把握時機
——把握最佳激勵時機

鄭蘇娟

（杭州萬向職業技術學院，浙江 杭州 310023）

1 把握激勵時機的重要性與背景

1）重要性。現代教育理論強調要把獲取知識的主動權還給學生。教師必須由課堂主人的地位轉變成服務者的地位，努力調控課堂教學氛圍，尊重學生，培養學生團結協作精神，對學生以鼓勵、引導為主，使教學過程成為一個源源不斷的激勵過程。人性最高層次的需求就是渴求別人的欣賞。課堂上教師不失時機地向學生送去表揚和激勵的話，可以充分調動學生學習積極性，使學生沉浸在愉悅的學習環境中，增強學生自信心，提高課堂教學的效果，因此把握學生渴望被表揚被肯定的時刻，把握最佳的激勵時機是做好課堂激勵的重要前提。

2）背景。課堂激勵對于高職學生而言并不是一件容易的事，高職學生在專業課課堂上經常呈現學習動力不足的問題，學生學習被動，對課程興趣缺乏，認為專業課程難度較大，部分同學反應也并不想從事本專業對口的工作，以至于學生上課積極性并不是很高。分析出現此現象的原因，我們不難發現與高職學生特點離不開，主要概括為以下3點。（1）高職學生文化課基礎差，入學成績偏低，學習能力較弱。高職院校實行全面擴招后學生綜合素質也在明顯下降，特別是文化課的成績要求越來越低，學習成績雖然不能完全代表一個學生的綜合能力，但是在近幾年錄取的專業學生同學上來看，文化課功底弱的同學普遍呈現出了學習能力較弱，理解能力不佳的特點。（2）缺乏目標感，學習主動性不強。高職學生普遍缺乏目標感，沒有“我要學我想學”的理念，在整個學習生涯過程中更多的是老師推著學生走，學生學習主動性不強。對于學習，學生缺乏興趣，更像是老師把知識喂到學生嘴邊，但也不見得學生愿意去消化，缺乏主觀能動性。（3）學生心理問題逐漸顯現。高職學生曾經有過遠大的理想，但是最終沒有踏入心儀的院校，這就導致了部分同學一進入校園就自帶自卑心理，個人自信心不強。心理的亞健康導致學生在大學期間學習上也會產生諸多心理障礙，比如缺乏信心，對有難度的課程非常排斥等。

2 革新設計與做法

基于高職院校學生特點，我對專業課課堂進行任務設計，通過任務化引導，學生為本位，借助現代化信息技術教學工具以提高學生對課堂的興趣，把握每個可激勵學生的環節，達到激勵效果，實現更好的學習成效。

以《跨境電商營銷策劃與推廣》課程“分析海外消費者行為習慣”教學任務為例，在教學過程中我把任務分成課前、課中、課后三部分，通過本次內容3個不同實施階段的有機結合實現更好的課堂效果，具體設計和激勵時機要點如表1所示：

表1 本次課堂設計和激勵時機概要

三個階段具體做法：

1）課前預習。積極運用翻轉課堂的形式，要求學生打開省級精品課程網站觀看《分析俄羅斯消費習慣》微課，記錄自己的問題。學習完畢每個小組成員在組內完成課前視頻分享，即把自己get到的俄羅斯知識收獲用短視頻方式發在小組微信群，組長進行評價打分，老師用評語激勵提交短視頻的學生。

2）課中。（1）打開云班課，進行軟件考勤打卡簽到，讓學生的手機用起來。其次老師說明分析海外消費者習慣對海外營銷的重要性，并通過俄羅斯的短視頻引入俄羅斯分析習慣，提煉重點，回答學生在課前對俄羅斯的知識點的疑問。（2）利用云班課平臺，設置知識競賽，在課中讓學生完成知識答題，對提交時間快而且正確率高的前5名同學，獎勵準備好的小禮物，針對沒有提前預習并且答題成績落后的3名同學責罰幫老師擦黑板。（3）安排小組任務，每個組別對應1個國家進行海外消費者行為分析，完成PPT制作，并進行分享。PPT匯報過程，融合老師和學生雙向評價機制，并且設置答題環節來提高PPT匯報趣味性。

3）課后。在office hour時間約談學生，了解每組學員在本次任務中的參與度，進行教師關懷，培養跟學生之間的感情，并對本次任務學生的具體分數進行評價。

要求在我的課程結束前，每個班級同學與我有過1次以上的face to face交流。因為訪談過程也可以了解學生對專業課的態度，以及目前生活和感情上存在的困難等，通過彼此的交談，提出解決方案，加強雙方的信任和好感，其實這對學生引起老師的課堂興趣也是很好的加分項。

3 實施效果

在以《跨境電商營銷策劃與推廣》課程“分析海外消費者行為習慣”教學任務中，通過現代化信息技術的使用，課堂任務的分解，學生為主體的任務設計，提升了學生對課堂的興趣度，達到良好的課堂激勵效果。學生對本次課程評價較好，在與學生訪談的過程中，學生一致認為通過presentation的方式對個人公共表達能力有較好的提升，而且通過匯報，學生對收集到的資料進一步理解和內化，對專業知識有更好的掌握；并且通過多頻次的老師對學生的語言激勵、物質激勵，學生完成任務的成就感更強烈，又反哺學生對課堂的學習熱情。

4 啟示

融合我自己的省級精品課程，結合高職學生特點，圍繞如何提高學生學習興趣，更好地把握時機，去激勵和鼓舞我們的學生，我提出以下幾點：

1）分解課堂任務，降低學習難度，提升學生對課堂興趣?；诟呗殞W生文化功底薄，學習能力有待提升的特點，在課堂教學過程中把教學內容按照不同要點進行任務分解是非常重要的事情，教學任務分解是引起學生興趣的基礎，也是激勵的基礎。

2）借助現代信息技術教學工具提升學生熱情。由于學生對電子科技產品非常熱愛，因此教學過程中某些環節可通過現代化信息手段激勵學生，在我的課堂中借助云班課、省級精品在線平臺來提升學生學習興趣，比如考勤使用云班課手機趣味打卡替代傳統老師的點名使得課堂更有趣味性。

3）適時獎勵和處罰學生。在課堂中我會留意學生微小的進步，及時表揚，對他們的成長給予肯定。相對于獎勵，批評也是必要的，針對課堂中學生的不良行為，要通過合適的批判性語言甚至小責罰讓學生意識到自己行為的欠缺，從而向積極正面方向轉化。但是注意小責罰不能有過激的手段，使學生產生不滿情緒，反而激化師生矛盾。

4）語言和評語激勵學生。在大學課堂中語言風格詼諧幽默，能把專業知識深入淺出的老師自帶人格魅力，特別是能善用各種機會比較討巧地激勵學生的老師都非常受歡迎。所以，要努力成為一個善于語言激勵的老師，除了課堂語言之外，在課業批改過程中也可利用評語來激勵學生。批改作業可給學生留下激勵性的點評語，尤其是平時不怎么交流的學生，寫寫他們的優點和一些激勵性質的語言，努力增強與這些同學的互動溝通。

5）關懷學生，加強教師和學生情感交流。激勵學生的基礎是跟學生建立良好的情感關系，因此首次上課的時候要建立比較好的第一印象，在整個學期的教學過程中可以嘗試著與學生加強交流，比如了解學生學這個專業的初衷，對專業課程的興趣度和吸收情況，借助office hour時間多跟學生交談，對學生的學習情況和個人生活有更全面地了解。在輔導學生課業的同時增強感情[1]，發自內心地去關懷學生，把握住每個可激勵學生的時機。