陳瑞婷

“您想要什么類型的,文字還是語音聊天,聊多久?聲音上有沒有要求?”你愿意花錢談一場半小時的虛擬戀愛嗎?今年以來,作為一項有償情感體驗類服務,“虛擬戀人”吸引了一大波年輕客戶。
2014年因淘寶“封殺”而沉寂一時之后,最近,虛擬男/女友在社交網站上再次走紅,在B站、微博等平臺快速傳播。在B站分別搜索“虛擬戀人”、“虛擬男友”和“虛擬女友”,相關視頻均超過一千條,其中播放量在十萬以上、甚至超過百萬的視頻不在少數。
這是一個售賣聲音與陪伴服務的世界,通過電商平臺、微信公眾號等渠道下單,花幾十塊錢就可以定制虛擬男友/女友,在微信或者QQ上談一場以小時計費的戀愛。付費方樂在其中,填補社交空虛,收費方毫不費力就能月入千元,看起來似乎這是一筆“雙贏”的買賣。但是,由于缺乏監管、聊天空間相對私密,變味的“虛擬戀人”行業存在著灰色地帶。
互聯網的快速發展極大地改變了人們的生活,甚至是戀人也可以有“虛擬戀人”。戀人能做到的它都能做到,戀人做不到的它不一定做不到。在某電商平臺搜索“虛擬戀人”的關鍵詞,顯示“沒有找到相關寶貝”。替換成“虛擬對象”“虛擬人物”等關鍵詞就會出現店鋪。大部分“虛擬戀人”店鋪開店時間是2021年3月左右。打開部分“虛擬戀人”商品鏈接,發現月銷售量從幾十次到幾百次不等。
根據客服提供的價目表,服務分為文字加語音條或者連麥通話兩種形式,費用則根據陪聊時長、服務項目以及陪聊者等級不同來定。陪聊時長分為半小時、一個小時、包天、包周和包月,等級分為金牌、鎮店、男/女神、首席、幸運星,價格從20元到18888元不等。
00后山東姑娘趙梓涵,平時在一家輔導機構擔任授課老師。除了這個身份之外,她還是一家經營“虛擬戀人”店鋪的老板。據趙梓涵介紹,“虛擬戀人”就是由真人來模擬客戶的男朋友或女朋友。買家在購買產品服務后,賣家提供陪聊員通過社交軟件,以文字、語音或語音通話等方式,進行網絡間的模擬戀愛交流?!捌綍r生活比較兩點一線,起初是看到網絡上有‘虛擬女友的熱搜,覺得很有意思。去年12月就把小店開了起來。”趙梓涵說。
目前,趙梓涵的店鋪中有15名員工,均可提供文字、語音通話、游戲陪玩等服務。具體價格也會根據客戶點單的類型、陪聊員級別的不同有所差別?!盀榱吮Wo隱私,視頻聊天在我們家是禁止的?!壁w梓涵介紹。
“最早只是我自己一個人單干,隨著單子越來越多,就慢慢地做成了一個小店鋪?!壁w梓涵說。她覺得不少客人選擇“虛擬戀人”,都是期待著店家角色的代入,以及滿足自身情緒釋放的需求?!安簧兕櫩拖聠魏?,其實就只是想找個人聊天傾訴,能給自己一點點安慰,分享自己一下生活中的點點滴滴?!?/p>
最近工作不算順利的陳華(化名)就曾購買過“虛擬戀人”的服務,“自己最近一直感到特別頹廢,又不想跟朋友們抱怨,能找到一個沒有利害關系的人,認真聽自己說話的感覺很好。本來我只是購買了單日的服務,后來又續費到包月?!?/p>
成立店鋪以來,趙梓涵遇到過各種各樣的客人,有因為失戀而痛苦的,有因為工作不順而埋怨的。讓趙梓涵印象最為深刻的是今年除夕,正在家過年的她接到了一個訂單。因為工作的原因,買家李建(化名)多年沒有回家過年,所以在除夕夜想找“虛擬女友”陪自己跨年。但短短幾句溝通下來,趙梓涵發現李建的心理狀態很低落,原來李建平日的工作壓力太大,也很少有人能和自己溝通,感到特別苦悶。趙梓涵耐心地聽著李建不斷發過來的60秒語音,聽完一段就會認真地回復幾句。

隨著交流的深入,趙梓涵也分享起不少自己的生活故事,希望能讓李建的心情慢慢變得好起來。最終李建的心情漸漸平靜下來,難以宣泄的情緒也得到了釋放和解脫?!坝袝r感覺我們做得更多的就是傾聽,不少顧客其實都是希望能有個人,能安靜地傾聽自己的內心獨白。通過和我溝通,讓人的心情變好,我就覺得非常有成就感。”趙梓涵說。
年輕人為何熱衷于為“虛擬戀人”買單?百合情感商學院首席情感專家談檀說,現在有很多年輕人認為戀愛這件事可遇不可求,所以寧愿花錢買一個“假戀人”來滿足自己戀愛的需求。
從業者陽陽則認為,是因為年輕人的消費觀念在發生改變,“我們覺得時間成本更為重要,愿意花錢去購買戀愛服務,享受短暫的體驗?!?/p>
在過去的“慢時代”,人們的生活非常穩定,追求愛情多被視作獲得不確定性和非凡人生的一種途徑和體驗。然而,在現代社會,不確定性本身就是一個固有特征,社會每時每刻都在變化,計劃永遠趕不上變化。置身高度不確定的環境中,年輕人,尤其是大城市的年輕人,不得不面對驟增的工作壓力和對未來的擔憂,這使得他們在私人生活中不再想去挑戰這種不確定性,只希望在日常生活中抓住一些確定的東西,來獲得安全感。
而選擇單身或在婚戀中搞指標量化,看起來正是他們對抗不確定性的方式。選擇單身的年輕朋友強調“不婚不育保平安”,并試圖通過消費去獲得自我的獨特性,從而解決自我認同問題。年輕人選擇通過虛擬戀愛,避免自我被評價的同時感受戀愛的快樂。
其實網上陪人聊天、陪玩游戲并不是新鮮事。2020年新冠疫情期間,“虛擬戀人”又在B站、抖音等視頻平臺火了起來。視頻里的“小哥哥”“小姐姐”往往要應對各個UP主花樣百出的刁難,在“奶狗”與“霸總”、“蘿莉”與“御姐”之間來回切換,陪打游戲、幫寫作業、代發短信十項全能,還要與各種年節甚至“雙11”呼應,衍生出學“孤寡蛙”叫“孤寡”之類的獵奇服務。據了解,女性消費者大概占比70%,男性為30%左右。據從業者反饋,大多數消費者所癡迷的并不是聊天內容,而是人設。
多名從業者在采訪中表明,在聊天開始之前,“虛擬戀人”需要建立人設,包括樣貌、身份、性格等,聊天過程中的任務就是不要毀了人設。因此為了快速匹配客戶的需求,客服會在下單時直截了當地詢問“想要什么類型的男友或女友”。
實際上,“虛擬戀人”真正提供的服務并不是陪聊,而是“雙重角色扮演的戀愛游戲”?!疤摂M戀人”的消費者和從業者,彼此建構出一個“理想人設”來投入戀愛,彌補現實生活中的缺憾。對于許多人來說,這只能是一場變味的情感游戲。
長時間沉迷于此,從業者的價值觀可能會發生改變,一味地追求金錢;消費者的戀愛觀則或多或少會受到影響,對其今后真正投入一段感情帶來障礙。有的人是抱著賺點錢的單純目的入行,聊著聊著發現自己從內心有了變化。一位從業者表示,動動嘴皮子就能掙錢,讓他覺得賺錢可以不用太辛苦,“我現在和不同女生說情話已經不覺得別扭了。這就是一份工作,我提供我的服務,并得到相應的回報?!?/p>
有些從業者,不需要花費很多的時間和精力,就能掙到比本職工作還要多的錢。輕松賺錢的后果是對自己原本現實生活中的工作不滿甚至厭煩,原因就是“掙得太少,賺得太慢”。
“虛擬戀人”的服務會讓購買者陷入一種虛榮的滿足感,如果長期被“虛擬戀人”的套路話術蒙蔽,通過付費來讓自己的戀愛需求得到滿足,可能會導致現實生活對伴侶的要求越來越高,更加難以在現實生活中尋覓到合適的戀人。
山東泉舜律師事務所律師鄭康康認為,由于目前法律對于“虛擬戀人”并無明文規定,因此在管理上就很容易產生“灰色地帶”,通過陪聊的方式進行違法活動。這些行為由于具有虛擬性和隱蔽性,一旦被發現,可以迅速轉移,給管理增加了很多難度,同時買家在購買商品時應注意保護個人隱私。
根據《中華人民共和國網絡安全法》第十二條的規定,任何個人和組織使用網絡應當遵守憲法法律,不得傳播暴力、淫穢色情信息。如果觸犯了刑法,商家不僅會被下架相應產品,還應當承擔相應的刑事責任。