鄉村振興戰略背景下產業融合助推鄉村旅游轉型升級研究

余艷紅

摘 要：鄉村旅游是農村活力提升、現代農業發展以及農民增收的重要內容，也是鄉村振興不可或缺的源動力。近些年，基于鄉村振興戰略背景下鄉村旅游業發展速度極快，但仍然存在諸多問題，會阻礙其未來的發展。若要使得這些問題得以有效解決，就應借助產業融合的力量，實現鄉村旅游的轉型升級，繼而為鄉村經濟的發展提供支撐力。

關鍵詞：鄉村振興戰略;產業融合;鄉村旅游

鄉村振興戰略是國家的長期性戰略，鄉村旅游發展應基于助力鄉村振興戰略目標達成之上。我國目前的鄉村旅游有著巨大的需求，越來越多的居民會選擇到鄉村進行休閑旅游，繼而為鄉村旅游產業發展奠定良好基礎，也助力了農村經濟的發展，為鄉村振興提供強大支撐力。但鄉村旅游還存在著較多的問題，阻礙其的繼續發展，因而需充分利用產業融合的優勢，解決這些問題，實現長久穩定的發展，也為鄉村振興戰略目標的實現提供強大助力。

一、 發展鄉村旅游對鄉村振興的意義

1.有利于激活農村產業

鄉村振興目標若要達成，產業興旺是必備的基礎。旅游業是扶貧產業，也是國民經濟支柱產業，因而成為鄉村振興的首選產業之一。鄉村旅游產業有著鮮明的特色，其指明了農村產業轉型的方向，挖掘農業潛在的附加值，助力產業融合發展，延長了農村的產業鏈，繼而為農業的現代化發展提供助力。與此同時，鄉村旅游業的發展還有利于土地利用率提升，使得閑置的農村土地得以盤活。

2.保護鄉村生態環境

鄉村旅游有著較高的環境衛生要求，迫使農村不得不改變村容村貌，改善衛生條件，加快環境治理步伐，繼而為鄉村建設的發展提供助力。建設美麗鄉村，是需要凸顯鄉村特色，優化村農村貌，而鄉村旅游正符合此要求，由此被納入美麗鄉村建設的規劃范疇。科學規劃與加強治理，可創設更為舒適的農村環境，讓民眾可呼吸新鮮空氣，飲用純凈的水源。同時，鄉村旅游對資源節約型社會加快建設、環境保護與美化、人和自然和諧共處，都有著顯著的促進作用。

3.助力農村經濟發展

鄉村旅游是推動產業融合的載體，可為群眾全面參與產業發展提供助力，也是群眾增加收入的途徑。發展鄉村旅游，對群眾提供更多就業創業的機會，實現就地致富，也可有效解決留守兒童、老人等社會問題，使得民眾可實現在家門口就業，有更強的幸福感。所以，若要實現鄉村經濟穩定發展，全面發展鄉村旅游是極佳的路徑。

4.助力城鄉融合

鄉村旅游使得農村居民有更多就業機會，也引入了諸多城市的創業人員，城鄉間的經濟往來更為密切，對于融合發展起到顯著推動作用。鄉村旅游業的興起，吸引了眾多城市居民到鄉村旅游，農村的人流、資本流、信息流也有所增加，此流動對農村經濟發展尤為重要。與此同時，旅游業的持續發展，必然要求基礎設施也應不斷完善，只有創造良好的環境，配置完善的基礎設施，才可對城市居民更具吸引力，進而在鄉村有著良好的精神體驗，對城鄉間的融合也非常有利。

二、鄉村振興背景下鄉村旅游發展存在的問題

1.相似的開發模式，產品同質化嚴重

鄉村旅游缺乏特色，模式過于老舊，產品有嚴重的同質化現象，是阻礙鄉村旅游發展的關鍵因素。我國鄉村旅游產品普遍存在缺乏特色、同質化嚴重、質量較低等問題。一方面，鄉村旅游有著相似的開發模式，產品質量較低，現有資源難以充分利用，很少有游客選擇重游。很多鄉村旅游都是安排吃農家飯，住農家飯，產品較為單一，和游客多樣化的旅游需求不相符合。另一方面，并未充分挖掘農村民俗文化內涵，產品未深度開發，項目大多都是簡單的觀光、采摘等，缺乏特色。此外，鄉村旅游缺乏地域特色文化，對農業資源有極強的依賴性，且開發模式過于單一。

2.資金投入不足，基礎設施不完善

雖然鄉村旅游相比于城市旅游來說，投資金額較少，但資金保證也是必不可少的，特別是那些高檔的鄉村旅游區，不僅要有完善的設施，還應積極宣傳促銷。鄉村旅游基礎設施在近些年已進行快速建設，但資金投入不足仍是其存在的顯著問題。很多縣鄉財政資金相對有限，要加大旅游投入存在較大難度，導致很多鄉村的旅游設施都不夠完善，現有設施也較為落后，甚至有一些衛生狀況極差，連游客基本要求都無法達成。

3.線路規劃單一，經營模式老舊

盡管這些年來我國的鄉村旅游業有較大需求量，且發展速度很快，但旅游線路規劃始終都是住農家院、吃農家菜、購農產品等，老舊的經營模式，單一的線路規劃，使其不得不盡快轉型。一方面，旅游線路與經營模式都差不多，極易導致旅游者們出現審美疲勞，基本上不會選擇再次來旅游，這對長期的發展是非常有利的。另一方面，在旅游人員不斷提升消費能力的同時，也會提高對鄉村旅游的要求，特別是內容與品質方面，有著顯著的要求變化。基于產業融合背景下，現有的線路規劃與模式，必然無法滿足旅游者的需求，必須要盡快轉型升級。

4.創新意識欠缺，創新人才不足

產業融合背景下，鄉村旅游和農業、工業、文化等領域也會更為深入的融合。但我國鄉村旅游相關配套辦法不完善，產業融合度不高，特別是經營者缺乏創新意識，創新人才嚴重不足，導致旅游業的發展停滯不前，甚至一直在走下坡路。一方面，大部分開發與經營人員都是當地的居民，這些人員經管知識欠缺，未經過系統性的教育與培訓，無法充分了解消費者需求，把握不準發展趨勢，更不會有創新意識。另一方面缺乏專業的開發與經營者，特別是那些具備創新能力的優秀人才。若是無法改善經營者的不足，引入更多創新性的人才，轉型升級工作的開展必然會受到阻礙。

5.機制不夠完善，管理過于粗放

現階段，各地都并未針對鄉村旅游出臺完善的規章制度，也沒有健全的管理機制，相關部門未緊密合作，經營管理也欠缺規范性，還存在利益爭奪、責任推諉的情況。一旦有經營問題出現，卻無法找到對應的負責機構，也沒有相關處罰的依據。縱觀該行業的情況，管理力度普遍較小，存在嚴重的經營不當現象，現有的一些管理機構也如同虛設，無法發揮應有的作用。

5.人員素質較低，缺乏專業人才

鄉村旅游業目前的從業人員，素質相對較低，無論是旅游管理部門，或是旅行社，都有人員素質參差不齊、專業人員欠缺等問題。很多旅游項目與景點，都是由當地村民負責經營管理的，這村民文化素養相對較低。從業人員素質不高促使經營與管理都過于粗放化，時常都會出現侵害游客權益的事情，繼而影響了鄉村旅游的發展。與此同時，也并未建立完善的培訓機制，從業人員無法接受系統性的培訓，所以低素質的現象目前還普遍存在，這和快速發展的鄉村旅游產業不相匹配。

6.宣傳積極性不高，品牌意識較低

人民經濟水平的提升，引發了旅游的熱潮，鄉村旅游也由此被帶動發展。但很多鄉村在開展鄉村旅游項目時，一味的強調經濟效益，對鄉村旅游的宣傳、品牌建設等工作不夠重視。一方面，某些鄉村旅游經營人員也已利用互聯網技術開展宣傳工作，但只是簡單的展示視頻、圖片、文字，和消費者間的溝通嚴重不足，更時沒有網絡預約、付費等項目，導致鄉村旅游受到了一定的發展阻礙。另一方面，旅游經營者對眼前利益過于看重，沒有考慮到未來的發展問題，缺乏打造特色品牌的自信心，若是一直延續現在的經營模式，不轉變經營理念，必然會被時代所淘汰。

三、鄉村振興戰略背景下產業融合助推鄉村旅游發展的對策

1.創造特色品牌，實施差異化戰略

鄉村旅游不僅在路線設計上，在旅游資源開發時，都必須不再進行模仿復制。鄉村旅游應創設特色的品牌，走差異化路線，各旅游景區都應將自身的優勢充分發揮出來，并在現有優勢產品與項木上融入本土特色，使得產品與服務都更具競爭力。借助本土資源、獨特歷史文化、已有產業基礎打造自身的品牌，并深入挖掘文化資源，形成別具一格的旅游風味。與此同時，還應積極建設旅游景點品牌，充分凸顯品牌的優勢。

2.加大投入力度，完善基礎設施

若要使得體驗質量有所提升，鄉村旅游的基礎設施必然是要完善化的。各級政府應加大資金與政策的扶持力度，對重點的旅游項目提供特別的扶持，并對鄉村旅游領導進行有效指引。村莊的設施與公共服務水平，會在很大程度上取決于鄉鎮的水平，政府應對有旅游資源優勢的鄉村優先提供幫助，在道路、廁所、停車場等設施建設上加大支持力度，并積極建立垃圾集中站、游客咨詢中心、醫療急救點等，使得游客們可獲得更為優質的服務。

3.規范經營管理，完善管理體系

鄉村旅游也是需要有完善的管理體系，有專門的行業協會，來對相關人員的行為進行規范，若是沒有管理體系，必然是雜亂無章的，也會影響到產業的發展。一方面，應構建完善的服務體系，促使服務的規范化。還應注重誠信體系的建設，對每個旅游企業以及從業人員進行誠信評定，以便給游客提供直觀的選擇，減少游客利益受損的情況。另一方面，應積極進行品牌建設，對于名聲好、客戶滿意度高的旅游企業，可給予其表彰或是其他的獎勵。此外，還應積極引入智能化的設備，建立智慧旅游系統，充分利用大數據技術，實現鄉村旅游的智慧化發展。

4.強化專業培訓，提升服務質量

從業人員的綜合素質，對鄉村旅游行業的發展是極為重要的，針對目前鄉村旅游從業者存在的素質較低的問題，應通過系統化的培訓來提升綜合素養，規范操作行為、端正服務態度，彌補不足之處，若是依然不注重人員素質問題，將培訓視作可有可無的內容，那么鄉村旅游也難以實現持續發展。一方面，應積極聘請專業的策劃公司到企業進行指導，為從業人員提供系統化的培訓，也可安排從業人員到外部機構接受培訓。另一方面，培養更多復合型人才，讓其成為企業的管理者，負責定期給從業人員進行培訓，為他人提供有效的指導。總的來說，專業培訓是必不可少的內容，必須要落實到位，才可為整體服務質量的提升提供保障。

5.轉變鄉村旅游理念，實施產業融合的規劃升級

旅游業的發展并不是單靠某個旅游企業的，其和各地政府和其他職能部門都有著密切關系，是需要進行統籌規劃，才可實現更好的發展。產業融合背景下，由政府部門制定相關措施，為鄉村旅游提供指引，促進其和其他產業間的融合，并積極轉變旅游理念，對產業融合進行規劃升級。一是旅游業應和第一產業進行深度融合，實現旅游和種養殖業的共同發展;二是旅游業應和第二產業進行深度融合，實現旅游和農副產品、食品加工業的共同發展;三是旅游業應和第三產業進行深度融合，大力開發有較高附加值的旅游服務項目，實現和物流、運輸、文化、餐飲等行業的共同發展，切實助力鄉村經濟的發展。

6.積極引入鄉村旅游人才，不斷優化服務體系

產業融合背景下，鄉村旅游的發展不單和鄉村、農民相關聯，各產業的融合必然是需要各種類型的人才，特別是跨行業的復合型人才，更是需要積極引入與培養，同時也應不斷提升服務水平，讓游客可享受更優質的服務，繼而會產生下次再來旅游的想法。一方面，順應產業融合發展要求，積極引入與培養鄉村旅游人才。定期開展線下的培訓，同時結合線上的遠程培訓，全方位的提升從業人員的綜合素質。與此同時，采用校企合作等形式，引入復合型的人才，確保轉型發展實際所需的人才能夠得到滿足。另一方面，應提升服務水平，讓消費者多樣化的服務需求都可在最大限度獲得滿足。

7. 積極開展宣傳活動，加大鄉村旅游營銷力度

鄉村旅游不同于其他旅游產業，其需要受到環境、地理、人才等諸多影響的影響，而由于多方面因素的制約，導致其宣傳理念較為落后，營銷工作開展力度不足，對鄉村旅游的長久穩定發展造成阻礙。產業融合大背景下， 必須加強鄉村旅游營銷和宣傳的觀念和方式， 滿足鄉村旅游消費者的需求。首先，以微博、微信等新型媒體為依托加大網絡宣傳，定期或及時更新宣傳內容，打造以動畫、視頻、圖片、文字相結合的多樣化宣傳方式;其次，加大與旅游相關的、金融服務相關的各網絡銷售平臺的合作，推進鄉村旅游網絡銷售平臺建設;最后，依托各個平臺加強同潛在消費者的交流與互動，注重收集、整理消費者的不同意見和可行性建議，不斷擴大鄉村旅游消費者群體的同時，還能留得住過往消費者。

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