侯美玲
大學畢業那年,羅希特·巴爾加瓦一直沒有找到合適的工作,只好臨時在一家餐廳做服務員,為客人配送菜品和酒水。
這天,巴爾加瓦從廚師手中接過吐司面包時發現,面包表面出現了焦煳色。廚師用夾子將面包翻了個面,這樣一來,烤煳的一面被壓在下面。
巴爾加瓦認為這個辦法很聰明,餐廳的食材不會被浪費,客人也看不到焦煳的地方,可謂兩全其美。
一位年長的客人正在等待自己的面包,巴爾加瓦禮貌地放下盛放面包的盤子。一分鐘后,客人示意巴爾加瓦過去。客人指著焦煳的面包說:“能告訴我這是怎么回事嗎?”巴爾加瓦看著烤煳的面包皮,尷尬地站在原地不知如何是好。客人生氣地說:“你們將面包烤煳的一面隱藏起來,這不是聰明,而是不誠實的表現。”巴爾加瓦紅著臉說:“對不起,我們會為您重新烤制一個新鮮面包。”
幾個月后,巴爾加瓦離開餐廳進入喬治城大學做了一名老師。在營銷學課堂上,巴爾加瓦經常以煳面包故事為例,向學生講述商業活動中應該遵循的規則,他說:“在沒人監督的情況下,人們很難做到光明磊落,投機取巧反倒十分普遍,很多人以為這就是聰明,但我要告訴你們,無論什么時候,誠實都比聰明更重要。因為那些所謂的聰明很容易被別人識破,而那些始終保持誠實的人,盡管會遭受各種各樣的損失,但會因此得到尊重,從而變得更加強大。”
心香一瓣摘自《博愛》