信息系統提升企業敏捷性的機制研究

白帆

隨著互聯網快速普及，一方面極大程度上促進了以互聯網為平臺的企業運營和發展；另一方面也帶來了外部市場環境的一系列劇烈變化。信息系統是否能達到提升企業敏捷性的積極效果尚未獲得廣大企業和工作人員的一致認同。本文通過簡單闡述信息系統的理論基礎，分析信息系統的理論模型，提出了一些參考意見與結論。

如今國家經濟和科學技術水平正處于飛速發展階段，經濟全球化和信息化的趨勢既為企業發展帶來了機遇又造成了巨大的挑戰。企業能否對市場的變化做出積極、靈敏、科學而合理的反應與調整，決定著企業的經濟效益和社會效益，是能否獲得可持續健康發展的重要因素。這種應對市場變化而做出積極反應的能力稱為企業敏捷性。

關于信息系統與企業敏捷性關系的相關研究

信息系統和大數據的廣泛普及與應用，成為提高企業敏捷性形成的關鍵因素，因此，如何高效、科學地運用數據庫等信息系統內容，提升企業敏捷性，引起了廣大學者、IT技術人員和相關企業的高度關注。然而信息系統能否真正提升企業敏捷性仍然有待探討與實踐，一方面，以Goodhue為代表的信息技術學派，主要認為增強企業數據庫信息系統的基礎技術功能和業務流程的簡便性非常重要，在實際工作中，積極引進相關的新型信息技術基礎設施，能夠有效地穩定企業的信息環境，使企業獲得一定的短期競爭優勢。然而，這種方法有一定的片面性與階段性，并不能很好地保障企業敏捷性的穩步提高，獲得持續的競爭優勢；另一方面，Lyytinen則認為信息系統可以有效地支持企業的組織學習活動，以數據庫平臺等為基礎，優化企業發展戰略和業務能力等的有機融合，從而真正提高企業敏捷性。

信息系統的理論基礎

信息系統的理論構建，主要包括IT過程觀、能力層次觀、信息系統應用能力以及信息系統能力等。

IT過程觀和能力層次觀

首先，IT過程觀可以清楚地闡釋信息技術提升企業競爭力和敏捷性的過程。其認為企業應用信息系統增強自身競爭力主要通過以下幾個層次：

IS構建和使用以及具體的競爭階段。企業通過結合自身實際情況，創建滿足企業實際需求的高質量、高效率的數據庫，然后通過有效利用數據庫等信息技術，積極發揮其對企業發展、轉型和創新、企業招聘人才、建立獎懲機制以及優化企業效益的積極作用，從而形成在信息系統層面上對企業可持續發展的支持，最終有效提高企業的敏捷性和競爭力；另外，能力層次觀屬于一類層次相對較低的技術能力，并不能直接提高企業的發展和競爭力，其往往需要通過其他能力的輔助作用才能對企業的可持續發展產生一系列影響。

信息系統應用能力

當下信息系統應用能力的概念仍然十分模糊，大致來說，即是相關工作人員有效應用數據庫等信息技術并發揮其積極作用的能力。信息系統應用能力是在企業多次落實和強化信息系統的使用過程中建立的，需要相關人員的學習、規劃、組織和監督等能力的充分結合，是一種具有不確定性的動態能力。信息系統能夠發揮提高企業敏捷性的積極作用，必然要通過一定的信息系統應用能力來實現，因此，信息系統應用能力的有效提高與保障和提升企業敏捷性之間具有明顯的因果關系，甚至可以說沒有應用能力就沒有企業效績的提高。

信息系統能力

信息系統主要指構建數據庫等信息系統的基礎設施或資源，即信息技術的構成要素。基礎設施主要包括：軟件資源與硬件資源、核心數據與關鍵數據及網絡通信等。當下的這些信息系統構建資源往往具有一定的普及性和普適性，很難真正地提高某個企業的競爭力。因此，能否探索和挖掘相關信息技術資源，優化數據庫內容的創建和使用方式，是決定信息系統能力能否有效提高企業敏捷性的重要因素。

相關模型和科學結論

結合上述，信息系統能力和信息系統應用能力、企業運營調整與發展能力以及市場敏捷性相關。企業通過有效利用數據庫等內容積極優化對市場的敏捷性，能夠直接影響企業的經濟收益和社會效益，促進企業可健康持續發展。

本文通過理論與實際的具體分析，以及相關信息系統模型的創建和假設，思考得出信息系統應用能力是影響企業敏捷性的直接原因，以及信息系統能力通過信息系統應用能力的中介作用提升企業敏捷性的結論。