高校班務管理微信小程序需求分析調研報告

唐潔 王時 王娜

編者按：近年來，諸多如微信小程序的便捷化工具出現在我們的視野中。微信小程序是一種基于微信移動端的“輕量級移動應用”，是一種不用下載就能使用的應用，用戶掃一掃或搜一下即可打開，無需占用更多內存，也不用考慮卸載后的諸多問題。將微信小程序運用到高校的班務管理中，對該類型的小程序進行需求分析是此次調研的主題。這篇文章通過對調查數據利用SWOT分析法進行統計與交叉分析，得出大學生對班務管理小程序的了解現狀與需求偏好，并針對小程序存在的需求問題提出可供改進的方面。

調查背景

高校班務管理微信小程序功能簡介

本軟件主要分兩大單元，一為個人中心菜單，主要用來為用戶進行基本的注冊登錄以及對用戶個人密碼頭像的修改;二為菜單中心，包含個人查詢、去向表、班費流水、云打印功能。微信小程序整體使用JavaScript語言作為邏輯實現，與HTML5相似的微信小程序語言作為界面的實現;網頁版用Java Web實現，服務器擬租用阿里云服務器。

數據庫的表單主要有UserInfo（用戶信息表）、StudentInfo（學生信息表）、TeacherInfo（輔導員信息表）、Schedule（假期去向表）。

在假期去向表統計功能模塊中，業務流程如圖1所示。班費收支流水模塊中，業務流程圖如圖2所示（在驗證登錄成功條件下）。

當下小程序使用（了解）現狀

在本次調研過程中，僅有55.35%（百分比）的人了解過相關小程序，可見班務管理小程序概念并沒有在學生中普及，仍有44.65%的學生對此并不了解。同時，也從側面說明了班務管理微信小程序在未來實際應用中有更加誘人的前景。大學生群體對于班務管理微信小程序的了解比例調查結果如圖3（餅狀圖）所示。

調查內容

調查時間

2021年7月10日到8月1日。

調查目的

為了解廣大的高校學生對班務管理小程序在日常大學生活中實際應用的需求，調查他們對小程序相關功能的評價與對未來后續增添功能的期待程度，柳州工學院信息科學與工程學院2021年暑期社會實踐小組成員進行了廣泛的問卷調查，并通過收集、整理，掌握了一批相對可靠的數據，寫成調研報告，為我校小程序后續改進打好基礎。

調查設計及過程

本次調查針對在校大學生進行，總共采集了1019個樣本。主要進行網上發放問卷，并輔以實地考察的方式，更真實地了解當代大學生的需求程度。為保證數據更加的可靠與普遍性，實踐小組針對不同培養層次，調查了985、211高校111名樣本，同時也對調查數據利用SWOT分析法進行統計與交叉分析。

調查結果

高校大學生實際需求分析

通過手機微信小程序面板訪問搜索可知，目前已有少數幾所高校開發了班務管理小程序，并投入使用。但運用相關小程序的高校太少，并且目前的使用范圍僅僅局限于自主開發程序的高校。截至2021年8月1日，知網上能搜索到關于班務微信管理系統的研究寥寥無幾。大多數高校學生很難使用和了解小程序。本次調查，旨在使調查對象初步了解相關功能后，以此為前提調查其潛在需求。

由表1可知，對使用小程序的有需求的人數百分比為68.60%，無需求的人數百分比為31.40%。結果說明，通過運用My SQL數據庫技術處理的小程序更能滿足大多數高校學生對便利、快速、高品質大學生活的向往與追求，符合廣大高校學生的切身利益。

大學生對小程序現有功能的滿意程度分析

以高校校園為例，日常事務處理的傳統模式基本通過上傳下達，然后逐級向上反饋信息。比如學生的節假日離校去向統計，一般是通過輔導員向班上的學生發出統計信息的指令，然后學生向班委反饋信息，班委收集好信息后，整理向輔導員反饋最終的信息。目前，許多班務活動都是通過多個軟件組合在一起，比如今日校園、雨課堂、對分易等等，在實際操作中給學生帶來了諸多不便。而班務管理微信小程序則能處理多功能班務活動，給我們帶來了傳統多個軟件包下載所不能享有的極大的便利與及時性。本次調研選取假期登記和班費記錄兩個班務活動，將不通過小程序參與班務管理和以多功能小程序參與班務管理的調查數據交叉分析，如表2所示，可以發現通過原有的方式進行的班務活動，偏向于假期登記的占49.75%，偏向于班費記錄的占50.34%。而通過班務管理微信小程序進行的班務活動，偏向于假期登記的占33.17%，偏向于班費記錄的占66.83%。

結果表明：首先，對于班務管理小程序功能模塊里的班費記錄模塊的服務有待提升，兩者的滿意度相差較大。其次，高校運用原有方式提供假期登記功能的滿意度相對較低，而小程序提供功能的滿意度更高，可見大部分的大學生對節假日去向的登記這一功能服務更為看重。因而小程序后續完善要傾向于加強該功能的便捷性，取長補短，做好程序后續的完善性和可補性。

后續功能的投放

為了完善小程序后續功能，實踐小組在數據庫理論的基礎上先投放幾個可實現的功能模塊：作業上交登記、班務活動通知、班級民主投票、課堂活動、上課考勤。

通過調查得知（如表3所示），在所調查的其中得票率最多的是班務活動通知功能模塊，得票率為36.8%。隨著高校實行“三全育人”的方針以及第一課堂與第二課堂融合發展的需要，大學生承擔學業壓力與參與班級活動的壓力也與日俱增。高校大學生傾向于在軟件中加入班務通知這一模塊，旨在提高日常事務管理效率。

班務管理微信小程序進一步開發的可行性

微信小程序的發展順應網絡時代發展的需要，符合社會公眾的需求取向，具有流暢性以及無需安裝與下載的易得性。與傳統手機App或電腦軟件相比，微信小程序功能啟動所需的數據流量更少。在同類場景下，微信小程序相比手機軟件實現同一用戶同種需求的完成度更高，提供的服務更加高效。對于希望享受多種服務的用戶來說，手機的軟件內存占用一直以來阻礙了他們對多種服務的渴望與追求，而微信小程序抓住手機軟件發展的漏洞，做到“觸手可及”特點，為用戶帶來更好的服務與體驗。同時，因為許多用戶會出于臨時性地對于某一功能的需求，面對手機桌面上可能不會進行二次應用的軟件而選擇卸載。而微信小程序“用完即走”的特性也正好解決了這一問題，無需擔心某些惡意軟件卸載的內存殘留問題與其他諸多不便。

另一方面，通過調查分析得知，關于便捷地利用微信小程序處理班務管理活動的概念之前并沒有很好地普及。隨著互聯網科學技術的發展，我們應當意識到合理正確地利用計算機技術解決生活中許多復雜的計算與管理問題，懂得將理論與實踐、計算機技術與資源管理與分配相結合，順應時代發展的潮流。同時這也說明了小程序使用背景廣大，有待挖掘。

小結

關于小程序自身的設計前景問題，現有開發的高校班務管理系統微信小程序雖然已完成，但仍處在原型初級階段，需要后期的優化和完善改進。現階段，為了解可供完善的研究方向，通過調研發現，學生對小程序的假期登記這一功能滿意度在數據層面上發生了顯著的改變，很好地說明了小程序方便與快捷的優點。而在未來可供投放的小程序功能模塊的研究中，研發人員在小程序系統設計改進中可通過嘗試對班級活動通知、民主投票功能的增添，進而充分合理利用微信小程序的My SQR、Java Script開發技術，為高校師生的工作和生活再添便利。

參考文獻：

[1]劉儀，張雪冰.大數據背景下微信小程序的應用與分析[J].無線互聯科技，2021，18（07）：45-46.

[2]趙海波，梁聰.基于微信小程序的高校班務管理系統設計與實現[J].科技視界，2020（07）：247-248.

本文是柳州工學院2021年大學生暑期“三下鄉”社會實踐活動─“喜迎建黨百年，邁步科技創新”班務管理系統微信小程序開發調研實踐小分隊階段性成果（項目編號：2021SXX09）

第一作者：唐潔（1993—），廣西桂林人，輔導員/助教，碩士研究生，現就職于柳州工學院信息科學與工程學院。