“高科技時代的需求與困擾”主題寫作試題解讀及構思示范

王廣清

【作文試題】

閱讀下面的材料，根據要求寫作。（60分）

不久前，網上一篇題為《外賣騎手困在系統里》的文章，揭露了外賣平臺后臺AI智能算法系統帶給外賣騎手的巨大壓力。超速、闖紅燈、逆行……這些挑戰交通規則的危險舉動，成了騎手們不得不采取的應對AI智能系統算法的一種“逆算法”。而這種“逆算法”的直接后果，是外賣員遭遇交通事故的數量急劇上升，外賣騎手成了高危職業。

對此，兩大外賣平臺先后做出回應。其中，“餓了嗎”請消費者多給外賣小哥5分鐘，“美團”稱將在系統中設置彈性8分鐘。兩大平臺的表態，都意在增加外賣小哥的配送時間。他們的做法，也引發了人們的熱議。

請結合以上材料，以“高科技時代的需求與困擾”為主題，寫一篇文章。

要求：選準角度，確定立意，明確文體，自擬標題；不要套作，不得抄襲；不得泄露個人信息；不少于800字。

（本題為江蘇省泰州市2021年高三聯考作文試題）

【析題指津】

這是一道典型的時評類任務驅動型材料作文題。第一段材料介紹了一篇網文披露的客觀現象：外賣騎手因外賣平臺推行“AI智能算法系統”而承受巨大壓力，這巨大的工作壓力使他們無奈地做出挑戰交通規則的各種危險舉動，從而導致交通事故頻發，外賣騎手成了高危職業。第二段材料則介紹了“餓了嗎”和“美團”兩大外賣平臺對網文披露事實的回應。在此基礎上，作文題深入一步，從材料中拎出了“高科技時代的需求與困擾”的寫作主題，要求考生圍繞對這一主題的理解作文。

顯然，要寫好這篇時評類作文，關鍵在于冷靜客觀地分析考題材料披露的社會現象，將它提升到考題所規定的寫作主題的高度來思考。其關鍵的一步，是“就事論理”，也就是對考題歸納的現象做深入的理性思考。最近一個時期，高科技手段的利弊問題引發了人們的廣泛關注，大家都在思考：由人類研究出來的高科技手段是否會走向反面，控制甚至反噬人類自身？這其實并不是一個新鮮的話題。眾所周知，科學技術是第一生產力，沒有科學技術的進步，人類的生產生活就將陷入停滯。但科技又是一把雙刃劍，使用不當、防范不足，也可能對人類世界產生負面影響。火藥可以用來開山炸石，也可以用來制造殺人武器；核能可以和平利用，也可以被用來制造核武器。同樣的道理，互聯網大數據既可以讓人們知大勢謀大局，也可以成為一種不合理的約束和羈絆。如何趨利避害，正是規劃全盤的設計者必須考慮的問題。寫作本文，講清其中的道理，需要由果溯因、從現象深入本質的辯證分析能力。

【佳作示例】

沐科技之光芒擁人文之關懷

一考生

近日，一篇題為《外賣騎手困在系統里》的網文引發了人們的廣泛關注。這篇網文披露的現象及其背后的原因，值得我們深思。

在城市的大街小巷，身著黃色、藍色工裝的快遞員隨處可見。正是因為有了這些快遞員（人們也稱呼他們為外賣騎手）的辛勤奔勞，人們只需在家中動動手指頭，就能買到自己心儀的各種各樣的物品；上班族饑渴難耐的時候，也只需在“餓了嗎”或“美團”等點餐平臺上下單，不久后就會有香甜的奶茶、咖啡或熱氣騰騰的美味佳肴送達。然而，因為外賣平臺后臺AI智能算法系統上線，將快遞員送貨品的路線和時間掐算得無比精準，外賣小哥們為了在平臺規定的時間里完成運送任務，拼命趕時間，甚至闖紅燈、逆行……至于走快車道、超速更是司空見慣。快遞員們的違規行為，不僅使自身遭遇交通事故的概率大增，也危及他人的安全，“外賣騎手”幾乎成了“外賣殺手”，令人避之唯恐不及。

本人以為，這正是高科技手段激發出的需求與其所伴生的困擾與矛盾的典型一例。眾所周知，快遞行業之所以迅速形成燎原之勢，眾多外賣平臺之所以如雨后春筍般涌現，依托的正是無處不在并處于不斷更新換代中的互聯網技術。是互聯網把商家、消費者和負責運送貨品的物流行業緊緊關聯在一起，由網絡提供方便的信息交換及移動支付手段，使四面八方、天南地北的商品迅捷交換成為現實。然而，快遞之“快”雖是優勢也有局限，它不可能無限度地做到“更快更好”。一旦外賣平臺的后臺AI智能算法系統計算過甚，不給快遞員留下必要的彈性空間，事情就會生出弊端甚至走向反面，服務于民的行業，也可能成為擾民、傷民的不穩定因素。

要解決“外賣騎手”幾成“外賣殺手”一類的困擾與矛盾，關鍵還在于樹立以人為本的思想，合理調節“需求”與“供給”雙方的利益訴求，照顧雙方的需要。滿足消費者的需求固然是提高人民生活質量的題中應有之義，然而物流大軍、外賣騎手也是普通民眾的一部分，他們不僅需要獲得合理的報酬，還需要滿足合理的工作條件。承擔著行業管理職責的外賣平臺，在設計“后臺AI智能算法系統”時，不能因為“外賣騎手”是“自己人”就痛下狠手，甚至把他們逼上違反交規的斜路。為快遞員留足送達貨品的時間，往淺里說是不違反常識，往深里說則是擁有良善之心。都說科學技術是把“雙刃劍”，但要取其利而避其害，打開大門的鑰匙還是握在設計系統方案的人的手中。所以，“餓了嗎”請消費者多給外賣小哥5分鐘固然是暖心之舉，“美團”在系統中設置彈性8分鐘更是治本之策。所謂“解鈴還須系鈴人”，在一開始設計方案時就傾聽多方意見，平衡各方需求，實事求是，理性穩妥，何樂而不為？概而言之，高科技手段只是一種工具，使用它既然是沐科技之光芒，就更應擁人文之關懷，讓它真正為人民的美好生活造福。

【佳作簡評】

這是一篇中規中矩的時評文佳作，寫作緊緊圍繞作文題揭示和提煉的主題來展開。如何應對“高科技時代的需求與困擾”？作者的答案是“沐科技之光芒，擁人文之關懷”。高科技是時代進步發展的產物，不應視其為洪水猛獸，一味抵制排斥；但對于高科技手段帶來的負面困擾，也不應視而不見，關鍵在于“擁人文之關懷”，亦即以人為本，合理滿足各方訴求，調節好各方關系，讓高科技手段“為人民的美好生活造福”。本文行文質樸無華，敘述現象不枝不蔓，分析問題合情合理，體現了言之有物、實事求是的健康文風。

（作者單位：江蘇省興化中學）