健康服務(wù)“套路”深

廣州市民、年逾八旬的林婆婆，被銷售員邀請到一家健康中心接受免費的健康咨詢。2020年7月17日，林婆婆開通了700元15次的“足腿經(jīng)絡(luò)”推拿服務(wù);7月28日，林婆婆又開通了全身心治療健康服務(wù)，收費高達153600元。據(jù)林婆婆自述，經(jīng)兩次全身推拿按摩后，被健康中心告知收取了5000多元的相關(guān)費用。林婆婆這才回過神來，要求退還余額。商家拒絕退還，林婆婆當(dāng)即報警。據(jù)涉事雙方講述，林婆婆認為這家健康中心存在涉嫌欺詐消費者行為，她想要回全部金額;而商家認為，林婆婆已知悉套餐服務(wù)項目和對應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)，不同意退款。最終，經(jīng)海珠區(qū)市場監(jiān)管局工作人員調(diào)解，商家扣除2000元費用，余款退還給林婆婆。