ERP在現(xiàn)代企業(yè)管理信息化中的應(yīng)用及效益分析

中國石油管道局工程有限公司管道投產(chǎn)運(yùn)行分公司 河北 廊坊 065001

一、ERP信息管理系統(tǒng)在企業(yè)中的問題

(一)缺乏專業(yè)人才。在企業(yè)管理方面，ERP信息管理系統(tǒng)將企業(yè)資源規(guī)劃與業(yè)務(wù)流程合并，以保持企業(yè)信息技術(shù)和業(yè)務(wù)管理人才的效率。然而，許多組織沒有把重點放在專業(yè)人才發(fā)展上，許多工作人員只了解企業(yè)的一個單位，一般不了解企業(yè)的管理模式和運(yùn)作方式，因此無法及時采取有效措施解決在實施該系統(tǒng)時遇到的問題。此外，一般來說，中小企業(yè)規(guī)模小、影響力低、條件不利，不能為人才提供優(yōu)厚的薪酬和福利，這在某種程度上加速了專業(yè)人才的外流。

ERP行業(yè)技術(shù)人才缺口達(dá)2萬多人之多，行業(yè)存在幾種現(xiàn)象：第一種是許多電腦、網(wǎng)絡(luò)工程等專業(yè)人員可能覺得自己對ERP職業(yè)很感興趣，但這些人對企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的原則、概念、運(yùn)作等地了解有限。第二種是剛剛畢業(yè)的學(xué)生，這些學(xué)生在學(xué)校學(xué)到很多知識，也接受新鮮的事物，但是這個行業(yè)非常枯燥往往堅持不下來。第三種是短期參與這一行業(yè)的人，如兩年或兩年的執(zhí)行經(jīng)驗，這些人完全了解情況，但卻要求得到更好的待遇。第四種人才是企業(yè)資源規(guī)劃行業(yè)具有豐富的經(jīng)驗，但卻很少人有獨(dú)特的技術(shù)方法。

(二)信息構(gòu)建問題。在實施ERP信息管理系統(tǒng)之前，各公司沒有及時修改其核心數(shù)據(jù)，從而造成企業(yè)數(shù)據(jù)管理隨后出現(xiàn)混亂。數(shù)據(jù)輸入通常是不標(biāo)準(zhǔn)的，不同成員有不同的數(shù)據(jù)輸入格式，數(shù)據(jù)有效性混亂，導(dǎo)致數(shù)據(jù)來源增加，商業(yè)數(shù)據(jù)沒有及時編制，導(dǎo)致該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不完整。

由于ERP信息管理系統(tǒng)涉及財務(wù)、銷售和生產(chǎn)數(shù)據(jù)等不同方面的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，來自不同分部門，因此需要建立一個更加穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫要具有特定發(fā)展歷史的組織的次級單位的特點。由于不同部門之間無法獲得數(shù)據(jù)，出現(xiàn)了“信息閉塞”，無法在實施ERP信息管理系統(tǒng)時繼承企業(yè)的基本數(shù)據(jù)，導(dǎo)致信息構(gòu)建出現(xiàn)問題。

(三)管理思維落后。ERP信息管理系統(tǒng)協(xié)助各組織進(jìn)行有效管理的過程：首先是存取、儲存和實時分析大量、全面和準(zhǔn)確的企業(yè)數(shù)據(jù)。然而，為了降低成本，許多企業(yè)資源規(guī)劃服務(wù)提供商正在降低企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的水平，管理思維落后，在很大程度上忽視了企業(yè)現(xiàn)有商業(yè)數(shù)據(jù)的重組，只從分散和混亂的企業(yè)數(shù)據(jù)來源提取數(shù)據(jù)，從而造成企業(yè)核心數(shù)據(jù)處理方面嚴(yán)重缺陷。

二、ERP信息管理系統(tǒng)在企業(yè)中的運(yùn)用

(一)對企業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化。ERP是一個高度一體化的全公司系統(tǒng)。各工作系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)分享非常普遍，所有原始數(shù)據(jù)只需要輸入一個系統(tǒng)，以確保數(shù)據(jù)的一致性。ERP系統(tǒng)使企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和管理流程得到改進(jìn)，主要業(yè)務(wù)流程自動化。ERP信息管理系統(tǒng)是通過材料需求方案開發(fā)的新一代綜合管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)大了人力資源管理系統(tǒng)在供應(yīng)鏈管理中的業(yè)績。它超越了傳統(tǒng)公司的界限，脫離了供應(yīng)鏈，以最大限度地利用其資源，并優(yōu)化了現(xiàn)代公司的業(yè)務(wù)模式，從而反映了合理分配資源的市場要求。它在改善企業(yè)流程和提高企業(yè)基本競爭力方面發(fā)揮著重要作用。

(二)構(gòu)建管理的信息系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)的一個主要特征是整合整個企業(yè)信息系統(tǒng)，這是一個功能系統(tǒng)，而不是一個傳統(tǒng)的單一系統(tǒng)。通過使用管理信息系統(tǒng)提高企業(yè)管理效率，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。建立一個公司人事管理的管理結(jié)構(gòu)，確定科學(xué)適應(yīng)市場變化的監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職權(quán)范圍，并確保通過強(qiáng)有力和有效地監(jiān)管和管理工具對整個企業(yè)進(jìn)行管理。這種高效率的人才培養(yǎng)模式為工作人員管理制度提供了一個良好的透明度模式，促進(jìn)了有效的企業(yè)生產(chǎn)，并消除了傳統(tǒng)公司治理中的缺陷。

(三)建立電子分析的模塊。ERP設(shè)計模塊化系統(tǒng)，使該系統(tǒng)本身能夠滿足企業(yè)對建立更多電子分析模塊的需求，以支持和加強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力。專門為電子工業(yè)設(shè)計的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)被稱為企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，這是一個有高效率的辦公室、銷售、采購、生產(chǎn)、工程、質(zhì)量、倉儲、財務(wù)、業(yè)務(wù)管理的綜合管理系統(tǒng)，這是一套可以迅速實施的企業(yè)資源規(guī)劃產(chǎn)品。建立電子分析的模塊的最大的優(yōu)勢使不同部門之間的成員可以通過盡可能多地交換機(jī)構(gòu)資源來確保文件在本組織內(nèi)得到轉(zhuǎn)移，能夠迅速實施、企業(yè)資源規(guī)劃。

(四)強(qiáng)化企業(yè)的財務(wù)管理。財務(wù)管理是指在一定的整體目標(biāo)下，關(guān)于資產(chǎn)的購置(投資)，資本的融通(籌資)和經(jīng)營中現(xiàn)金流量(營運(yùn)資金)，以及利潤分配的管理。例如利潤、其他必要的商業(yè)活動。明確的財務(wù)管理對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。財務(wù)管理是整個企業(yè)資源規(guī)劃方案的重要組成部分。在ERP信息管理系統(tǒng)內(nèi)運(yùn)作的企業(yè)資源規(guī)劃財務(wù)模塊的公共財務(wù)軟件和該系統(tǒng)內(nèi)具有一致性和綜合性的其他單位不同，例如：它們可以通過生產(chǎn)活動自動輸入財務(wù)會計的分類賬中的采購活動信息，取消了手工制作的繁瑣的憑單，之前這種工作幾乎全是人工手動輸入的，因此ERP信息管理系統(tǒng)的強(qiáng)化了企業(yè)的財務(wù)管理。

三、ERP在現(xiàn)代企業(yè)管理信息化中的效益分析

(一)優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。我們可以利用ERP信息管理系統(tǒng)取代傳統(tǒng)的人力資源管理流程，提高收集、處理和儲存人力資源信息的效率，并大大提高人力資源管理的質(zhì)量和效率。及時全面地了解ERP信息管理系統(tǒng)，提供準(zhǔn)確的人力資源信息，促進(jìn)人力資源管理以及管理和指標(biāo)系統(tǒng)的發(fā)展，從而改進(jìn)管理。提供人力資源信息，以滿足人力資源管理方面的需求，并協(xié)助選擇最佳決策。使人力資源干部不從事繁重的工作，并為創(chuàng)新管理活動和其他日常工作投入更多的精力，使決策、規(guī)劃和其他管理活動更加科學(xué)、準(zhǔn)確和靈活。ERP信息管理系統(tǒng)改變合并的流動管理制度，改進(jìn)工作人員的分配結(jié)構(gòu)，有效地管理競爭，這可以促進(jìn)工作人員管理模式，更充分地認(rèn)識到自己的責(zé)任，將她們的企業(yè)與責(zé)任聯(lián)系起來，加強(qiáng)了員工的積極性。

(二)完善了平臺的構(gòu)建。ERP信息管理系統(tǒng)完善了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺的構(gòu)建，以便實現(xiàn)中央管理。ERP信息管理系統(tǒng)在公司與雇員之間提供了良性的關(guān)系，工作人員是企業(yè)人力的客戶，信息學(xué)是企業(yè)人力部向工作人員提供的產(chǎn)品和服務(wù)。ERP信息管理系統(tǒng)不僅對大型企業(yè)構(gòu)建平臺具有重要的作用和意義，而且還可以整合和收集公司工作人員的數(shù)據(jù)信息，促進(jìn)公司之間及其主管之間的相互理解，并促進(jìn)企業(yè)人力資源的中央管理。

(三)提升企業(yè)整體效益。ERP信息管理系統(tǒng)的實施是一個全面的企業(yè)管理過程，對資金進(jìn)行有效的監(jiān)督和控制，對后勤和資本流動進(jìn)行有效地控制，使每一活動都能及時反映籌資變化。同樣，庫存動態(tài)、固定資產(chǎn)、工作人員薪金，與生產(chǎn)備件或車間產(chǎn)品有關(guān)的費(fèi)用(如材料、工時、制造成本等)的變化也能在財務(wù)信息中得到反映。這樣金融和資金就成為控制企業(yè)生產(chǎn)過程的經(jīng)濟(jì)杠桿，與ERP信息管理系統(tǒng)的預(yù)算機(jī)制平行，財務(wù)系統(tǒng)可以有效監(jiān)測各部門資金的使用情況，并提醒注意超支問題。

結(jié)語

21世紀(jì)信息化浪潮撲面而來，企業(yè)要利用ERP信息管理系統(tǒng)參與殘酷的市場競爭，以信息為基礎(chǔ)、以信息為武器使企業(yè)的競爭力高于市場競爭力，從而提高企業(yè)的競爭力，達(dá)到高利潤水平，盡管ERP信息管理系統(tǒng)有許多問題亟待解決，企業(yè)也必須投資信息建設(shè)，不斷完善提高ERP信息管理系統(tǒng)，公司才能有效利用信息技術(shù)來建立其競爭優(yōu)勢。