如今,產品質量和服務成為農民選購農資關鍵因素之一,也是農資店穩定客源、提升銷量的制勝法寶。山東省滕州市鑫農農資店是浩斯特神捕的一家村級零售網點,它立足滕州四大土豆主產區之一的龍陽鎮,老板魏偉圍繞土豆種植采用的以種子、農藥、肥料、病害防治、土豆代購代銷一條龍立體化服務模式,廣受種植戶認可和青睞,他推薦的浩斯特神捕土豆套餐肥成了村里土豆用肥標配。他還以肥料銷售為依托,通過一系列貼心、周到的服務帶動種子、農藥等銷量。
2017年10月,在 外 打 拼10多年的魏偉回鄉創業。水電工出身的他原打算繼續干老本行,卻臨時改行做從未接觸過的農資。究竟為什么?原來,他的父母在老家滕州市龍陽鎮馮營村種了10多 畝 土 豆,4月 底-5月 初 正值當地春土豆收獲時節,他家的土豆畝產不到4000斤,而周邊地塊最少5000斤/畝,甚至近6000斤。經過了解得知,父親因貪便宜不慎購買了一批假農藥,導致病害未得到有效控制,還影響產量。
沉思良久,魏偉決定開一家農資店。談起當初改行的初衷,魏偉說:“我是農民的兒子,深知種地的艱辛和不易,農民用了假農資輕則減產,重則絕收,一年的辛苦就白費了,實在太坑人。我就是想讓大家買到放心農資,不再受騙!”俗話說,隔行如隔山,對農資一竅不通的魏偉為此做足功課,他深入田間地頭調研土豆種植情況,對不同地區播種的種子品種、病害防治用到的農藥逐一了解,挨個掌握不同產品的作用、使用方法和時間節點。他還在自家土豆地里做試驗,對搜集到的不同種子和農藥進行試用,認真記錄使用過程和效果,積累了大量實踐經驗,對土豆常見病害防治用藥做到心中有數。這是他一直堅持的原則:沒有完全掌握的技術、自己都沒弄懂的產品絕不推薦給別人。
經過半年多學習和摸索,魏偉對土豆常見病害防治有了一定了解,碰到未遇到的病害,他向同行和有經驗的種植戶請教,對學來的方法再進行試驗,為了讓做試驗的種植戶放心,他每次主動交押金。后來得知他是為了給大伙提供放心農資開店做準備,紛紛退回押金,有損失也不要他承擔。這讓魏偉很感動,更堅定了他開店的信心。
2018年4月,鑫 農 農 資 在 馮營村正式開門營業,店里所有產品都是他前期親用過的。剛開始,店里生意并不好,顧客基本上都是前期曾試驗的幾位種植戶。通過走訪了解到,因店里農資品種少,農民買完農藥還得再去別的地方買化肥,很不方便。
當時春土豆已臨近收獲,到秋播種還有近3個月,魏偉決定暫時歇業去研究肥料,剛開的農資店沒幾天就“關門大吉”,沒少讓村里人看笑話,家人也不理解。魏偉沒有過多解釋,趁著這段時間跑遍山東乃至全國十幾家知名肥料廠家,圍繞土豆種植全面了解各品牌肥料,又結合當地土壤條件和用肥習慣進行篩選,最終決定購買湖北浩斯特農業科技有限公司神捕16-9-20聚合羧基增效性復合肥料,在自家土豆地進行對比試驗。
之所以選神捕作為試驗用肥之一,源于他在日照參加的一場神捕新品發布會,“神捕”品牌名稱和老鷹標志讓他眼前一亮。而神捕為有效緩解植物生理缺素與土壤板結等問題的產品理念,更讓他耳目一新。
為讓試驗效果更具可比性,他找到同村老客戶徐俊峰,讓他一同試用,對比此前一直用的某廠家15-8-23復合肥,栽苗前每畝用神捕3袋(40kg/袋)打底,后期不追肥,對照田仍按以前方法和用量。10月份土豆收獲時,邀請周邊種植戶觀摩,現場稱重測產,施用神捕地塊平均畝產7985斤,對照田5932斤/畝。消 息 傳開,在當地引發了不小的轟動,“老鷹肥”名聲也很快傳開!
2018年12月春土豆用肥前,浩斯特公司專業農化服務團隊聯合滕州地區經銷商召開多場種植技術培訓和產品推廣會,讓種植戶對浩斯特神捕系列產品有了深入了解,對于不同土壤情況如何用肥,農化人員進行有針對性的指導,現場訂肥熱情很高,僅十多天售肥達十幾噸。
神捕的出色表現讓魏偉激動不已,他開始重新規劃農資店經營布局,決定把神捕系列肥料作為明星和主打產品,形成品牌特色,帶動種子、農藥銷售,著力將鑫農農資打造成一家質量過硬、服務專業、品類齊全的新型零售網點。為提升種植戶積極性,并帶動更多種植戶加入,魏偉還舉辦了土豆大王評比競賽評比現已連續舉辦兩屆,今年也將如期舉行。
在服務上,他一直追求極致。年底邀約客戶舉行答謝會,常用的電動噴霧器、水桶、水管等都免費借用,他還購置飛防無人機,打藥只收取農藥成本,每到土豆收獲季還無償提供購銷信息,幫忙代銷代收,通過一系列活動和貼心細致的服務,客戶群體越來越多。同時,魏偉還利用互聯網,掌握種植習慣,適時推薦相應產品,提供針對性服務,建立客戶“大數據”庫。如今,他為種植戶提供的神捕套餐施肥方案(神捕16-9-20+浩斯特10-5-35水溶肥),用量已占全村土豆種植面積60%以上。
在魏偉眼里,把農資賣出去僅是第一步,他深知無論何時,過硬的產品質量、面面俱到的服務才是制勝法寶,只有這樣才能內外兼修,走出適應市場的農資銷售新路。