書館要求管理人員在素質提升上抓學習熟業務樹形象，以飽滿的來神狀態和工作熱情服務師生，同時加大對專業人員的培訓力度，比如在計算機操作系統的培訓、智能化借還書操作系統的培訓、電子閱覽室管理人員的業務培訓等，同時聘請各二級學院專業的指導老師和專業學生社團志愿者，在業余時間對不同專業需求的大學生進行閱讀指導和專業化講解，如針對不同的專業，大學生應該著手加強哪些方面的知識學習和能力提升？針對不同的興趣愛好和閱讀需求，有哪些適合的書籍和經典著作需要了解？有的專業知識不理解不明白，甚至還可以碰到專業課教師進行一對一討論指導等等。在打造舒適的閱讀空間上，學院圖書館還邀請人文學院詩歌朗誦協會的學生社團和藝術學院學習各類樂器的學生志愿者們，為大家朗誦、演奏聲情并茂的經典詩篇，彈奏經久不衰的名家名曲，讓人在閱讀的過程中得到以愉悅的視聽美感享受。試問：這樣引人入勝的閱讀場所，這樣個性化的文化盛宴，有誰能不動心呢？

四、做好圖書的電子檔案管理，是促進“深服務”模式開展的有效途徑。

利用電子操作系統借閱、歸還圖書模式越來越獲得大學生青睞，它操作方便、高效省時、定位準確且識別度高，極大提高了圖書管理人員的工作效率，讓大學生快速借到（歸還）書籍，是新時期高校圖書管理的發展趨勢。做好高校圖書的電子檔案管理，要求圖書管理人員熟悉并熟練操作“一卡通”電子借閱系統，把紙質圖書做好掃描碼并有序分類、歸置;逐一錄入電子信息系統，進行電子信息定位，等于為每一本圖書辦理了“身份證”和“識別號”，做到每本書籍一掃碼就能查閱到該書籍的分類顯示、庫存數量、已借閱數量和剩余量，方便大學生借閱參考的同時，也提高了圖書的管理質量和效率。如何發揮大學生的主動性自覺性，調動他們參與到圖書管理與服務的興趣，也是學院圖書館管理人員的大膽思考和嘗試。必竟一個高校圖書館，館員和管理人員的數量是有限的，而大學的在校生人數不斷增加，服務對象和被服務者的比例總有暫時失衡的時候，怎樣解決這一困惑，也是我們面臨的現實和發展突破點[4]。在此筆者有個大膽的設想：充分發揮圖書館內讀者的主動性和參與性，鼓勵他們自我閱讀、自我管理、相互服務、共同進步。這一設想的前提是：大學生讀者在充分體驗到了學院圖書館管理模式后，對管理服務的現狀有更深層次更高水準的要求的前提下，根據不同的閱讀需求尋找不同的閱讀合作伙伴，采取“自我管理，互助服務、共同成長”的“合作社閱讀”模式，鼓勵不同專業不同層次的大學生開展專業討論，通過閱讀和討論促進專業知識的豐富和完善，通過自主管理把純粹的“閱讀+思考”模式變為“閱讀+管理+思考+成長”模式，從而達到各得所需共同成長的閱讀目的。這只是一個初步的設想，期待時機成熟時在學院圖書館開展閱讀幫扶試點。

參考文獻：

[1]李勁.論淺閱讀時代圖書館對大眾閱讀的深度引導[J].圖書館學 研究，2008（4）.79.

[2]范并思.閱讀推廣與圖書館學：基礎理論問題分析[J].中國圖書館 學報，2014（05）.4-13.

[3]陸波.大學生閱讀現狀與圖書館干預[J].圖書館雜志，2012（03）.58-60.

[4]張立群.當代大學生閱讀行為及對策分析[J].圖書情報工作，2015 （S2）.105-107.

濮陽職業技術學院蘇燕