走出去 沉下身 發(fā)現(xiàn)美

采訪手記

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得知年宵花無(wú)人超市，源自一條朋友圈，“青島首家誠(chéng)信花店，沒(méi)人監(jiān)管、沒(méi)人收款，有的只是滿滿的信任和感動(dòng)”。寥寥數(shù)字引起了我的注意。

一、年宵花無(wú)人超市折射社會(huì)誠(chéng)信大話題

無(wú)人超市、無(wú)人便利店，諸如此類的銷售場(chǎng)所在當(dāng)今社會(huì)早已不是什么新鮮事兒，可那些大多是營(yíng)利場(chǎng)所，“無(wú)人”的初衷更多是為了節(jié)約人工成本，雖然沒(méi)有銷售人員，卻安裝了出入閘口和監(jiān)控設(shè)備，顧客不付款根本無(wú)法離開(kāi)店鋪，這種“誠(chéng)信”多了些約束。

年宵花無(wú)人超市卻有著本質(zhì)區(qū)別，花店大門不分晝夜開(kāi)放，沒(méi)有任何監(jiān)管人員和設(shè)備，只在墻上張貼一張付款二維碼，客人來(lái)去自由，付款全憑自覺(jué)，這種形式考驗(yàn)著青島市民的誠(chéng)信和素養(yǎng)，更衡量著這座城市的品格與價(jià)值認(rèn)同。

作為一名新聞工作者，我本能地認(rèn)為這是一個(gè)值得探討的話題，特別是近些年圍繞“扶與不扶”等話題背景下，這樣一篇反映誠(chéng)信的報(bào)道必然會(huì)引起讀者的共鳴。匯報(bào)后，記者站安排我立即到店采訪，我負(fù)責(zé)文字部分，團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)視頻拍攝制作。

二、準(zhǔn)備詳盡，讓不可逆的采訪最大程度避免遺憾

當(dāng)日，我便聯(lián)系青島市林業(yè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人，約定次日午后到店采訪。雖然從事記者工作時(shí)間不長(zhǎng)，但我有個(gè)習(xí)慣，任何采訪無(wú)論題材大小都必須事先查找相關(guān)資料，對(duì)被采訪對(duì)象和事件作全面了解，而后再起草采訪提綱。同時(shí)我會(huì)提前設(shè)想采訪走向，根據(jù)可能出現(xiàn)的情況分別擬好不同方向的采訪問(wèn)題。這種習(xí)慣可以理解為有備無(wú)患，也可以理解為采訪經(jīng)驗(yàn)不足，但我認(rèn)為采訪過(guò)程是不可逆的，只有盡量詳盡準(zhǔn)備工作，才能避免遺憾發(fā)生。

經(jīng)查詢，我發(fā)現(xiàn)青島本地媒體關(guān)于這個(gè)新事物的宣傳大有鋪天蓋地之勢(shì)，但大多局限于誠(chéng)信花店本身?！安痪窒抻诨ǖ?，既有橫向延伸，又有縱向升華”，這是我對(duì)這篇報(bào)道的基本思路。

次日中午，約定好的時(shí)間，我們?nèi)藖?lái)到年宵花無(wú)人超市所在的中山公園。中山公園始建于20世紀(jì)初，園林面積百萬(wàn)平方米，這里數(shù)百米的櫻花大道每到花期怒放的季節(jié)都會(huì)游人如織，這座公園還內(nèi)有近百種動(dòng)物，門票卻僅售8.5元，被青島市民凡爾賽為“8.5的快樂(lè)”。之所以將花店選址于此，我想，大概是因?yàn)橹猩焦珗@在青島市民中的知曉度吧。

走到公園內(nèi)設(shè)的動(dòng)物園，在對(duì)面一處寂靜幽辟的角落，我們看到了年宵花無(wú)人超市，這是一間不大的獨(dú)立木屋，外墻全部以原木裝潢，花店內(nèi)懸掛擺放著幾幅樹(shù)葉手工作品和公園內(nèi)隨處可見(jiàn)的松塔。我在文章第一部分開(kāi)頭用了近四百字的筆墨來(lái)描述花店外觀和內(nèi)飾。把這種純凈傳遞給讀者，讓讀者感受到一絲淡泊和靈氣。

花店面積只有十幾平米，店內(nèi)沒(méi)有貨架，有限的空間擺放著四季海棠、仙客來(lái)、瓜葉菊、報(bào)春花等百余盆鮮花，價(jià)格8-25元不等，所有鮮花按照價(jià)格和品種分區(qū)域擺放，每種花卉前有一個(gè)手工價(jià)格牌，可以說(shuō)有些簡(jiǎn)陋。工作人員十分坦誠(chéng)，告訴我們，因?yàn)槭堑谝淮巫瞿晗ǔ?，怕價(jià)位太高不易出售，也怕名貴的花卉不好打理，所以采購(gòu)了這些價(jià)格親民、容易護(hù)理的花卉。

三、捕捉暖人細(xì)節(jié)，為報(bào)道注入血肉和靈魂

正值午后，周邊工作的職工三三兩兩來(lái)到花店，肖女士便是其中之一，她告訴我，自己是通過(guò)青島市媒體公眾號(hào)看到“誠(chéng)信花店”的消息，今年響應(yīng)國(guó)家號(hào)召不回老家過(guò)年，買盆鮮花放在出租房里，和小姐妹們過(guò)一個(gè)“花樣”春節(jié)。

正說(shuō)著，花店走進(jìn)兩位叔叔和阿姨，老兩口家住中山公園附近，每天都來(lái)鍛煉身體，聽(tīng)說(shuō)這里開(kāi)了一家無(wú)人花店，也想過(guò)來(lái)湊湊熱鬧。叔叔能說(shuō)愛(ài)聊，看到一盆仙客來(lái)僅售25元，忍不住贊嘆花店價(jià)格“親民”，告訴我說(shuō)，“這里的鮮花比市面上的便宜，這盆仙客來(lái)市場(chǎng)上至少30元，過(guò)完小年怎么也得40元”。見(jiàn)他性格開(kāi)朗，我們提出采訪請(qǐng)求，叔叔爽快答應(yīng)，所有問(wèn)題一氣呵成、干脆利索，被我們稱為“一條過(guò)大爺”。叔叔家里不缺花卉，但看到店里張貼的“市民每選購(gòu)一盆鮮花，主辦方會(huì)向中國(guó)綠化基金會(huì)捐款1元錢”的活動(dòng)海報(bào)后，果斷掃碼購(gòu)買了一盆。

林業(yè)局工作人員告訴我，花店開(kāi)業(yè)以來(lái)，來(lái)往市民全部有序購(gòu)買，自覺(jué)按照標(biāo)價(jià)掃碼付款，未發(fā)生一起丟花事件。一些老年人不會(huì)使用微信付款，又找不到工作人員，就到超市對(duì)面的動(dòng)物園售票窗口求助。

還有更多細(xì)節(jié)也感動(dòng)著我們。因?yàn)槭彝鉁囟容^低，走進(jìn)花店的市民都自覺(jué)關(guān)門，怕室外的冷風(fēng)凍壞了嬌嫩的鮮花。超市空間有限，市民們小心翼翼地走動(dòng)，生怕碰倒了花盆、碰傷了花瓣?；ǖ觊_(kāi)業(yè)以來(lái)地面始終干凈整潔，就連掛在墻上免費(fèi)的環(huán)保購(gòu)物袋也鮮少有人使用……

就在我們感嘆青島市民素質(zhì)之高時(shí)，工作人員無(wú)意間發(fā)現(xiàn)了一個(gè)壓在花盆底下的信封，內(nèi)有1000元現(xiàn)金和一封手寫(xiě)信，信中寫(xiě)道“你好，這個(gè)年宵花無(wú)人超市非常好。我選了兩盆花拿走了，剩余的錢請(qǐng)幫我換成花捐給白衣天使吧，謝謝！——微塵。”這一意外發(fā)現(xiàn)，讓花店沸騰了起來(lái)，工作人員告訴我們，2008年11月19日，青島市11位民營(yíng)企業(yè)家發(fā)起成立了紅十字微塵基金，此后“微塵”便成為“大愛(ài)無(wú)私”的代稱。

“微塵”的善舉再次得到青島媒體的廣泛關(guān)注，報(bào)紙、電視、廣播、融媒體發(fā)起了一場(chǎng)“尋找微塵”的集中行動(dòng)。幾天后，林業(yè)局購(gòu)買了1000元鮮花送給了此次疫情中做出突出貢獻(xiàn)的青島各大醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員。

四、反復(fù)打磨呈現(xiàn)形式，讓受眾耳目一新

滿載著溫暖和感動(dòng)，我們結(jié)束了采訪。雖然采訪過(guò)程與我設(shè)想的情境基本吻合，但意外收獲的“微塵事件”和暖人心脾的細(xì)節(jié)，為文章注入了靈魂和血肉。

同行視頻記者根據(jù)文稿迅速完成視頻剪輯，然而我們發(fā)現(xiàn)，第一版視頻風(fēng)格整體較為傳統(tǒng)，更偏向于電視新聞，趣聞性和親和力不夠。視頻第二版出爐后，輕快的音樂(lè)，略帶濾鏡的色調(diào)和活潑的鏡頭切換給人耳目一新的感覺(jué)，中間穿插的工作人員和顧客的采訪完整傳遞了新聞事件，發(fā)回報(bào)社后，當(dāng)日便順利推出。

透過(guò)這次采訪，我也有三點(diǎn)深切的感受：一是作為新聞從業(yè)者，一定要有善于發(fā)現(xiàn)新聞點(diǎn)的能力，也就是人們常說(shuō)的發(fā)現(xiàn)“美”的眼睛比“美”更重要。二是新聞從業(yè)者要走出去沉下去，只有貼近基層挖掘出來(lái)的素材才有血有肉有靈魂。三是新時(shí)代新聞從業(yè)者要善于運(yùn)用融媒體手段，多途徑、多維度傳播新聞事實(shí)，從而實(shí)現(xiàn)新聞價(jià)值、社會(huì)效應(yīng)的最大化。