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基層部隊營連衛生工作存在的問題及對策措施

2018-03-18 00:50:47孫國琳
實用醫藥雜志 2018年2期
關鍵詞:服務

孫 波,孫國琳,金 隆

營連衛生工作是部隊衛生工作的重要一環,事關官兵的健康和部隊戰斗力建設,在當前部隊向改革強軍邁進的新形勢下,抓好營連衛生工作,進一步提高工作水平,具有重要的現實意義。

1 問題

1.1 重視程度不夠 越是訓練任務重,越要關注營連官兵的承受能力,越要關心身心健康,解除“傷病困擾”,卻往往難以做到。一是認識有偏差。認為營連官兵多為青壯年,患疑難雜癥機會少,多為常見病,小傷小病,不會對生命構成威脅,沒有必要投入較多的人力物力。因此,導致對營連衛生工作不重視,過問關心少,分析研究簡單,針對性不強;二是預防預測不夠。營連干部要事較多,如迎接上級檢查,比武競賽爭第一,部隊規范化管理等,占用的精力比較大;營連官兵發生的傷病多是“個案”,不影響部隊大局。因此,主動分析官兵傷病規律不足,與官兵一起查找原因、癥結不經常,不能及時給出預防方法或解決措施;三是物資投入不足。如體能訓練,營連均沒有專用的健身房,沒有用于身體放松、恢復的器械裝備,官兵飲食營養搭配,按食品合理需求設計、調節不夠,缺乏專兼職的人員負責等[1]。

1.2 制度落實不夠 目前,營連大多采取“集中管理、派出保障”的衛勤保障模式,有利于衛生人員集中使用,提高專業服務保障層次和質量。但是,衛生人員集中使用之后,給營連衛生工作帶來了一些“盲區”和“死角”。一是營連一日工作規定難落實。衛生人員每日到戰士宿舍、飯堂、訓練場巡診,指導衛生防病,監督制度落實,陪同傷病人員到上級衛生機構就診等沒有專人落實;二是健康教育手段過時,效果較差。衛生課仍是衛生人員在臺上講,官兵在臺下記,沒有充分發揮現代傳播技術手段的視覺沖擊力強,語言形象等特點;教育內容陳舊,教育的吸引力不夠,涉及心理輔導、訓練傷預防、危重癥救護等內容可操作性、實用性不強;三是衛生監督不到位。衛生人員深入戰士宿舍、飯堂、訓練場、廁所等場所不經常,導致對營連官兵應落實的衛生制度不掌握,使監督工作大打折扣。如戰士宿舍空氣狀況監督存在的問題是:空間有限,居住人員較多,個人衛生不落實,不勤換衣服,不經常晾曬衣被,室內吸煙等,導致居住環境空氣污染嚴重,危害官兵健康。

1.3 防病意識欠缺 一是不良嗜好人員較多。官兵中吸煙人數仍達到29.5%,一日三餐不正常就餐,少數人員私自加餐或購食零食,部分士兵不喝開水,只喝飲料;二是不良習慣仍然存在。部分人員飯前便后洗手制度不落實;野外訓練或參加戰術訓練后,部分人員不及時清理個人衛生即臥床休息,把身體上可能污染的病原體帶到個人用品上;個人使用的臉盆,毛巾不能定期在陽光下暴曬,導致病原體滋生;三是飲食衛生制度落實不到位。少數炊事員個人衛生制度不落實,上崗前不洗手、不穿工作服、不戴工作帽,著軍裝工作;蔬菜加工不是先擇、后洗、再切,而是直接先切、再洗,導致食物被污染,部分營養素丟失;生熟食品不分,“三刀三板”不分,用生刀加工熟食,或用接觸生鮮食品的工具放置熟食;一日三餐不留樣、不登記或留樣盒不清洗;炊具、餐具消毒制度不到位,不落實分餐制等。

1.4 問題研究不夠 官兵因婚戀、家庭矛盾、親人涉法、經濟困難、家庭成員天災人禍、工作矛盾等導致的心理情緒變化比較普遍,大部分官兵通過教育疏導,調整安撫可以順利度過困難時期。但是,也有少數官兵出現激烈的思想斗爭和情況變化,個別人員甚至導致精神異常或自殺。一方面,對基層官兵普遍進行心理測評、分析了解不深不細,一些單位每年僅組織一次心理測評就萬事大吉,沒有根據官兵心理變化特點,部隊參加急、難、險、重任務情況定期或經常組織教育疏導;另一方面,參加正規培訓的心理服務人員比較少,設施設備缺乏的狀況比較普遍。營連在分析官兵心理服務現狀,專兼職人員培訓,組織開展心理服務,一對一疏導等方面存在不深、不準、不細的問題,向哪里用勁、怎么加強人才培養等環節存在不小差距,導致“雷聲大、雨點小”,效果不好,問題解決不理想。

2 對策

2.1 強化機構建設 營衛生所、連衛生室應按有關規定要求建設,不能隨意撤并,人員不能隨意調動,做到有編有人,有人有責,最大限度發揮營連衛生人員的作用;對實行“集中管理、派出保障”的單位,也要劃片承包,安排專職人員完成對所屬營連的巡診、衛生監督、健康教育、消殺滅等工作,確保官兵的健康有人保,傷病有人管,問題有人關注;裝備器材要適時更新完善配套,比如心電圖機、激光理療儀等高端設備,應根據部隊需要和官兵需求及時論證配備;預防檢測手段要加強,可以采取營連衛生人員定期對訓練地域,生活區的土壤、生活用水、空氣、食材等抽樣上報,由上級衛生機構完成檢驗檢測,作為評價影響官兵健康的環境因素指標,從而有針對性做好防疫工作。

2.2 關注人才培訓 營連衛生人員編配數量少,過多派出人員進修學習,必然造成營連衛生工作無人完成。但是,隨著部隊使命任務的擴展,訓練條件的變化,官兵可能發生的衛生問題越來越復雜,又需要營連衛生人員不斷學習新技術,掌握新技能,提高衛勤保障能力。因此,必須加強學習,不斷充電。一是要針對需求搞培訓。研究建立培訓的“套餐內容”,如部隊官兵急需的訓練傷預防、急診搶救、心理疏導技術等內容,可以采取邀請專家分片培訓的方法,在部隊駐地組織學習,做到學習與工作兩不誤;二是要注重能力培養。把學習、實踐與考核結合起來,做到以考促訓,以考促學,對學習、實踐不認真,多次考核不合格,多項業務不能獨立完成的,進行“黃牌”警告,直至調離衛生人員隊伍;三是完善激勵機制。營連衛生人員工作辛苦,常年堅守在基層一線,工作不容易出成績,獎勵評先一般難以獲得。這些都是導致進取意識下降,工作干勁不足,事業心、責任感減退的原因之一。機關應在研究營連官兵立功受獎時,對衛生人員的獎勵要做出具體的規定;同時,對崗位津貼、職業補貼的發放要多向營連衛生人員傾斜,切實增強基層的吸引力[2]。

2.3 創新保障方法 深入挖掘營連衛生工作保障方法,不斷用新舉措解決官兵的衛生需求,是營連衛生人員,特別是衛生技術干部需要認真思考、積極實踐的崗位責任,唯此,才能把衛生工作干好。一是依托營連愛國衛生工作小組推進。當好營連首長的“參謀”,把影響本單位官兵健康的因素,巡診過程發現的傾向問題,嚴重致病致傷信號,解決的方法措施,及時匯報好,爭取強有力地支持,并注意抓好落實;二是用好“衛生戰士”這個“群體”。目前,部隊訓練任務十分繁重,訓練傷、意外傷害事件、危重疾病發生率仍居高位,嚴重威脅官兵健康,僅靠營連衛生人員做好工作,很難改變局面。應調動身處戰士群體中的“衛生戰士”的積極性,抓好監督、搞好示教,直至第一時間投入急救等。為此,要加強對“衛生戰士“專業訓練,如戰傷救護、人工呼吸、胸外心臟按壓等技術訓練,切實提高他們的衛生技能。三是多渠道、多手段搞好健康教育。利用智能手機放開使用、網絡到班、視窗平臺進入營連等多種渠道,用好新“武器”,不斷把健康教育知識、內容介紹給官兵,潛移默化影響和感染他們的思想,并最終達到讓官兵健康生活、工作、訓練的目的。

2.4 狠抓優質服務 強化營連衛生工作,必須大力營造心系官兵、全心為兵的濃厚氛圍,不斷完善服務思想、方法、設施,讓廣大官兵切實感受到“家”的溫暖,溫馨的服務和可信賴的技術。一是“擦亮”服務品牌。把衛生人員的公示欄放在衛生機構的顯眼處,設立舉報箱、舉報電話,全面監督服務過程;定期召開衛生工作座談會,廣泛發動官兵提意見、講困難,提改進建議;與生病負傷官兵“三見面”,既生病負傷第一時間要見面,治療、休養過程中經常見面,傷病治愈重新工作前見面,做到對官兵健康實時掌握[3];二是持續打牢正風肅紀根基。為官兵提供“周到、細致、暖心”服務必須始終抓住不放,在落實上級規定的基礎上結合營連實際,制定詳細服務措施、并聘請官兵作為衛生服務監督員,切實改正在服務思想、服務態度、服務方法、服務能力等方面存在的問題;三是加強服務舉措研究。要緊盯部隊工作、官兵需求、可能對官兵健康帶來的危害等因素研究,不斷調整、改進、完善服務方法,如部隊訓練強度逐步增大,外訓時間延長,長期在生疏地域駐訓。應針對這些特點搞好對策研究,及時完善保障條件,加強與駐訓地衛生,預防機構聯系,真正使衛勤保障不斷線。

參考文獻

[1]肖軍.軍隊醫院為部隊服務存在的問題及對策[J].人民軍醫,2010,53(12):969-970.

[2]喬瑞峰,陳海龍.加強基層部隊門診部管理的做法[J].人民軍醫,2014,57(8):900.

[3]王琪鴻,陳劉生,劉媛媛.基層部隊衛生工作的現狀與思考[J].國防衛生論壇,2014,23(4):234-236.

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