衛浴升級　智享快樂　2021中國家庭衛生健康生活白皮書

雖然僅幾平方米，但居住空間的每一次演進中，衛生間——尤其是座便器——的升級都極具意義。1980到1990年代，抽水馬桶的普及被視作實現大規模城鎮化一個鮮明的標志。2014年后，關于消費升級的探討，也是由吳曉波發現大批赴日游客購買智能座圈引發的。

生活不斷向前，衛浴空間還可以變得更好。為探討疫情大環境影響下，人們對沽具帶來的健康品質生活的新思考新訴求，《第一財經》雜志與德國高端衛浴品牌Duravit于今年4月共同發起《2021，衛浴空間煥新健康生活大調查》。最終，2568人參與了此次調查。

PART 1座便器是家中第二治愈所在，人們渴望產品提升注入更多快樂體驗

01如果不考慮健康因素，以下哪種狀態是你每天不可或缺的放松時刻？

02人們平均每日在家上廁所時間：<20分鐘

03你認為理想的上衛生間體驗是生活中必不可少的一部分嗎？

分析/Analysis

雖然每天使用座便器的時間可能總計不到20分鐘，但除了躺在床上休息，人們最放松的時刻就是在座便器上的放松一刻，遠高于窩在沙發上。

在觀念上，人們普遍認可，好的如廁體驗是理想生活的重要組成部分。64.68%的受訪者表示在布置家庭環境時，對衛生間的投入占比居第一。但同時，人們對這一空間的不滿程度也最高。調查中，75.66%的人表示希望重新改造衛生間，比例遠高于廚房、臥室、客廳等空間，同樣位居第一。其中56.54%的受訪者對當前使用的座便器感到不滿。事實上，傳統座便器存在操作方式單一、衛生隱患多等問題。人們渴望每日與自己親密接觸的潔具能夠從材質、設計、智能等方面實現進一步提升，令日常使用輕松便利，愉悅舒心。

PART 2疫情下，人們渴望衛浴空間基于健康與智能升級煥新

趨勢一 材質自抑菌、設計去死角，清潔便利成衛生煥新剛需

01?48.75%

“疫情發生后，為了保持健康、預防病菌，我比過去更常對座便器做消毒清潔了”

02座便器清潔抑菌功能需求度

03不同人群對抑菌功能需求對比

“我希望座便器的材質具有抗菌效果，并可長時間保持座便器的衛生清潔”

過去，人們往往買房才會裝修，但現在疫情激發了新需求。調查中，70%的受訪者在疫情中重新審視了居住環境，且62.46%的消費者想要更換座便器。疫情令人們提高了對衛生清潔的重視程度，進而對潔具材質的抑菌性有了新期待。舒適悅己的消費升級潮下，消費者都比過去更青睞智能座便器，并比過去更在乎潔具的設計感。

十幾年前，當1978年出生的工沽為自己裝修婚房而前往家居賣場選購時，她在一片座便器中一眼就看中了Duravit的產品。它的蓋板很薄，尾端微微上翹，和其他用厚邊蓋板的座便器形成了鮮明的反差，有一種精致簡約之美。不過，由于財力有限，工沽只能放棄。5年前，在翻新家里的裝修時，收入提升的工沽使用了Duravit的座便器和臺盆。為提升衛生間整體視覺效果，工沽選擇了簡約的隱藏式懸空掛壁設計。結果，不僅提升了空間的設計感和通透性，同時還減少了衛生死角。

半年前，當1994年出生的陸泓開始裝修新房時，智能座便器成為了必需品。他說杭州的冬天陰冷多雨，國慶后上廁所就會有點透心涼。之前在租住的房子里體驗過有加熱功能的座圈后，他就一直想著自己的家里也有這份舒適體驗。

2008年《經濟學人》最佳圖書《廁所決定健康》的作者歲絲·喬治說，在英國和美國，人們很少主動升級衛生間，并普遍認為潔具技術已經發展至需求的極點。但她在體驗過智能座便器后觀念徹底改變，不禁感嘆：它讓廁所變成了一個令人快樂的私人空間。

如今，中國消費者也在期待，家庭衛浴空間能向著快樂的私人空間升級。

04不同人群對易清潔的掛壁設計需求對比

“我希望座便器采用掛壁設計，徹底消除接縫周圍地面的衛生死角問題”

分析/Analysis

對于座便器，清潔衛生是重中之重。隨著經歷疫情后對健康關注的提升，不同年齡段人群90%以上都渴望的抑菌抗菌功效也成為座便器的基本功能。調查中，41到50歲之間的受訪者及25歲以下受訪者對具有99.9%抗菌功效的沁潔釉等抑菌材質最為認可，對于兩代以上同堂的中年群體來說，抑菌材質有助于守護全家健康。在材質抑菌基礎之上，掛壁設計在Z世代獨居人群中最受歡迎，對他們來說，減少衛生死角的掛壁設計可大大緩解清掃壓力，提升生活愉悅感。

趨勢二?七成受訪者青睞智能座便改善如廁體驗，老人孕婦更愛遙控功能

05談到理想的座便器，你是否認可以下產品特點？

“我希望座便器電動智能功能一應俱全”

06消費者最想擁有智能座便器功能Top 10

07不同人群對座便器多種沖刷功能支持率

08人生哪些特殊階段更希望座便器有遙控功能？

分析/Analysis

對于座便器照顧生活方方面面細節的電動智能化新功能，人們持歡迎態度。在30歲以上人群中，年齡越長，對智能化需求的認可率越高。其中，解決傳統如廁煩惱的防濺、除臭、自清潔和溫度可調節功能最受歡迎，在解決基本需求之上，人們已開始重視在如廁過程中盡可能減少負面體驗，增加舒心感。隨著智能座便普及，沖洗功能市場接受度也在逐步升高，男性對于多種沖刷功能需求的認可率比女性還要高出4.51%，在“洗洗更健康”這件事上，不同性別都渴望被全方位照顧。

隨著座便器的智能化升級，操作便利度也需做相應提升。家中有老人和孕婦的受訪者普遍表示更希望座便器可使用遙控器、App操縱完成沖刷等功能。目前，Duravit等較為領先的衛浴品牌已經注意到了這些需求，并已為旗下多款產品配備了手機App，不同需求的使用者都可以通過直觀的圖表化界面，對座便器做個性化配置。

趨勢三?理想衛浴設計感需與智能體驗并進，二線城市中堅群體青睞大師設計

09不同人群對座便器視覺感受需求對比

“我希望座便器能帶來視覺享受，提升空間設計感”

10不同家庭月收入群體對理想座便器需求對比

“我希望座便器能展現我的品位，讓我覺得有面子”

11不同年齡段消費者對座便器設計感需求對比

“我希望座便器具有出自大師之手的外觀設計”

分析/Analysis

調研中，受訪者普遍希望座便器的設計能夠帶來視覺享受，提升空間美感，其中二線城市希望提升衛浴空間視覺享受的群體達75%。在月收入2萬至10萬元的新中產家庭中，半數以上認可衛生間展現主人生活品位的價值，且認可度隨收入增加逐步升高。在追求設計感上，41至50歲的家庭中堅力量最愿意購買由大師級設計師設計的座便器產品，占比達60.25%。“造型經典，不過時”是他們選擇產品時的重要考量標準。

事實上，設計大師不僅能為產品帶來經典不過時的造型，在座便器普遍具備電動智能功能的潮流下，還能為平衡功能需求與視覺體驗提供更好的解決方案。例如Duravit與工業設計大師Philippe Starck合作的SensoWash閃爍Starck f就刷新了智能座便器的固有造型，做到了將復雜的電線、水管、噴淋裝置隱藏于造型簡約的陶瓷件中，實現了舒適體驗的更高追求。

PART 3為獲得智享升級人們樂于衛生空間消費升級

洞察一?疫情推動居家環境改造，消費者渴望衛浴空間全方位智享快樂

01你在近兩年內是否有改變家居環境的規劃？

02如果你計劃改變家居環境，對衛生間會做何種改造？

03談到理想座便器的使用感受，你是否認可以下體驗？

04如果你有把普通座便器更換為智能座便器的計劃，你最看重的是以下哪些方面？

05“我希望座便器能夠節水節電，踐行自己的環保主張”

分析/Analysis

2020年年初暴發的新冠疫情已持續了一年半的時間，隨著人們在家中逗留時間增多，70%的受訪者開始重新審視和改造家居環境。近半數消費者在近一兩年中已經或計劃對衛浴空間做翻新改造。其中，62.46%的消費者計劃更換座便器。

在更換智能座便器時，功能是人們最為關切的方面。智能功能的體驗不僅關乎體感，還影響心情。調查中8成消費者渴望借助座便器出色的功能體驗為自己注入幸福感，同時體現對家人的關心呵護，在如廁體驗中智享快樂。

同時，86.47%的受訪者還希望座便器能夠節水節電，踐行自己的環保主張。智能化的座便器無疑更利于實現這一點。例如Duravit幾乎所有SensoWash閃爍。系列都配備了用戶識別傳感器，清洗功能僅在有人坐在座便器上時才會開啟，以便更好節水。應用程序還可對SensoWash閃爍Starck f和SensoWash閃爍。iPlus設置座圈加熱的節能模式，在夜間自動省電，幫助用戶在生活點滴中履行社會責任感。

洞察二?衛浴消費升級熱情高，進口品牌受歡迎，高端酒店亦成重要參考渠道

06關于你對家居環境的規劃態度，以下哪種描述更貼切？

07計劃選購理想座便器等衛浴潔具時，你更傾向于選擇？

08當你計劃選購座便器等衛浴潔具時，以下哪些渠道會成為重要參考？

分析/Analysis

調查中，受訪者為提升家居環境的舒適和健康，普遍愿意做更多投入。具體來看，擁有兩衛居室的新中產家庭最愿意為舒適感做投入，占比為65.84%，擁有三衛以上居室的高收入人群則更愿意為家居環境做健康投入，占比為64.91%。

為選購到稱心的潔具產品，商場實地選購、參考KOL推薦、有裝修經驗的朋友的推薦和參考高端酒店使用產品是當下人們最為青睞的四大信息獲取渠道。其中，二線城市30歲以下受訪者更熱衷于從社交網絡聽KOL科普的選購門道，新一線城市30歲以上人群則更偏愛在賣場實地體驗感受。超過58%家庭月收入6萬元以上受訪者更青睞參考高端酒店使用的品牌及產品來選購家中衛浴潔具，且支持占比隨收入水平而增高。他們更傾向于選擇Duravit等覆蓋眾多豪華酒店的品牌。

結論|Conclusion

新冠疫情的發生提高了人們對健康的關注，居家時間的增加也推動了人們對改造家居環境的渴望。對于大部分人來說，衛生間都是家中重要的休憩放松空間，因此也成為了當下人們最渴望改造的家居空間，其中更換座便器是最熱門的改造項目之一。人們希望借助更為智能、便利的功能，為自己和家人的日常生活注入更多健康保障和快樂體驗。同時，在使用智能座便器的潮流下人們也比過去更追求座便器的設計感，相信選擇掛壁、隱藏水箱電線的設計不僅能提升整個衛生空間的視覺享受，同時也更便于日常的清潔工作。這種需求在低線城市中高收入的中堅力量和一線、新一線城市的Z世代人群中尤為明顯。

當下，座便器產品從功能、設計上也迎來了新一輪升級。消費者樂見于此，并愿意為獲得更好的居家環境消費升級，煥新健康生活，智享快樂。

基本信息

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