互聯網信息化背景下不動產登記效率提升策略

摘? 要：互聯網信息化技術的運用能極大提升不動產登記的效率，在預約、申請、領證、查詢等環節都能夠實現線上辦理，有效節省不動產登記所需的時間，解決手續復雜、辦事時間長、需要群眾多跑幾次的問題。通過對互聯網信息化環境下不動產登記的現狀進行分析，從以大數據平臺創新不動產登記服務的新載體、優化不動產登記的互聯網登記流程、提高不動產登記部門的工作人員專業技能等方面提出以互聯網信息化提升不動產登記效率的策略，為互聯網環境下不動產登記的服務質量與效率提升提供建議。

關鍵詞：互聯網信息化;不動產;登記;效率

整體政府的視角下要求政府部門不斷提升工作效率，實現資源的整合，有效提高政府部門的辦事效率。不動產登記直接影響不動產市場的交易，影響民眾的切身利益，在“放管服”的政府改革背景下如何有效提升不動產登記效率成為政府管理改革的難題。借助互聯網信息化的技術能夠有效提高不動產登記工作的效率，而且實現互聯網信息的互通、共享，能夠運用大數據、云計算等技術有效收集與整理不動產登記申請人的信息，實現政府部門對房地產信息的了解與掌握，更好進行房地產市場的管理。

一、互聯網信息化背景下不動產登記存在的問題

互聯網信息化技術的發展能夠實現不動產信息的批量化處理，減少登記的錯誤問題。在互聯網環境下對不動產登記模式予以創新，能夠有效構建一套符合我國當前不動產現狀的登記新模式，但是同時在實施的過程中容易出現一定的問題。

（一）不動產登記的效率有待提升

威海市不動產登記采用互聯網平臺，能夠有效實現不動產登記的申請、查詢等服務。威海市的不動產登記互聯網平臺能夠滿足群眾的訴求，建立房地產信息的收集與監督機制。但與此同時，不動產登記效率的問題依然有待提升，威海市將不動產登記的辦件大廳搬到網絡，實現網絡化的預約與智能化的辦公，但是同時從效率上看，流程精簡度不夠，群眾操作上、不夠順心應手。同時，海域及其附屬的房屋、構筑物的登記上存在難以線上申請的情況。

（二）不動產登記的數據整合與協同共享不夠

在傳統的不動產登記上容易出現分散登記、多頭管理的問題，不動產的數據信息存儲存在數量大、信息分散、種類多、信息質量參差不齊等問題，嚴重影響不動產登記信息化的推進。不動產登記的信息孤島問題存在導致不動產登記難以實現一體化的信息服務，如在為用戶提供數據信息查詢檔案信息上尚存在難題，還需加大信息共享的力度。

（三）不動產登記運用互聯網信息化技術缺乏專業的人才

人才是新技術運用的關鍵，互聯網信息化下的不動產登記需要革新工作方式，要在技術層面上推廣與運用新的技術，但是我國的大部分地區存在人才缺乏的現象，特別是一些中小城市地區的互聯網專業人才缺乏，不動產登記中心的信息技術人才缺乏。不動產登記中心的人員多數為傳統的業務培訓模式下的人才，互聯網信息化運用上需要復合型的人才，容易導致不動產登記中心的信息技術運用上存在滯后性，導致不動產登記中心難以對互聯網信息化技術進行升級。

二、互聯網信息化背景下不動產登記效率提升的建議

互聯網信息化技術運用到不動產登記中，需要以互聯網思維服務不動產登記工作的動態化、協同化、智能化需求。要發揮創新的力量創新不動產信息化的管理平臺，實現信息的互通與共享，構建外網申請、內網審核的不動產登記新工作模式，推進不動產登記的線上線下的功能互補與融合，切實提升不動產登記效率。

（一）以大數據平臺創新不動產登記服務的新載體

互聯網信息化運用到不動產登記的主要作用之一是實現便民服務管理，傳統的登記模式需要群眾多跑幾次、多跑幾個部門，依托互聯網信息技術能夠實現部門之間的信息整合、共享與互通，創新服務的新載體，提高辦事的效率。因此，通過大數據信息平臺的方式，打造不動產管理服務的一站式服務平臺，用戶能夠實現在平臺上申請、提交、審核、預約、領證等服務，同時在大數據平臺上還可以實現網上房屋買賣轉移登記、變更登記、所有權注銷登記等。目前通過愛山東APP一網通辦平臺實現不動產登記一站式的服務，實現手機APP的查詢功能、個人二手房交易功能等，有效提高便捷化的服務，幫助用戶更加快捷實現不動產登記的相關功能，真正做到讓數據跑路，群眾少走路。

（二）打造“不動產登記+N”全場景集成服務

將不動產登記延伸到社區、銀行、企業、公證處，讓群眾切身感受到數據賦能帶來的便利。不動產登記部門需要打造“不動產登記+N”全場景集成服務，采用數據賦能，將不動產登記與公證、法院、水電氣暖過戶、金融、社區等場景聯合，通過拓展不動產登記中心“朋友圈”的方式，聚焦群眾不動產運用的場景，依托數據創新服務的方式，真正實現“網上辦、掌上辦、隨時辦、隨地辦”的全場景集成服務平臺。

（三）優化不動產登記的工作流程

我國關于不動產登記工作已經建立標準化的流程，但是在互聯網信息化背景下不動產登記網上工作的流程并未統一，因此，互聯網+不動產登記需要建立標準的流程。一方面需要對不動產登記檔案管理的工作流程予以優化，需要對檔案信息的共享部分、查詢與訪問的權限予以明確，通過對檔案的管理信息化，實現無紙化、零資料，提高管理的效率。另一方面，還需要建立互聯網信息化環境下的不動產登記的流程體系，切實規范管理，保障信息的安全。

（四）提升不動產登記中心工作人員的專業技能

在互聯網信息化的發展背景下不動產登記中心工作人員需要不斷提升專業化的技能，不僅要提升登記工作本身的職業技能，更需要熟悉不動產登記相關的互聯網知識，需要具備一定的互聯網信息技術運用能力，注重對不動產登記工作人員進行專業技能的培訓，提高其業務辦理的能力，切實有效提升不動產登記中心工作人員的專業素養，更好做好互聯網信息化背景下的不動產登記工作，切實有效維護群眾的利益，實現互聯網+下的不動產登記的人性化服務，提高服務的質量以及提高不動產登記中心的形象。

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第一作者簡介：（姓名，性別，名族，籍貫，出生年月，學歷，職稱，工作單位，研究方向）李賽玉，女，漢族，籍貫威海市，1983.4月，本科，中級建筑，威海市不動產登記中心，不動產登記實務操作。B847C921-F4F9-4BE3-B4E4-9109C39FC643