中國公共關(guān)系教育的演進、規(guī)范與未來發(fā)展

公關(guān)教育是對公關(guān)人才培養(yǎng)的過程，它可以通過學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育來達成目標(biāo)。學(xué)歷教育是通過大中專院校面向參加中考（未來通才式人員的培育這是一個很好的路徑）、高考、研考、博考的考生，在達標(biāo)且志愿的考生中擇優(yōu)而錄；非學(xué)歷教育是通過各類教育培訓(xùn)機構(gòu)（各大中專院校、有教育資源的民間教育機構(gòu)、公關(guān)研究機構(gòu)）的招生進行的短期培訓(xùn)，培養(yǎng)出適合于從事公共關(guān)系職業(yè)工作發(fā)展需要的人才。

中國的公共關(guān)系教育是在兩種教育模式的配合與互補中發(fā)展起來的，它經(jīng)歷了初期的公關(guān)教育階段，規(guī)范化發(fā)展階段和科學(xué)化穩(wěn)定階段，這一科學(xué)化穩(wěn)定階段是我們期待的公關(guān)現(xiàn)狀與未來的發(fā)展模式。

一、中國公關(guān)教育的初期形成階段

中國公共關(guān)系理論與實踐，均是伴隨著改革開放的腳步和社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境的建設(shè)而逐漸形成的。改革開放為公共關(guān)系理論的引入提供了巨大的空間，社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展為公共關(guān)系事業(yè)的普及創(chuàng)造了良好的條件，與此同時，科學(xué)技術(shù)的進步和經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展構(gòu)筑了對公共關(guān)系人才需要的社會機制。為此，中國公共關(guān)系教育在早期的發(fā)展中所經(jīng)歷的過程基本是從非學(xué)歷教育走向非學(xué)歷教育與學(xué)歷教育并存的發(fā)展之路。

非學(xué)歷教育的公共關(guān)系職業(yè)培訓(xùn)，是我國相關(guān)教育機構(gòu)（含院校教育機構(gòu)、職業(yè)教育機構(gòu)、民間教育機構(gòu)、各公共關(guān)系研究機構(gòu)等）為滿足我國經(jīng)濟在發(fā)展中對公關(guān)人才的需要而開展的短期公關(guān)職業(yè)培訓(xùn)。如短期培訓(xùn)班、研究生課程班、公關(guān)經(jīng)理培訓(xùn)班、工商管理培訓(xùn)班（MBA）等等。其基本特點是，所用時間短、觸及專業(yè)直接、務(wù)實性更強等。我國在公共關(guān)系引進和發(fā)展的初級階段，基本上是以這一形式的教育培訓(xùn)為主導(dǎo)模式。

盡管這一模式的公關(guān)教育有一種自由生長的態(tài)勢，但在當(dāng)時的歷史條件下，這種教育方式確實發(fā)揮了滿足公關(guān)人才急需、補充公關(guān)人才短缺的功效。與之對應(yīng)，還幫助了更多的公共關(guān)系啟蒙者、熱愛者、追隨者走上了職業(yè)公關(guān)的發(fā)展之路。這個階段是以我國從1981年引進國外公共關(guān)系管理思想開始至1992年我國社會主義市場經(jīng)濟的起步這一過程為大時代背景。具體的公關(guān)教育是起步于1984年，當(dāng)時，在黨的十二屆三中全會《關(guān)于經(jīng)濟體制改革的決定》的方針指引下，中國社科院新聞研究所和中國記協(xié)聯(lián)合成立了“公共關(guān)系課題組”，課題組對公共關(guān)系理論與實踐進行前沿性研究，在研讀大量的相關(guān)中外資料的同時，課題組成員分頭前往廣州、深圳、浙江、上海，湖北十堰等地調(diào)研，于1984年12月26日在《經(jīng)濟日報》第二版頭條發(fā)表了一篇近900字的社論：“認(rèn)真研究社會主義公共關(guān)系”，同時配發(fā)一篇通訊：“如虎添翼——記廣州白云山制藥廠的公共關(guān)系工作”。之后課題組成員經(jīng)過不懈努力、認(rèn)真研討、構(gòu)建思路、完備體系，于1986年11月奉獻出了他們的科研成果：《塑造形象的藝術(shù)——公共關(guān)系學(xué)概論》。這是我國第一部公共關(guān)系學(xué)教科書，他為后續(xù)的公共關(guān)系教育培訓(xùn)奠定了理論基礎(chǔ)。在這一歷史階段中，我們見證了中外合資企業(yè)引進國外最新公共關(guān)系管理思想，并在企業(yè)運行中開展公共關(guān)系工作；見證了中國本土企業(yè)引入公共關(guān)系理論、指導(dǎo)公共關(guān)系實踐；見證了更多年輕人因為對公共關(guān)系學(xué)科的熱愛而渴望學(xué)習(xí)的愿望與行動。由此，在中國大地上一股學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的熱潮撲面而來，它以一種勢不可擋的態(tài)勢滾滾向前，自然公共關(guān)系培訓(xùn)機構(gòu)也就應(yīng)運而生，公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)教育也備受青睞。

1985年深圳市總工會舉辦了國內(nèi)第一個公共關(guān)系培訓(xùn)班。同年9月，深圳大學(xué)開設(shè)了大眾傳播專業(yè)，其中有一門課就是公共關(guān)系學(xué)。

1986年12月，王樂夫等人所著的《公共關(guān)系學(xué)》由遼寧出版社出版發(fā)行，成為了中國第二本本土的公共關(guān)系學(xué)教材。

1988年12月，由湯濱、王彥等人翻譯的美國公共關(guān)系學(xué)暢銷書，由斯科特·卡特李普、阿倫·森特、格倫.布魯姆所著的《有效公共關(guān)系》一書由中國財政經(jīng)濟出版社出版發(fā)行，這是中國第一本翻譯的美國的公共關(guān)系學(xué)教科書，它讓中國更多的公共關(guān)系學(xué)者看到了美國公共關(guān)系發(fā)展的歷史與美國公共關(guān)系學(xué)的基本思想和理論模式，從而使我國的公關(guān)培訓(xùn)尋有方向、教有內(nèi)容。

1989年3月，為紀(jì)念著名社會學(xué)家、教育家潘光旦誕辰90周年，北京大學(xué)和香港中文大學(xué)在北京聯(lián)合主辦了“公眾關(guān)系學(xué)研修班”，來自全國150多名公共關(guān)系學(xué)者參加了學(xué)習(xí)。此后這150多名學(xué)者就成為了中國大地上第一批播撒“公共關(guān)系學(xué)”種子的播種者、耕耘者以及后續(xù)的推動者和建設(shè)者。

1989年3月24日，中央電視臺第一套節(jié)目《文化生活》專欄播出了《公共關(guān)系淺說》專題片。

1989年10月22日，中國第一部以公共關(guān)系為題材的電視連續(xù)劇《公關(guān)小姐》在廣東電視臺開播。

1989年12月15日-20日，由深圳大學(xué)、杭州大學(xué)、蘭州大學(xué)、中山大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)發(fā)起，深圳大學(xué)大眾傳播系主辦的全國高等院校公共關(guān)系教學(xué)研討會在深圳舉行。

1990年9月，北京市公共關(guān)系協(xié)會專科學(xué)校成立，旨在為首都各業(yè)培養(yǎng)所需的公共關(guān)系人才。

1990年9月21日-23日，由北方公共關(guān)系教研會發(fā)起組織的《中國公共關(guān)系策劃學(xué)》學(xué)科座談會在遼寧省遼陽市舉行。

1991年上半年，由北京市公關(guān)協(xié)會和中央電視臺聯(lián)合舉辦的《企業(yè)實用公共關(guān)系》電視講座與觀眾見面。

在這一過程中，中國的公關(guān)教育如星星之火后的燎原之勢覆蓋中華大地，各種公共關(guān)系培訓(xùn)班此起彼伏，培訓(xùn)班的招生規(guī)模按時間界定形成了懸鐘式分布，剛開始以小班教學(xué)為主，逐漸向中等規(guī)模擴散乃至最火熱時大班規(guī)模一個班達四五百人。這一現(xiàn)象在1990年-1992年之間達到了高潮，此后逐漸落潮，后續(xù)的短期培訓(xùn)又恢復(fù)成了小班。這時有人擔(dān)心中國公共關(guān)系教育培訓(xùn)會從滑坡走向冷卻，所以提出“中國公共關(guān)系教育培訓(xùn)后續(xù)的路該怎么走”？實際上這是中國公共關(guān)系教育培訓(xùn)從升溫到火熱再到降溫并回歸正常的過程，它不會走向冷卻，只會向規(guī)范化的方向發(fā)展。

二、中國公關(guān)教育的規(guī)范化發(fā)展階段

一個學(xué)科的發(fā)展最好的表現(xiàn)形態(tài)應(yīng)該是：多層次結(jié)構(gòu)、平穩(wěn)式運行、系統(tǒng)化構(gòu)建、務(wù)實性發(fā)展。一味地加熱，長時間高潮，勢必會破壞學(xué)科結(jié)構(gòu)的科學(xué)性，影響學(xué)科內(nèi)涵的深化，滯納學(xué)科的正常構(gòu)建，進而阻礙學(xué)科的發(fā)展。

中國公共關(guān)系教育初期階段所形成的熱度是中國公共關(guān)系教育發(fā)展所經(jīng)歷的必然過程，這一過程能夠讓人們充分認(rèn)知公共關(guān)系現(xiàn)象、深刻理解公共關(guān)系理論、廣泛運用公共關(guān)系方法，冷靜思考公共關(guān)系未來。從本質(zhì)上講這也是一個測試過程，在這一過程中我們可以思考公共關(guān)系教育的方向、公共關(guān)系教育的結(jié)構(gòu)，公共關(guān)系教學(xué)方法的運用以及公共關(guān)系人才的甄選標(biāo)準(zhǔn)等。從1993開始，中國公共關(guān)系學(xué)的教育工作進入到了一個規(guī)范化發(fā)展階段，主要表現(xiàn)為以下幾種形態(tài)。

第一，多層次教育結(jié)構(gòu)逐漸形成。在公共關(guān)系教育培訓(xùn)的過程中，我們強烈地感受到，短期教育培訓(xùn)，對于普及公共關(guān)系教育已經(jīng)發(fā)揮出了它應(yīng)有的價值，但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)實中對公共關(guān)系人才的需求不可能長期停留在淺層次水準(zhǔn)上，社會需要公共關(guān)系通用型人才，更需要高端的公共關(guān)系專業(yè)型的管理者、策劃者和組織者。1993年，經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)，廣州的中山大學(xué)、北京的首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)開始招收公共關(guān)系方向的碩士研究生，旨在培養(yǎng)高端的公共關(guān)系學(xué)科方面的人才；與此同時，公共關(guān)系學(xué)本科教育也在各大專院校同時展開，中央廣播電視大學(xué)推出了系統(tǒng)的公共關(guān)系學(xué)課程，并在央視與央廣等中央媒體中播放，從此中國的公共關(guān)系教育進入到了學(xué)歷教育階段。并同時非學(xué)歷教育作為學(xué)歷教育的補充也盡在進行之中，從而形成了中國公共關(guān)系教育的多層次化發(fā)展模式。

第二，公關(guān)教學(xué)進入到了平穩(wěn)的運行階段。公共關(guān)系專業(yè)的學(xué)歷教育需要有完備的教學(xué)計劃，需要有高水平的師資力量，需要有對中國經(jīng)濟運行具有敏銳觀察力與洞察力的大批人才。完備的教學(xué)計劃是落實學(xué)歷教育的前提，也是從1993年開始，辦有公共關(guān)系學(xué)大專層面教育、本科層面教育和研究生層面教育的各高校均陸續(xù)制定了各自的公共關(guān)系專業(yè)的教學(xué)計劃，盡管各高校的教學(xué)計劃不完全統(tǒng)一，但它對公關(guān)人才的培養(yǎng)均發(fā)揮出了應(yīng)有的價值。

第三，公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科體系進入到了相對比較健全的階段。因為各高校有了自己的教學(xué)計劃，有了自己培養(yǎng)公共關(guān)系人才的選擇方向，所以中國的公共關(guān)系教育體系逐漸走向了特色明顯、穩(wěn)固發(fā)展、規(guī)范運營的階段。在現(xiàn)實的公共關(guān)系學(xué)歷教育發(fā)展中，各高校的教育教學(xué)體系并不完全一致，且也不可能乃至也沒有必要達成完全一致的態(tài)勢。因為，每個高校開設(shè)公共關(guān)系學(xué)課程、構(gòu)建公共關(guān)系專業(yè)最初的定位均各有不同，有的高校在傳播學(xué)專業(yè)增設(shè)公共關(guān)系學(xué)專業(yè)；有的高校在工商管理專業(yè)構(gòu)建公共關(guān)系學(xué)方向；有的高校專職于酒店管理專業(yè)中公共關(guān)系人才培養(yǎng)；有的高校把組織（含政治組織、經(jīng)濟組織等）發(fā)展與公共關(guān)系人才培養(yǎng)緊密相連，旨在為組織發(fā)展的高層運作培養(yǎng)戰(zhàn)略運營官，如此等等。

第四，公共關(guān)系教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)針對性逐漸加強。各高校并不完全一致的教育教學(xué)體系，是基于中國經(jīng)濟的發(fā)展對公共關(guān)系人才需要的多樣性和多領(lǐng)域而生成的。理論上講，公共關(guān)系人才可分為通才式的和專才式的，現(xiàn)實中無論是通才式的還是專才式的，橫向上還可以細分為不同的領(lǐng)域，如房地產(chǎn)領(lǐng)域的公共關(guān)系、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的公共關(guān)系、新聞媒介領(lǐng)域的公共關(guān)系、旅游行業(yè)的公共關(guān)系、外事外交領(lǐng)域的公共關(guān)系、高新技術(shù)領(lǐng)域的公共關(guān)系，執(zhí)法領(lǐng)域的公共關(guān)系，等等。縱向上還可以細分為不同的層級，如公共關(guān)系執(zhí)行層、公共關(guān)系策劃層、公共關(guān)系戰(zhàn)略層，等等。所以每一個高校所界定的公共關(guān)系專業(yè)均可能不同，但都一定是有所指向的。只要是指向明確，培養(yǎng)的人才具有社會需求的針對性，就一定能夠保證我們培養(yǎng)的人才具有可用性和價值性。

三、中國公關(guān)教育的科學(xué)化穩(wěn)定階段

中國公共關(guān)系教育的多層次結(jié)構(gòu)、平穩(wěn)式運行、系統(tǒng)化構(gòu)建、務(wù)實性發(fā)展的態(tài)勢已經(jīng)為中國經(jīng)濟的發(fā)展培育了大量有用的公共關(guān)系人才，但與此同時也暴露出了一些問題，未來的中國公關(guān)教育，需要我們在解決現(xiàn)實的問題中不斷前行，在科學(xué)化的軌道上不斷創(chuàng)新，在運行的速度、規(guī)模與結(jié)構(gòu)方面更加規(guī)范與穩(wěn)定。

（一）中國公關(guān)教育的現(xiàn)存問題

第一，公共關(guān)系專業(yè)的師資培養(yǎng)存在短板。針對產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中所需的公共關(guān)系人才培養(yǎng)，中國公共關(guān)系教育跟進的速度很快，但針對教育領(lǐng)域中所需的公共關(guān)系人才培養(yǎng)尚跟不上時代的需要。至今中國公關(guān)教育已有30多年的歷史，但沒有一所專職于公共關(guān)系專業(yè)教師培育的學(xué)校，所以，中國高校公共關(guān)系專業(yè)的教學(xué)師資均非科班出身，而是在從事于自己主導(dǎo)專業(yè)的同時，兼職于公共關(guān)系專業(yè)的教學(xué)。這種情況帶來的后果是，公關(guān)專業(yè)的教師大多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的公關(guān)專業(yè)的訓(xùn)練，且教學(xué)任務(wù)重、科研壓力大，這種多學(xué)科或跨學(xué)科的的工作使每位公關(guān)專業(yè)的教師窮于應(yīng)付，很難有時間和精力深思公關(guān)教學(xué)的質(zhì)量。

第二，公共關(guān)系專業(yè)教師的操作與指導(dǎo)能力有待于加強。公共關(guān)系是一門操作性很強的學(xué)科，他要求教師具有相當(dāng)高的理論水平和一定的實際工作經(jīng)驗，只有具備這種雙基礎(chǔ)的條件和能力，才能培養(yǎng)出合格的公關(guān)人才，而這一點恰恰是公關(guān)教學(xué)人員的不足。由于從事實務(wù)性工作能夠獲得比從事教學(xué)工作更高的待遇和更可觀的收入，因而那些具備雙基條件、有才干、有能力的人員不愿意從事公關(guān)教學(xué)工作，而選擇更體面、更具有挑戰(zhàn)性、收入更高的實務(wù)性操作工作，從而導(dǎo)致公關(guān)實踐性工作的發(fā)展優(yōu)先于公關(guān)理論的研究，并優(yōu)先于教學(xué)所及的廣度與深度，這是世界公關(guān)教學(xué)普遍存在的問題。

第三，確定規(guī)范化與精細化研究方向尚需有實質(zhì)性的動作。凝練學(xué)科研究方向，使其符合中長期發(fā)展規(guī)劃，應(yīng)將公關(guān)教學(xué)的規(guī)范化與精細化并行對待，規(guī)范化可以向橫向延伸，形成專業(yè)技術(shù)公關(guān)，如醫(yī)藥公關(guān)、金融公關(guān)、科技公關(guān)、旅游公關(guān)、餐飲公關(guān)、政府公關(guān)、執(zhí)法公關(guān)，等等。這就要求公關(guān)人員必須有相關(guān)的專業(yè)知識，將公關(guān)知識與專業(yè)知識有機地結(jié)合，在中國教育領(lǐng)域形成一張巨大的中國公關(guān)教育網(wǎng)絡(luò)，罩之以各行各業(yè)公關(guān)人才的培養(yǎng)。精細化可以形成縱向分工，使之在公關(guān)組織內(nèi)部，將一般工作人員、高級別工作人員、公關(guān)管理人員、公關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員的工作做嚴(yán)格的分工，并使之與其技能或能力或創(chuàng)造力相結(jié)合，使公關(guān)工作走向更加成熟的新的發(fā)展階段。

（二）中國公關(guān)教育的未來之路

第一，形成一支結(jié)構(gòu)合理的學(xué)科梯隊和人才隊伍。界定教師隊伍的老中青結(jié)構(gòu)，給青年教師以更多的提升能量和展示才華的機會，比如，推出中國公關(guān)精品課，⑴出版中國公關(guān)精品教材，精品教材不宜太厚，以通識內(nèi)容為主；⑵舉行中國公關(guān)青年教師精品課基本功大賽，參賽者年齡可約定在35歲或40歲以下，通過這樣的給機會、助傳播、展示才華、發(fā)現(xiàn)人才的活動，讓中國的公關(guān)教育在各高校中占據(jù)重要的位置，得到更多的關(guān)注，獲取社會各界的信任，以助動于中國高校公關(guān)教師隊伍的成長與壯大。

第二，公關(guān)教育融入商業(yè)和管理學(xué)科方面的內(nèi)容。從目前的情況看，會有越來越多的有識之士認(rèn)同公共關(guān)系是管理工作的一部分，因而公關(guān)教育必須加入更多的商業(yè)和管理學(xué)科方面的內(nèi)容。如中國各大學(xué)的商學(xué)院、工商管理學(xué)院普遍存在著對公共關(guān)系學(xué)課程的抵觸情緒和排斥態(tài)度。我們的任務(wù)是如何設(shè)法鼓勵各商學(xué)院和工商管理學(xué)院接受公關(guān)學(xué)科，增設(shè)公關(guān)方面的課程。現(xiàn)在公關(guān)教育的重心必須由指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備擔(dān)任像傳播技術(shù)人員之類的基層工作，轉(zhuǎn)移到指導(dǎo)他們?yōu)榻Y(jié)合公關(guān)行政、管理工作和溝通技巧的職位做準(zhǔn)備。這一發(fā)展趨勢將有助于公關(guān)作為一門獨立的學(xué)科而逐漸成長和壯大，同時也才能使公關(guān)教育易于被更多的人和更多的機構(gòu)所接受。

第三，提升公關(guān)科研和學(xué)術(shù)發(fā)展的水準(zhǔn)，讓我們的科研能力在社會學(xué)科、管理學(xué)科和傳播學(xué)科中占有一席之地。為此，每年我們可以征詢選題、精確選題，將選題上報給國家級科研基金會（國家自然基金、國家社科基金、教育部科研基金、國家科委科協(xié)、其他各部委基金等）、省級科研基金會和以企業(yè)投資命名的科研基金會等。選題一定要具有前瞻性，思考要具有未來價值。如圍繞著中國的國際政治經(jīng)濟地位、未來中國經(jīng)濟與科技的發(fā)展目標(biāo)、中國企業(yè)與品牌的國際價值等等，都可以從中尋找或發(fā)現(xiàn)有價值的公共關(guān)系研究課題。

第四，公關(guān)教學(xué)與公關(guān)實踐的有機結(jié)合。為鏈接公關(guān)教學(xué)與公關(guān)實踐避免其脫節(jié)，為扭轉(zhuǎn)人們對公關(guān)實踐理解存在的差異，相關(guān)機構(gòu)和公關(guān)學(xué)者可加強公關(guān)教學(xué)與公關(guān)實踐雙方之間的溝通，選擇與建設(shè)公關(guān)實踐的教育教學(xué)基地，讓在讀的公關(guān)專業(yè)的碩士與博士在導(dǎo)師的指導(dǎo)或帶領(lǐng)下，有機會參與高水準(zhǔn)的實踐操作，以保證我們的教學(xué)工作與實踐操作有機的結(jié)合、緊密的融通，以提高教學(xué)中的針對性和可操作性，使公關(guān)教學(xué)確實履行為經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展服務(wù)、為品牌建設(shè)出力的職責(zé)。同時，我們的高校也可以邀請有經(jīng)驗的公關(guān)實踐專家光顧我們的公共關(guān)系本科大學(xué)課堂，以經(jīng)驗和案例的教學(xué)方式轉(zhuǎn)送公關(guān)實踐知識，確保我們培養(yǎng)的人才有知識、有能力、會管理、能操作。

第五，開展公關(guān)演講比賽和公關(guān)策劃大賽。⑴公關(guān)演講比賽可一年舉行一次或兩年舉行一次，讓在校學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)課程的學(xué)生們每一屆都有機會參加這樣的活動。比賽由教師帶隊、學(xué)生參賽、評優(yōu)獲獎、媒介傳播。活動可邀請知名企業(yè)參加，畢業(yè)生可對接知名企業(yè)，為優(yōu)秀學(xué)生們的未來去向形成一個指導(dǎo)性推薦和企業(yè)選人的機制。⑵公關(guān)策劃大賽也可以每年舉行一次或兩年舉行一次，還可以與公關(guān)演講比賽錯年舉行，一年是公關(guān)演講比賽，下一年是公關(guān)策劃大賽。公關(guān)策劃大賽的主辦單位一定是企業(yè)和媒體聯(lián)合組建的組委會，組委會應(yīng)有常設(shè)機構(gòu)，由媒體代管。策劃活動主題以實際運行需要為準(zhǔn)，最好能與實際的公關(guān)活動相吻合，如冬奧會活動策劃、企業(yè)新產(chǎn)品新媒體推廣策劃、碳達峰與碳中和項目推廣活動策劃等等。

在未來的發(fā)展中，中國的公關(guān)教育要伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的深化與發(fā)展，伴隨著經(jīng)濟全球化的基本格局，伴隨著國家層面、政府層面、產(chǎn)業(yè)層面還有企業(yè)層面的發(fā)展設(shè)計教育理念。國家層面的公共關(guān)系，我們的公關(guān)教育要以把握國家形象，公關(guān)外交、文化傳承為基本要點；政府層面的公關(guān)教育，要考慮政府的大政方針對民眾的影響，政府的工作落實是否受到民眾的歡迎；產(chǎn)業(yè)層面的公關(guān)教育要以產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向為導(dǎo)向，產(chǎn)業(yè)技術(shù)應(yīng)用為核心，對標(biāo)世界產(chǎn)業(yè)的未來與格局；企業(yè)層面的公關(guān)教育要以新品創(chuàng)造、科技創(chuàng)新、品牌建設(shè)為基調(diào)，懂得網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、媒體運用、危機處理、品牌維護與推廣的運作程序，明確巡演、路演、新聞發(fā)布、各種類活動的基本路徑等。

隨著公關(guān)學(xué)科社會地位和學(xué)科體系重要性的確定，公關(guān)教育已經(jīng)走上了規(guī)范化的道路，未來之路是，要使接受教育者得到更完整的訓(xùn)練和更專業(yè)化的教育，為社會提供更高品質(zhì)的公關(guān)杰作。 PR

（作者簡介：汪秀英，首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)，教授）