平湖
“啥是老年人玩具店?里面都賣啥?”遛彎的陳爺爺看見一家新開的店鋪門臉上寫著大大的“老有所玩”和“老年玩具店”的招牌,好奇地邊嘀咕邊踱進店內。一進門,他就看花了眼,幾個貨架上擺滿了各式各樣的新奇小玩意兒:皮影、手轉核桃、健身球、太極拍、乒乓球臺、迷你版“室內高爾夫球場”……
在店主宋德龍的指導下,陳爺爺一口氣玩了好幾樣,仍意猶未盡。走的時候,陳爺爺買了一副乒乓球訓練器,球固定在桿上,打過去會自動彈回來,不用撿球,一個人也能玩。他揚了揚手中的球拍,笑嘻嘻地對宋德龍說:“有了它,我獨自在家也能玩了?!?h3>老年玩具店開業啦
2006年,27歲的宋德龍進入央視《夕陽紅》欄目做廣告運營,因此接觸到很多老年人。宋德龍發現老人們的生活很單調。這讓他想到了自己的父母,辛苦勤儉一輩子,老了卻要靠吃藥、吃保健品度過。能不能通過其他方法讓他們擁有快樂的老年生活呢?宋德龍想起大學期間,有個同學生病住院,為了打發時間,同學托人把麻將桌搬進病房,每天打上兩三個小時。因為精神愉悅,那個同學很快就恢復了健康。宋德龍從中獲得了啟發:玩對身體是有益的,老人更應該好好玩。
宋德龍開始調查市場。國外的老年人玩具占據玩具市場總額的30%,而國內的玩具制造商99%生產兒童玩具,老年人玩具市場處于空白階段。“能不能讓老年人也擁有玩具呢?”宋德龍萌生了開一家“老年玩具小賣部”的想法。
2020年9月,宋德龍申請注冊的“老有所玩”商標通過了,幾天后,他向單位提出離職,在通州楊莊路上租了一處180平方米的店面,準備開一家面向老年人的玩具店。
離開做了十幾年的廣告業,從頭開始經營一家不一定有前景的老年玩具店,聽起來很不靠譜。幾個關系不錯的同事紛紛勸他,有人說:“別傻了,老人都一把年紀了,還玩什么玩具?”宋德龍卻很堅定:“老人并不是不想玩玩具,只是沒有人關注到他們的需求?!?/p>
當宋德龍提出定制生產老年玩具時,大部分玩具企業都不愿意,他們覺得這是個耗時費力且賺不到錢的項目。一方面,開發老年玩具要花很多時間、精力去了解老人們的需求,從而增大成本;另一方面,年輕人是消費主力軍,他們習慣于給孩子買玩具,沒有給父母買玩具的消費習慣。
沒有現成的老人玩具,就只能從孩子的玩具里一件件淘了。宋德龍跑遍了全國大大小小幾十家玩具城,可是茫茫的玩具海洋里,就是沒有適合老年人玩的。
沒貨源,沒市場,宋德龍有些發愁,他開始轉戰網絡,在他看來,一件合格的老年玩具,首先要環保,對健康無礙,其次是有趣,最后是難易適中——太簡單了,老人覺得沒趣,起不到鍛煉大腦的作用;太難了,學起來費勁,讓老人產生挫敗感,不利于心理健康。
一天,宋德龍在網上搜索棋牌類產品時,發現了一款“大字撲克”,產品介紹說,這種撲克常用于魔術場景。宋德龍靈機一動——有的老年人愛打撲克,眼神又不好,這撲克字兒大,正好方便他們看清。
他于是立刻聯系商家。“老年玩具店?”對于這個聞所未聞的項目,商家感到很新奇。聽完宋德龍的介紹,對方覺得“創意很有前景”,連發了幾個“點贊”的表情。
漸漸地,宋德龍從全國各地3000多家玩具企業的產品中,篩選出了400多件適合老年人玩的,并將選定的老年玩具進行歸類,分為懷舊、益智、健身、把玩等20個類別。
“老有所玩”自掛牌起就十分“吸睛”。2020年10月25日重陽節那天,宋德龍在店門口擺了4個花籃,“點燃”了門頭下掛的2串電子鞭炮,引來不少路人駐足觀看。這是北京乃至全國的第一家老年人玩具店。
開店之前宋德龍就想好了,即使進店的老人不買玩具,店里的玩具也讓他們免費玩。他還專門在店里放了一些小孩子喜歡的玩具,這樣,帶著孩子的老人就可以和孩子各玩各的,都能玩好。
店鋪分為三大板塊:益智休閑區、運動健身區和玩具大廳,三大區由玩具櫥柜進行隔斷。店內整體空間比較大,老人甚至可以騎著一輛紅色的四輪腳踏車在店里參觀購物。店里的水族箱里養著幾十條金魚,幾只鸚鵡在屋子的一角不時叫上幾聲。
店里各種新奇的小玩意兒琳瑯滿目,既有懷舊經典玩具,也有各種時尚“潮玩”。如不會掉落呼啦圈、投壺、鼓形鎖、對戰足球、麻將魔方、4倍大撲克、記憶棋、手搖圓桶編織機等,琳瑯滿目,花樣繁多。為了方便顧客挑選玩具,宋德龍特意在掛幅上以大號字體列出玩具名稱。
起初,大多數好奇進店溜達的老人都認為這里是老年活動中心或者棋牌室,進來一看,大開眼界。剛開業時,住在附近的曹大爺站在玻璃窗前伸長脖子往里瞧。宋德龍熱情地走上前打招呼:“大爺,您進店看看。”曹大爺逛了一圈,“嘖嘖”稱嘆:“你這里是博物館啊!”
看到有意思的玩具,曹大爺蠢蠢欲動可又不敢真的動手去拿。宋德龍看出了曹大爺的心思,幫他取下一只鐵環,招呼道:“這東西您小時候肯定玩過?!辈艽鬆斂吹借F環眼睛一亮,直呼:“好家伙,多少年沒見了?!睍r隔50多年重新見到兒時的玩具,曹大爺明顯變得激動起來,拿到手上,他就舍不得放下了。后來,曹大爺幾乎天天來店里玩,一來二往他和宋德龍成了“忘年交”。
顧客大多是附近小區的老人。不論買不買玩具,只要到店,宋德龍都熱情招呼,耐心講解玩具的玩法,有時聊高興了,他還會陪顧客下棋。
有一對老夫妻從新聞上看到宋德龍的玩具店,開著車從30多公里外的豐臺趕來。兩人好奇地四處打量,大媽對“益智休閑區”的馬蹄鎖很感興趣,擺弄了幾下卻解不開,一下勾起了興致。老爺子把按摩錘一放,湊了過去,翻來覆去地研究,還是解不開。大媽向一旁的宋德龍求助,宋德龍接過馬蹄鎖一邊說一邊演示:“這個其實很容易,我昨天剛教會幾個老人。”只見他將兩頭的鎖環向下對折,三兩下,中間的小環就順勢滑出了?!霸瓉磉@么簡單啊!”兩個老人恍然大悟,趕緊接過馬蹄鎖再試一試。
有個40多歲的中年人開車路過店門口時特意停車進店詢問,之后在店里玩了一會兒投壺,盤了盤核桃,最后被可樂球迷得走不動了,越玩越有癮,說還要帶家里的老人來體驗一下。
店里還掛了兩個秋千,許多70歲以上的“資深玩家”都愛坐上去蕩一蕩。店里玩具的售價也十分親民,價格基本在十幾元錢到三四百元錢之間,目的就是讓老年人消費得起。
為了能帶給老人驚喜,每天一有空,宋德龍就絞盡腦汁尋找新奇的或消失已久的復古玩具,保證店里總有新的玩具可以讓老人們“上手”。
每次到結賬時,老人總是喜歡跟宋德龍討價還價。宋德龍會給老人稍微便宜一些,他知道,大多數老人不缺錢,只是享受討價還價的樂趣。
宋德龍的父母住在吉林白城老家,前幾年,他在北京安了家,把父母接過來住。幾天后,父母就想回家:“在這里人生地不熟,逛公園還要坐公交,成天跟坐牢似的。”父母的話曾讓宋德龍心里很不是滋味。如今,開老年玩具店算是滿足了自己的心愿,他盤算著,等玩具店步入正軌后,把父母也接來這里玩一玩。
宋德龍把店鋪辟出一塊專門的活動區,將一些人氣高的玩具堆在店鋪北邊的角落里,形成一個“玩具角”,供客人在這里喝茶,蕩秋千,打球,下棋。
開業4個月,玩具店成了老年人的樂園,店內每天都有四五十位老人來玩,晚上8點至9點是一天最熱鬧的時間段,還有顧客專程坐一個半小時公交車來逛。
有一次,一位老人抱來一堆雜志,希望宋德龍收下:“這是我平??吹?,放在你這里,有人感興趣可以翻翻?!蹦鞘且惶字v解電工知識的專業書,老人許多天馬行空的想法讓宋德龍自愧弗如。
有個退休前做過伐木工的金師傅,自制了一個木制小壺,壺身是荷葉花紋,壺蓋上蹲著一只青蛙,惟妙惟肖。北京人叫這種玩意為“木頭疙瘩”。老人把它放在玩具店做展示,許多顧客看到后,都要夸一句,甚至還有人想拜金師傅為師。
趙大爺像愛玩的孩子發現“秘密基地”一樣,過去小孫子一上學,他只有看電視,玩手機,現在送完孩子,他就立刻奔向這里。趙大爺特別喜歡揮著鞭子抽打地上的陀螺,偶爾也玩一下投壺。店內有一個“木牛流馬”的爆款產品很受趙大爺青睞,他買了一個回去和孫子一起玩,還得意地說:“別人遛狗,我遛一頭‘牛,別提多‘拉風了!”
和老年人交流多了,宋德龍更加相信:玩是人的天性,老人需要一個理由名正言順地玩,而玩具,就是他們智慧和童心的釋放出口。
宋德龍的老年玩具店自開業以來,吸引了兩千多名老人到這里來玩耍,解悶。來玩具店的許多老人,把這里作為情緒抒發的出口。有的老人帶孫子累了,想在這里躲個清閑;有的老人端著茶杯一坐就是一整天,只為了找人聊天;有的老人是空巢老人,需要傾訴?!袄嫌兴妗蓖婢叩瓿闪艘粠屠夏耆诵闹兄匾幕顒訄鏊皝磉@里感覺自己變年輕了不少”“每次都能有新發現”。有人在這里找到了兒時的玩具和歡樂,有人交到了新朋友,有人覺得生活充滿了樂趣。
有一天,店里來了一位87歲高齡的老人,是由兩個女兒推著輪椅過來的。老人患了阿爾茨海默癥,3天前發生的事可能都想不起來,他沒辦法自己玩,只能看著宋德龍為他展示滾鐵環。看著看著,老人竟唱起了兒時玩滾鐵環時的歌謠:“小鐵環,圓又圓,推起鐵環跑得歡……”
因為媒體的報道,宋德龍的老年玩具店聲名日增,到店的客人越來越多,現在每天的玩具銷量由當初的十多件升至二十多件,網上渠道也在加緊調試中,已經有玩具供應商主動找到宋德龍,洽談增加老年玩具生產線事宜。曾有人特地找上門,為已經90多歲的父母尋找玩具,那筆訂單一共1418元,創下了老年玩具店開業后散客購買的最高客單價。作為國內第一家老年玩具店店主,宋德龍信心滿滿地說:“雖然面對的是夕陽人群,但我從事的是朝陽行業?!?/p>
2020年冬天,玩具店所在的社區街道辦聯合宋德龍的玩具店,舉辦了一次“老年人玩具大賽”。比賽項目只有兩個:投壺、室內高爾夫,有70多位老人到場參加。宋德龍把它看作是一次向大眾推介老年玩具很好的嘗試。
宋德龍對自己的定位是“當代老頑童”,他的心愿是帶領老年人一起玩耍,“在今天,絕大部分的老年人已‘老有所依,我們還應讓他們‘老有所玩,老有所樂。如果變老避免不了,那我選擇和他們一起快樂地老去?!?/p>