中國在線教育新常態“人工智能+教育”的挑戰與機遇探討

摘要：信息技術的發展和進步為教育改革提供了技術平臺，也為教育創新提供了機遇。本研究將首先從技術層面探討在線教育的優勢，以驗證其能成為新時期新常態的原因;其次，對中國在線教育和教學模式進行分析，以應對不同類型的在線教學實踐所面臨的挑戰;再次，對中國在線教育的特點和趨勢進行調查，以挖掘從“互聯網+教育”升級到“人工智能+教育”的新機遇;最后，對中國在線教育的具體實施做了相應的討論與建議。

關鍵詞：在線教育 新常態 人工智能 挑戰與機遇

China’s Online Education in the New Normal-- Challenges and Opportunities of "AI+ Education"

CHEN Siyi

（Guangdong Polytechnic， Foshan， Guangdong Province， 528041 China）

Abstract： The development and progress of information technology not only provides a technical platform for educational reform， but also provides opportunities for educational innovation. This study will first explore the advantages of online education from the technical level to verify the reasons why it can become a new normal in the new era; secondly， it analyzes the online education and teaching mode in China in order to meet the challenges faced by different types of online teaching practice; third， we will investigate the characteristics and trends of online education in China to explore new opportunities from upgrading Internet plus education to "AI + education"; finally， it makes corresponding discussions and suggestions on the specific implementation of online education in China.

Key Words： Online education; New normal; Artificial intelligence; Challenges and opportunities

1 在線教育的優勢

1.1 形式方便靈活

在線教育打破時空和地域的限制，實現“教”與“學”能隨時隨地開展，形式方便靈活，能讓在職人士工作之余還能攻讀學位，讓不得不留守照料家庭的父母在閑暇時繼續學業，實現學歷提升。同步直播教學模式為師生們提供了實時在線互動的機會，在線學習和交流成為了師生們的最佳選擇。

1.2 信息無障礙

除了由教師預先準備并上傳到網絡學習平臺的學習資料外，師生們還可以在線獲取其他相關課程資料。包括學校為師生提供精品在線開放課程學習平臺的賬號，師生們都能通過這些平臺免費獲得開放的教學與學習資源。甚至于很多優質的數字化資料都可以在線購買并立即使用，電子版的學習資料往往比紙質版的更便宜。除此以外，其他各種互聯網資源都可隨時被調取并加以利用。

1.3 創新性

在線教育運用的大數據和人工智能（AI）分析技術能幫助師生對“教”與“學”的整個過程有更清晰的認識。教師可以使用在線學習平臺監控和跟蹤學生的學習動態，及時向每個學生予以反饋。簡言之，在線教育運用的這些先進技術將促進并深化現代教育的改革和創新。

2 中國在線教育和教學模式分析

2.1 同步直播教學模式

同步直播教學是指教師在視頻直播學習平臺上開設虛擬課堂，進行實時同步授課，學生在約定的上課時間內參與在線學習的一種教學模式。在同步直播教學模式下，教師使用視頻或語音與學生進行交流，與傳統課堂中面對面分組教學的效果相類似。師生在線同步，現場感強，互動性好，教學方法既靈活又新穎[1]。

然而，這種教學模式存在一定的局限性，在學習過程中對通信設備和帶寬要求較高，對教師的線上教學管理能力，以及學生自覺參與學習的要求較高。因此，除了不能照搬傳統的線下課堂教學模式，還需要對這種同步直播的在線教育模式做適當調整[2]。（1）要打造一個有利于師生交流互動的虛擬學習環境，讓學生利用互聯網進行預習，提前了解相關話題，線上授課時鼓勵學生即時發表自己的見解，教師和其他同學予以反饋，營造出活躍的學習氣氛，讓學生從中獲得成就感。（2）設計形式多樣的線上線下相結合的混合學習活動，發揮教師的主導作用，落實學生的學習主體地位，以學習平臺為載體開展有挑戰性的學習活動。（3）實施有效的任務型教學。教師根據學生的實際情況布置難度相匹配的訓練任務[3]。

2.2 異步錄播教學模式

異步錄播教學是指教師在課前錄制好教學視頻并上傳到網絡學習平臺，然后組織學生自主學習，通過學習論壇和社交軟件對學生給予學習支持的過程。在這種模式下，教師的“教”和學生的“學”不要求同步，學生可以在學習過程中隨時與同學、教師、輔導員或其他導師開展互動交流[4]。然而，在異步錄播教學過程中，教師很難對學生的學習情況進行監控，無法根據學生的學習結果及時對錄播的教學內容作出調整，師生的互動也相對滯后[5]。這就要求教師注意對學習任務和活動內容提前作出合理的設計，引導學生積極開展小組互動、班際交流等合作性學習，提高學生的存在感，并對班級管理、學習遇到的具體問題等方面給予及時、充分的關注和反饋。

3 中國在線教育的發展趨勢與新機遇

3.1 從“互聯網+教育”升級到“人工智能+教育”，實現精準化、個性化教育

中國第五代（5G）移動網絡技術為移動學習創造了更大的可能性，必將成為中國在線教育的主要通道。以移動互聯網技術、人工智能、大數據技術和學習分析技術為代表的新技術也推動著在線教育的升級換代，為中國從“互聯網+教育”升級到“人工智能+教育”奠定了技術基礎。如人工智能、增強現實（AR）和虛擬現實（VR）[6]的應用，實現了新技術與教學的各個要素和環節的有機結合，促進了教學方法、教學組織、評價方式等方面的全面革新。運用新技術采集學生的學習過程數據，從而對學習效果作出更精準、更客觀的評價。此外，為教師和學生構建的個性化在線教育平臺，讓教師的“教”和學生的“學”變得更加靈活、獨具特色。

3.2 混合教學模式將得到加強，以學生為中心的教育改革將不斷推進

線上線下混合教學模式將得到廣泛應用。混合教學模式是教學理念的提升，它將改變學生的認知方式，轉變教師的教學方法和教學角色。它除了要求教師在教學過程當中對教學方式作適當的變通，并主張對每個學生的學習需求、課程的學習模塊以及真實的教學情境進行分析，充分結合線上線下教學的優點，提升學生的認知能力。學生的學習表現提升了，進而促使教師更新教學觀念，豐富教學方法，并最終成為教學能手。

3.3 開展師生信息技術素養培訓，提高在線教育質量

教師和學生是影響在線教育質量的主要因素。由于缺乏信息技術相關應用基礎，許多教師認為在線教育就是傳統課堂教育的網絡版，仍然一味強調知識灌輸和課堂紀律，卻沒有真正關注學生的具體表現及其背后的基本規律[7]，導致教學效果低下。因此，有必要對教師進行信息技術素養培訓，幫助他們盡快確立新技術與教學深度融合的認識，并掌握新的教學方法、應用策略，熟悉不同的教學模式，提高其在線教學的能力。此外，學生難以適應網絡學習環境以及自主學習能力較弱等因素也導致了學習效果不甚理想。所以，學校和教師都需要幫助學生改變傳統的學習習慣，讓學生逐漸形成良好的網絡使用觀念，加強對學生使用智能手機等移動終端的指導，引導學生利用好移動終端進行互動式學習。

3.4 重塑信息化教育生態，打造中國版的“人工智能+”未來學校

在線教育的生態環境將被重塑，以實現信息技術與教育的深度融合，打造一個無縫鏈接、開放共享的全球教育資源庫，從而滿足學習者個性化的學習需求，促進其全面發展。未來學校是一種探索各類環境交匯融合、追求正式教育與非正式學習合而為一、實現人與智能體在“學”與“教”中交互共生的“混合”教育機構[8]，也是一種全新的育人環境。中國未來學校的建設將從3個方面著手：一是建立以學生為中心的教育共同體;二是建立國家教育標準和國家教育資源數據庫;三是建立適用于在線教育的評價考核體系。而“人工智能+”未來學校的建設更是以人工智能為核心的新一代信息技術向教育領域滲透，重塑信息化教育生態環境的具體實踐，是基于未來人才培養需求與人工智能技術的深度融合創新而形成的處于持續動態發展進程中的新形態育人場域[8]，通過“全方位”育人，間接推動智能體的進化和智能社會的不斷發展[9]。

4 中國在線教育實施過程中存在的問題及建議

4.1 將傳統課堂教學模式復制到在線教育環境中，師生互動性差，影響學習效果

部分教師因為對在線教學經驗不足，又缺乏對信息技術與課程教學相互融合的理解，在教學過程中更多地關注“教”本身，忽視了在線教育條件下學習情境的創設、對學生的學習指引、在線互動學習的設計與實施，而簡單地將傳統課堂教學模式復制到在線教育環境中。但由于師生身處異地，教師在傳統課堂教學所用的“招數”都受到了極大的限制。又因為不熟悉在線教學平臺和相關軟件的使用，缺乏有效的在線教學策略，有些教師不適應或壓根不接受在線教學，產生了“能‘教’就教，不學拉倒”的消極情緒。

另一方面，盡管在線教育能滿足學習者個性化的學習需求，但在實施過程中，師生之間事實上很難形成深入的交流和互動，導致個性化教育無從談起。原因是師生均沒有互動交流的意識，教師也不提前設計互動學習環節，部分教師在教學過程當中仍然以自我為中心，強調知識錄入，而學生很少主動或只能被動地參與線上互動，學習體驗較差，嚴重影響學習效果[10]。

4.2 教育資源分布不均，教師配置失衡

目前，我國教育失衡問題依然嚴重，這使得偏遠農村地區開展在線教育顯得尤為尷尬，讓人郁悶。因為這些地區的學生往往難以獲得優質的教育資源、優秀教師的指導和學業支持，而這些資源基本上集中在城市中心或者人口密集的區域，這種教育資源分布不均的現象一直存在。教師配置失衡的現象也反映在不同課程教學之中。一些中小學主要開設了語文、數學、英語等主要課程的在線教學，而音樂、美術、體育等課程的在線教學開課不足甚至被取消。這都要求在國家層面上擴大優質教育資源供給，推動教育服務供給社會化。

此外，為響應國家“停課不停學”的要求，在全國范圍內大規模實施在線教育更是一項應急措施。由于各個行政部門、教育機構和執行人員之間沒有成熟的合作機制，導致在線教育暴露出很多問題，如在各個環節的分工與管理上的混亂、教育企業之間的惡性競爭，還有網絡安全等問題。因此，有必要為教育資源和教育服務的社會化協同供給打造良好的教育信息化生態，構建“互聯網+教育”大平臺，同時革新教育體制，出臺相應法規，規范和引導更多學科參與到在線教育，大力推進“互聯網+教育” 創新融合發展。此外，還應該加強信息2.0時代的教育治理，提高教育治理能力，為中國從“互聯網+教育”升級到“人工智能+教育”，打造中國版的“人工智能+”未來學校的理想藍圖奠定堅實的基礎。

參考文獻

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基金項目：廣東省2021年度教育科學規劃課題（高等教育專項）（項目編號：2021GXJK745）基金資助;2020年廣東職業技術學院“創強項目”科研課題重點項目（項目編號：KRW202002）的階段性研究成果。

作者簡介：陳思毅（1979—），男，碩士，講師，主要從事高等教育管理和商務英語研究工作。

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