會議的需求變了嗎

近來會議活動逐漸多了起來，從全國性大會到國際大會，都開得如火如荼。然而受疫情影響，當下的國際會議普遍采用了“雙線模式”，并且明顯進行了“瘦身”。比如4月在北京舉行的世界休閑大會，5月在蘇州舉行的東亞企業(yè)家太湖論壇，都是采用線上+線下模式，且基本都是以線上為主，線下參會人數(shù)遠少于線上且規(guī)模與疫情前的國際大會不在同一量級。此外，即將于6月召開的世界半導(dǎo)體大會以及將于7月舉行的世界遺產(chǎn)大會等項目也是將“云上會議”作為重要內(nèi)容，其中第44屆世界遺產(chǎn)大會更是宣布將以線上為主的方式在福州市舉辦。疫情已經(jīng)改變了國際會議乃至所有會議的形式，也有業(yè)內(nèi)人士認為會議的需求將隨之改變，MICE業(yè)將在后疫情時代進入一種新的模式。

表面上看，會議形式的改變的確會帶來需求的變化。從上游的采購到中游的場地配置，再到下游的服務(wù)供應(yīng)，都將向著科技賦能、創(chuàng)意服務(wù)等需求方向傾斜。然而萬變不離其宗，會議的本質(zhì)需求并未改變！MICE從業(yè)者需要通過當前眼花繚亂的會議形式和創(chuàng)意分析找準會議活動真正的需求，不盲從、不盲目，淡定應(yīng)對未來的發(fā)展。會議的本質(zhì)需求可以從三個維度去理解：

一是實效性。不管會議形式如何變化，會議本身需要做到讓客戶（即參會者）滿意，首要的因素是實用，即開會有效果、參會有收獲。對學(xué)術(shù)會議而言，做好內(nèi)容篩選，確保前沿學(xué)術(shù)課題得到充分展示、討論；商業(yè)會議做好買家邀約，確保洽談有成果；政府會議確保政治意圖得到貫徹。做到這些，不管會議規(guī)模大小，以何種形式進行，均能稱之為成功的會議。

二是新奇性。無論哪種類型的會議，參會者對會議場地、所在城市、會議形式、嘉賓陣容 要追求“新奇特”，主辦方要有讓參會者眼前一亮的能力。今天的會議普遍采用科技手段以求實現(xiàn)效果酷炫， 正是為了滿足客戶對會議形式的新鮮感。而一個會議長期在同一個城市或同一個場館舉辦也會讓參會者產(chǎn)生審美疲勞，失去新鮮感。新的城市或場地也能為參會者帶去不同的感受，這也是會議需要不同場地的原因之一。無論會議營銷理論有多復(fù)雜，讓會議保鮮都是主辦方的必修課。

三是舒適性。現(xiàn)在的會議及活動都在強調(diào)沉浸式體驗，就是為了讓參會者感到愉悅。除此之外，注冊流程是否順暢、入住及交通是否便利等也是影響參會者體驗感的重要因素，讓參會者更舒適，是會議組織者永恒的課題。

后疫情時代，行業(yè)發(fā)展迷霧重重，但是只要把握會議真正的需求，MICE從業(yè)者必能找到應(yīng)對之策！

本刊編輯部