
深圳市中小企業公關服務平臺以1個樞紐平臺為核心,聯通15個戰略性窗口平臺幫助全市中小企業一站式解決在成長期間所有的問題,助力企業走的更高、更遠。
3月24日下午,工信部中小企業局副局長王巖琴帶領河北、江蘇、浙江、廣東等全國13個省市的工信廳中小企業處(局)領導30多人到訪深商服務中心,調研考察深圳中小企業公共服務平臺建設情況,了解第一季度中小企業生產經營情況,并為平臺及商會的發展提出寶貴意見。深圳市中小企業服務局副局長姜青其等領導陪同參觀。
王巖琴一行參觀了深圳市中小企業公共服務平臺多功能廳、議事廳、報告廳、閱覽室、黨建室、綜合活動室等功能室,聽取了市中小企業公共服務平臺運營方負責人、深商會執行會長林慧,以及深圳市中小企業公共服務平臺總經理俞泉,關于平臺的建設情況介紹及平臺日常運行、規范管理、未來工作規劃等方面的情況。
參觀過程中,市中小企業公共服務平臺總經理俞泉介紹了深圳市中小企業公共服務平臺的基本情況。他說,深圳市中小企業公關服務平臺以1個樞紐平臺為核心,聯通15個戰略性窗口平臺向全市中小企業提供公共服務。目前聚集了3000多家服務機構,15000多個服務產品。作為工信部重點投資的全國35個省級中小服務樞紐平臺網絡之一,為深圳220萬家中小微企業提供企上云、電子商務、智慧經營、智慧辦公、人力資源、普惠金融、產業配套等各類專業化優質服務項目。
同時,中小企業公共服務平臺可以一站式解決相應的在成長期間所有的問題,是一個類似于阿里巴巴B2B的網站。在服務定位上希望企業能夠找得到、用得起、有保障,同時幫助企業走得遠。全市230萬家企業都在用這個平臺。在服務范圍上,包含中小企業成長過程中的信息服務、投融資服務、創業培訓、營銷、人才、金融等。在服務架構上,由政府牽頭,協會來做架構搭設。在平臺服務通道上,除了門戶網站以外,還有移動APP、微信客戶端、呼叫中心和服務大廳,五個入口為全市中小企業都能夠找得到的平臺系統。
調研中,王巖琴對深圳市中小企業公共服務平臺的建設給予了充分肯定,并提出了中肯的意見和建議。她認為中小企業公共服務平臺規模大,服務范圍廣,信息化手段做得不錯,提高了服務效率、效果和服務覆蓋面。她希望平臺加強與政府的聯系,用好這個平臺,重視中小企業的發展,解決中小企業的問題。