如何讓“銀發族”有所玩、有所樂

陳之殷 王斯敏

近期，一些老年玩具店進入大眾視野，光明智庫派出記者現場觀察、多方走訪，把玩具店主、設計者、老年“玩友”、專家學者的聲音聚攏于此。期待這些聲音激發的思考，轉化為向老人奉上的一份貼心禮物，讓晚境美好，人間情暖。

【探訪】

在這里重拾兒時樂趣

寒冬的周末，記者來到位于北京市通州區楊莊路的“老有所玩”老年玩具店。推開門，一片寬闊敞亮的空間占地足有200多平方米。偌大的店鋪被分為陳列區、運動健身區、益智玩具區，豐富多樣的大小玩具遍布其中，讓整個空間格外溫馨。

店主宋德龍介紹，前段時間老人們來得挺多，一天能有好幾十人。這幾天天氣寒冷，加之受疫情影響，老人們少出門。

72歲的劉先生笑聲爽朗，是這里的老顧客。平時除了帶孫子，他就愛打乒乓球。“自從發現了這家店，就惦記上了，常過來看看。投壺、空竹、小人書，好多好玩的，還沒玩遍呢。”他的孫子兜兜今天是第一次來，很多玩具從沒見過，正滿眼新奇地蹲在地上把玩空竹、鐵環，時不時摸摸“華容道”，解解九連環，還拉著爺爺興沖沖地玩起了投壺。

“嘭”一聲，宋德龍用一臺小爆米花機做出了噴香的爆米花。84歲的房奶奶一直圍著看：“這個機器用著挺方便，還能自己做零嘴兒。想當年，那可都是大機器，鐵家伙，現在很少見了。”房奶奶念叨著，買了一件帶回家。她住在店鋪附近，家里人少，平時發愁不知怎么打發時間。“來這兒不但能玩玩具，還能和其他老人聊天。這兒的玩具對我們口味，那些電子設備，老年人看不太懂。”

幾位中年人也在店里轉悠。他們有的想給家里老人買點兒小玩意，有的帶孩子來“懷舊”。“現在的孩子沒怎么見過這些，想讓她也體驗下我們小時候的樂趣。”一位女士帶著7歲的女兒，對記者說。她還和店主探討：“只賣玩具能掙錢嗎？我看，來玩的老人比買的多。”

這也是許多人來“老有所玩”后產生的疑問：讓老人們免費玩玩具，還有人愿意買嗎？宋德龍有自己的考慮：“開這家店不僅是賣玩具，更是希望建成老年人的俱樂部，讓大家一起玩兒、交朋友。一旦收費就感覺味道變了。”他曾多年從事與老年文化有關的行業，深深體會到老年人娛樂的缺失，所以才開了這家店。收羅400多種玩具花了他不少心血。到目前為止，雖然開業以來受到不少關注，但還沒到盈利階段。“我在投資前就做好了面對困難的準備，不過也有好的趨勢，不少物業公司、養老院、企事業單位過來團購，為老人設計一些娛樂活動、用玩具解壓。”宋德龍說，開業以來他最自豪和欣慰的，是讓更多人注意到老年人被忽視的“玩心”。

走訪發現，多數老人很少有屬于自己的娛樂活動，日常的精力和時間大多用來照顧晚輩，此外，就是跳跳舞、打打牌。被問起想要什么樣的玩具時，很多老人表示幾乎沒想過，但“聽了就動心”。他們告訴記者，有趣的小玩意兒當然喜歡，但不知道怎么買、買什么。

開店之前，宋德龍考察過國內外老年玩具的市場情況。他發現，歐美和日本等國家目前已有成規模的老年玩具專賣店，還有專門為老人開發玩具的企業。日本對老人的精神生活非常關注，經常在市場上推出各種老年益智類玩具和交互類玩具。美國有一系列專門針對老年人設計的玩具和戶外娛樂設備。而對大多數中國人來說，“老年玩具”還是比較新的概念。

“老年玩具店，咱們國內之前也零星有人經營，但能堅持下來而且盈利的少之又少。”宋德龍坦言，“總得有人來努力，努力多了，說不定就成了。”

老年玩具網店：利潤不高，需求挺大

淘寶某老年玩具店店主 王宏

從小我就喜歡鼓搗小玩具。因為很多老年人也想玩玩具，但不知道去哪兒買，我就開了家網店，專門賣些老人們喜歡的物件。

實體店我也開了一家。店里兒童玩具銷量很好，但老年玩具就很少有人買。我發現去店里的老人幾乎不給自己買玩具，可能是覺得不好意思。大多是年輕人為父母、祖父母購買，就算是六七十歲的老年人，也都想著給自己的父母買玩具。雖然實體店中老年玩具銷量不佳，但是網店銷售漸成規模，這說明老年人的潛在購買需求是很大的。

賣老年玩具比賣兒童玩具費事很多。同一年齡段的兒童智力水平、動手能力等大致類似，而同一歲數的老人情況差別非常大，需求很不一樣。很多做兒女的平時很少回家陪伴老人，就想給他們買玩具解悶兒。但他們對老人情況不是很清楚，我們的客服也沒法有針對性地提出購買建議，這樣，為老人選玩具的難度就更大了。

現在，我還沒發現國內有專門生產老年玩具的廠商，我都是去不同的玩具廠商那里，憑著經驗判斷老人大概喜歡什么，然后買回來，按照“益智”“防癡呆”“鍛煉靈活性”“解悶”等分類售賣。判斷失誤也是常事。比如進貨的時候，我看到一些稀奇古怪的棋類游戲，覺得挺有意思。買回來才發現，老人們覺得太難了，貨賣不出去。基本上，魯班鎖、華容道等傳統物件，數獨、記憶棋等大眾化玩具，老人們比較熟悉，不會排斥，而且因為玩的人本身年齡層分布廣，老人們不會覺得只有小孩才玩，接受程度也更高。

我們這個行業規模很小。淘寶上沒有專門的“老年人玩具”分類，我們被劃到了母嬰類目，目標客戶常常找不到我們，這讓我很頭疼。

經營了5年多，現在網店每月有一兩千人次的購買量。這些年來，回頭客多了，也有越來越多的晚輩意識到要關心老人的精神文化生活。雖然賣老年玩具的利潤不高，但老人們能得到喜歡的玩具，我就很開心。

讓老人在娛樂活動中找回自己

康語軒孫河老年公寓創始人 金恩京

康語軒90%以上的客戶都是患有阿爾茨海默癥等認知障礙的老人，玩具一直被當作護理、治療的重要工具。但我們目前除了麻將、撲克、棋類之外，其他玩具很少。因為市場上很多老年益智玩具的理念有些落后，往往把老人看作無法自理的病人，做出的產品很幼稚。在我看來，患病老人是擁有豐富人生經驗的成年人，他們只是逐漸忘掉了后天習得的知識，雖然表達有困難，但不愿意被看成不諳世事的孩子。我們應該平視他們，尊重他們。

我們和高校研究團隊合作，為老人們開發了一些多功能游戲和玩具。老年人視力下降，對色彩的辨別能力降低;不太敏捷，所以不適合玩需要精細動作的玩具和游戲，這些考慮都應體現在設計中。

老年公寓里最受歡迎的是我們改良過的二十一點棋牌玩具。老人感受到競爭的快樂，大家可以盡力做數學計算，和同伴交流。對獲勝的老人，我們會發小獎品。老人可以把獎品送給家人，也可以用獎品里的寵物食物喂寵物，很有成就感。患病老人們也有贏的渴望，有與人合作、競爭的需求，能夠承受比賽的壓力。在玩耍過程中，他們不覺得自己是被照顧者，大家都是游戲的參與者和合作者。

我們還組織家屬和老人一起開設海馬記憶工房，讓老人們組成團隊、角色分工，進行運營管理，設計、制作手繡包、便當包，還能售賣賺錢。我發現，老人們對這種情景式娛樂非常投入，焦慮等癥狀有很大改善。

我們意識到，老人的娛樂活動不單是為了保持能力，更應以創造價值為目的，所以我們嘗試把玩具融入日常生活中，防止顯得刻意做作。我們希望通過環境的營造，借助玩具和游戲，讓老人們自在、體面地生活。

設計更多益智產品，傳遞心中關愛

中國美術學院設計藝術學院講師 傅吉清

醫學和心理學研究發現，老年人玩玩具不僅可以增進生活中的主動性交流，更能緩阻阿爾茨海默癥的發展。但是現在，我國的老年人玩具市場幾乎是一片空白。不是老年人不需要玩具，而是沒有真正屬于他們的玩具。

怎么讓老人的生活豐富多彩、充滿活力？懷著這樣的夢想，我帶著學生開展公益課題——緩阻阿爾茨海默癥的輔助玩具設計。我們走進養老院，看到很多老人或多或少有著記憶衰退、機能下降的前兆，他們眼里的空洞讓我們非常心痛。在護理員幫助下，我們和老人進行了多次交流。漸漸地，老人們向我們敞開了心扉。他們希望有東西玩、有人交流，不想被社會排斥。

我們嘗試著以“邊玩邊想邊看”的形式，幫助老人重建對自我思想、情感和行為等的認知。研究發現，不同的玩具能產生不同的訓練效果。例如，找不同、找錯誤等游戲能夠改善觀察能力，棋類益智游戲有助于鍛煉右腦功能，情感治愈陪護類產品則能讓老人想起觸動內心的往事，勾勒出記憶中的形象。

從這些原理出發，我們設計了Heal A系統。它由實體產品和網絡虛擬產品組成。音樂棋盤和記憶放映機用于輔助治療，音響托盤集合了充電、藍牙音響和收納功能，用聲效和視覺的轉換喚醒深度感知，激發老人情感交流的欲望。我發現，老人們在使用產品時，看著視頻中的家人和朋友們，總是眼中綻放出神采，嘴角露出笑意。他們在感受著屬于他們的“童趣”。

因為我國的老年玩具和輔助益智類產品市場尚不成熟，無法科學預估研發和生產成本，所以，我們的產品設計只能局限于實驗室，無法量產。作為產品設計師，我由衷希望這樣的課題能持續下去，帶給老人們情感的交流、肢體的感知、精神的觸動，帶去實實在在的關愛與呵護。

搭積木，搭出心里的童話世界

北京市民 齊女士

孫女3歲多時，我帶著她去玩具店買積木。先買了幾個方頭仔，帶著她一起拼。玩著玩著，我比孫女還上癮。一有空，我就去店里轉。

搭積木的魅力到底在哪兒？首先是挑戰性。雖然有拼裝說明書，但還是常出錯，比如選錯零件、放錯位置等。這就需要冷靜耐心，回過頭一步步找原因。為了糾錯，我會花好幾個小時，實在沒辦法就端著半成品到店里請教店員。正是因為“不容易”，所以每次完成作品，都會特別喜悅。

其次是積木設計的奇妙和大膽。比如“冰雪奇緣”套裝里，晶瑩剔透的海藍色城堡實在太漂亮了。還有我最喜歡的“樹屋”，一個大樹冠上居然建有三棟房子，家居擺設一應俱全不說，還有旋轉樓梯、歐式圍欄、可以蕩來蕩去的秋千和精致的草坪。更讓人驚喜的是，設計師配備了綠色和金黃色兩種葉子，方便根據季節更換。拼完“樹屋”，我有空就坐在它面前看，好像置身其中。

我和孫女還買了一些散裝件做創意樂高。有時我們會比賽，在規定時間內看誰搭得有創意。過程很緊張也很開心，經常創造出意想不到的驚喜。每搭完一個積木，我都會用手機拍下來，放到收藏夾中。為了不讓它們沾上灰塵，我買了一個墻面大的玻璃柜，把它們放進去，成了我們家的一道風景線。

隨著年齡增長，我經常想，怎么遠離阿爾茨海默癥的困擾？也許搭積木是個不錯的選擇。然而，進口類玩具價格偏貴，如果能有物美價廉的國產商品，那該多好啊。

【點評】

小玩具，大文章

中國人民大學首都發展與戰略研究院研究員 黃石松

老年玩具進入大眾視野、逐漸走上市場，折射出當今老年消費方式的變遷、精神文化需求的快速增長，以及全社會敬老、孝老、養老政策環境與文化氛圍的形成。

長期以來，社會大眾對老年文化需求的認知是不全面的，甚至是消極的。準確把握社會發展轉型期中的新矛盾，及時了解老年文化需求的新變化，深刻認識老年文化建設的家庭功能和社會功能，完善相關政策措施，積極推動老有所樂、老有所為，迫在眉睫。

當前，老年文化建設中存在的突出問題：

老年文化需求沒有得到足夠重視。相較于老年生活的物質滿足與基本保障，大家對老人的文化、精神、教育特別是社會參與需求關注明顯不夠，甚至存在漠視傾向。

老年文化建設的內容和形式相對單一，組織化程度和社會參與水平有待提高。目前的老年文化建設主要由老人、單位、街鄉鎮（社區、村）等組織實施，內容主要是文化娛樂、學習教育等。由于缺乏規范引導，老年文化群體組織自我管理、自我服務、自我教育、自我監督作用得不到有效發揮，利用老年文化群體兜售保健產品、理財產品，侵害老年人權益的情況也時有發生。

“十四五”時期老年人素質提升，對文化建設提出更高要求。隨著20世紀60年代“嬰兒潮”時期出生的人群逐漸步入老年期，老年人整體經濟實力、受教育程度、健康狀況明顯提升，自主意識更高，接受新技術、新思潮更快，對精神文化、社會參與和自我實現的需求更加凸顯，更加需要豐富、健康的精神文化生活。（來源：光明網）

北京豐臺區康助護養院宛平城養老服務驛站，一位老人與工作人員在玩跳棋。新華社發

上海靜安區江寧路街道愛老家園，在專為輕中度認知障礙老人開設的康復課上，一位老人通過玩小游戲進行認知訓練。新華社發

江蘇南京，一位老人在耍玩石鎖，鍛煉體能。新華社發