上海車展現場特斯拉車主“車頂維權”

4月19日，上海車展一名特斯拉女車主站在車頂維權，高喊：特斯拉剎車失靈。視頻中她身著白色T恤，上面寫著“剎車失靈”，引來大批人群圍觀拍照。隨后，女子被工作人員帶走。

特斯拉就上海車展維權事件做出回應：關于2021年4月19日在車展現場發生的車主行為，當事人為此前2月發生的河南安陽超速違章事故車主?，F場工作人員在注意到該行為后多次言語勸解，但車主并未停止相關行為?，F場工作人員在與展會主辦方協商后，主辦方考慮到該行為嚴重影響展會正常秩序，協調安保及公安執法人員勸離車主。

特斯拉方面稱，該車主此前曾因超速違章發生碰撞事故，而后以產品質量為由堅持要求退車。近兩月以來我們始終保持與車主積極協商，表示愿意協助完成檢測、維修或保險理賠事宜，同時提出多種解決方案，但是由于車主不接受任何形式的第三方檢測，并強烈拒絕我們提出的所有方案，所以相關事宜只能持續溝通。之后特斯拉副總裁陶琳還發表了“不妥協”等言論。

因為“不嚴謹”的公關行為，輿論開始痛批特斯拉，其股票在4月19日狂跌6%。4月21日晚特斯拉再度發聲：專門處理小組正在全力開展工作，已主動與鄭州市市場監督管理局聯系并匯報相關情況，為了維護消費者的權益，愿意全力配合，提供事發前半小時的車輛原始數據給第三方鑒定機構或政府指定的技術監管部門或者消費者本人。同時懇請鄭州市市監局指定權威的、有資質的第三方檢測鑒定機構，開展檢測鑒定工作，早日還原真相。特斯拉承擔鑒定產生的全部費用，同時承諾無論檢測結果如何都接受。

產品安全無小事，尤其是行駛安全。不論是汽車還是新能源車，它的產品質量問題，不僅關乎車上的安全，更關系到公共交通安全。這次被中國官媒集體炮轟的特斯拉，無論是產品質量或者對外的態度上，確實應該自我檢討一番。