浦東濰坊新村街道：進站“加油”議事忙 “同心”接待服務全

孟玫

“代表聯絡站，我們想問下近期活動安排，有沒有醫療保健問診呀？”電話中的白領選民向樓宇人大代表聯絡站咨詢的正是區人大代表牽頭引進的“健康進社區”活動。自2019年6月28日浦東濰坊新村街道轄區首個樓宇人大代表聯絡站在雙鴿大廈建成運營，站內代表每月接待、法律服務“夜門診” “將軍講師團”等一系列充實豐富的內容受到了選民的熱烈歡迎和廣泛肯定。

織密織牢服務網絡

面對轄區樓宇企業數量繁多、駐區單位“大雜居、小聚居”，總體分散、局部集中的特點，如何布局樓宇代表聯絡站？濰坊新村街道人大工委決定劃分為東、中、西三個片區建設，既聚焦樓宇密集分布的1個獨立單位選區，又覆蓋了商務樓宇同居民區交叉分布的6個混合選區。

“建設樓宇代表聯絡站是為我們樓內的企業、白領提供服務，我們肯定要大力支持?！苯值廊舜蠊の瓦x址設點召集座談時，熱心社區建設的商務樓宇物業、企業表示。

人大代表聯絡站建管并舉，既與黨群、統戰、“家門口”服務站點共享，又有代表工作室、接待點等特定的使用空間，工作制度既“上墻”又“上屏”，有效突出了基層人大工作的顯示度。人大代表駐點“美好工坊”建立代表工作室，在“同心走廊”旁接待，在“加油部落”中為選民作報告、開講座、辦活動。在“學習園地”，代表和選民都可以隨時借閱書籍“充電”。人大工作資源覆蓋到每一個角落，選民、代表享受的服務也更加全面。

區人大代表、瀛泰律師事務所高級合伙人章煦春在聯絡站打造法律工作室，不僅自己接待，律所內的律師團隊紛紛利用午間、下班后的休息時間開展法律咨詢服務，為有需要的選民提供法律援助。區人大代表、上工申貝董事長張敏在代表工作室打造縫紉創意體驗基地，教授白領拼布縫紉，逐步形成“縫繡家園”活動品牌。各類豐富多彩、深受歡迎的學習休閑活動使得樓宇代表聯絡站逐漸成為了代表能力提升的“加油站”、履職盡責的“議事廳”和為民服務的“連心橋”。

實時“對話”直擊“現場”

通過在樓宇代表聯絡站開設代表信箱和熱線電話、安排人大工作志愿者值班，選民可直接向人大代表約請見面、反映問題、預約服務，代表和選民從原先的相互“留言”變成了實時“對話”，“選民有約”人大工作品牌應運而生。

聯絡站不僅成為各類活動的聚集地，更逐漸變成代表服務的“窗口”，“健康進社區” “法律進社區”等公益活動為白領需求多、距離聯絡站較遠的樓宇開展送服務“上門”?！按磉M社區”中的視察調研活動不再由職能部門在座談會上匯報，而是聚焦選民提出的疑問和困擾“面對面”考評，直接走進小區、樓宇查看垃圾分類，在商圈餐飲后廚檢查食品安全工作，現場觀看世紀大道地鐵站“五長聯動”應急演練。視察調研后，區人大代表紛紛表示：“當場打分、當場提問，我們也掌握了第一手數據資料，提出意見建議更有底氣、更接地氣?！?/p>

樓宇代表聯絡站讓接待變“定時”為“實時”、服務變“坐診”為“巡診”、督辦變“會場”為“現場”，提升了人大代表的履職實效。單位選區眾多的白領青年也在感受選民權益和服務的同時，增強了民主法治意識，越來越多的群眾深受鼓舞、參與其中。