淺談企業推行“五星班組”建設

王國梁

中科(廣東)煉化有限公司 廣東 湛江 524076

一、企業開展“五星班組”建設必要性

中科煉化要建設成為中國石化建設世界領先企業的中堅的目標,必須從最基層的班組抓起,把基層工作抓實,把基礎工作打牢。開展“五星班組”建設,在安全、業績、和諧、素質、作風等五個重點工作方面去持續改進和提升,努力培養建設一支紀律嚴明、作風過硬、能力出眾、和諧穩定的基層隊伍,最終實現班組從自發走向自覺、從自覺走向自治、從自治走向自為,為企業實現可持續高質量發展務實管理根基。

二、開展“五星班組”建設實施內容

在企業基層單元實施“五星班組”建設,評定內容是在各運行班組設定安全星、業績星、和諧星、素質星、作風星等五星。安全星重點聚焦安全規章制度執行、安全行為規范、安全計分考核、HSSE事故事件處理、安全隱患排查及治理、“四不傷害”落實等內容。業績星重點聚焦生產穩定運行、績效目標完成、工藝參數執行、設備管理到位、產品質量創優、合理化建議等內容。和諧星重點聚焦執行公司或運行部要求、輿情管控、思想政治工作、遵守職業道德和社會公德情況、創先爭優和越級上訪管控等內容。素質星重點聚焦生產操作優化、崗位勝任能力、裝置“活流程”、職業技能提升、員工培訓、人才培養等內容。作風星重點聚焦現場標準化管理、生活作風、工作作風、廉潔行為、規章制度執行等內容。

企業每年開展企業層級綜合評定2次,每月運行部評價一次,評價結果作為年度綜合評定的重要依據。五星班組評比設置一票否決項和常規扣分項。凡發生一票否決項,則取消當月運行部當年公司級“星級班組”評選資格。評價標準顯性可量化,各項標準都具有顯性、量化性和可執行性,優先使用系統數據,重點使用日常專業檢查數據和其他易獲取計算數據,杜絕人為評價,不設置模棱兩可的評價標準。月度評價實事求是,“五星班組”評定不設置比例配置,不搞“平均主義”或正態分布,只要達到評定標準都可成為“五星班組”。企業專業管理檢查閉環落地,企業各專業管理部門日常專業管理檢查結果、原因責任可歸屬到班組的,納入班組對應評定內容進行扣分;對公司級專業檢查落地到班組到期仍不整改完成的,實施加倍扣罰。建立基層班長的評定及淘汰機制,企業在開展“五星班組”評定的同時開展“五星班長”評定工作。“五星班長”要求從“我的目標、我的團隊、我的現場”三個維度找準班組長工作定位,形成“主心骨”工作慣性,起到時好模范帶頭作用。

三、推行“五星班組”建設實踐經驗

中科煉化煉油一部從2020年7月份開展“五星班組”建設以來,確保公司各項管理不折不扣執行到位,切實提升部門的基礎管理水平。

1.建立管理機制,以“五星班組”建設為抓手,修訂完善部門管理體系,促進“三基”工作。煉油一部以“五星班組”建設為抓手,以“三標”建設為契機,修訂完善以重點工作任務、關鍵業績指標、專業管理考核為主要內容的標準化考核體系,強化目標管理意識,由部門“一把手”牽頭主抓“五星班組”建設。一是修訂完善內部績效考核標準。結合生產安全環保運行的實際需要及各專業職能部門的管理要求,陸續修訂完善了內部績效考核管理標準修訂后的專業管理考核標準,從而提高部門制度的可操作性,成為開展班組管理建設的支撐。二是制定班組管理要求,避免班組管理與專業管理檢查考核出現真空制定了《關于下發加強班組建設提升班組自主管理水平的通知》,激發班組自主管理意愿,提高班組自主管理能力。

2.明確責任與要求,做到工作要求標準化、工作步驟程序化、工作管理系統化,奠定扎實管理基礎。一是明責任歸屬。明確班組建設和班組管理的責任落實層級。班長是班組建設和班組自主管理第一責任人;裝置主管(黨小組組長)對班組建設和班組自主管理負直接領導責任;綜合管理對班組建設和班組自主管理負牽頭專業管理責任,其他專業組按照專業管班組承擔相關專業管理責任;部門的分管領導和各區域掛鉤,負重要領導責任。二是明標準要求。明確班長、區域主管、專業組、班子及班子成員在班組建設和班組管理方面的工作職責要求,并且允許在規范的基礎上進行自主創新。從學習貫徹、內部管理、安全生產、定置化、崗位練兵、專業技術人才儲備、關心關愛、監督黨團員等幾方面規范了班長的日常工作要求。從監督指導、評選激勵、思想穩定、黨員管理、班長選聘和班組組建等幾方面規范了區域主管(黨小組組長)的工作要求。從專業管班組、專業保穩定等幾方面規范了運行部專業組的工作要求。規范領導班子抓班組建設和班組管理的工作要求,明確領導掛鉤區域(班組)的責任和工作要求。

3.嚴抓制度執行,加強方案宣貫,堅持專業管理檢查常態化,實現“五星班組”建設閉環管理。煉油一部要求全體管理人員,抓好制度執行、注重日常管理,做到每周檢查每周通報,開展事前籌劃、事中檢查、事后回頭看。通過制度宣貫、考核情況通報、“五星班組”評選結果公告,讓每名員工明悉責任。一是加強制度宣貫。引導深刻理解“五星班組”建設的意義。組織學習“五星班組”建設實施方案,把實施方案工作要點整理成簡單的圖表文字,供大家學習。二是開展過程管理。要求各專業通報日常檢查情況與每周考核情況;對檢查項說明分析詳細,將周檢查周通報的檢查結果與績效考核掛鉤,與“五星班組”建設掛鉤。三是評選結果及時公布。將星級班組的月度評選結果、各班的摘星失星情況分析表進行公示,并在班組例會、班長例會進行交流,接受班組長反饋,讓員工掌握獎懲依據。四是融合協作,避免以考核代替管理。及時向班組征求收集對管理制度的修訂意見,并對合理的修編建議及時采納;安排綜合專業組監督其它專業組公平公正對班組進行考核管理;再如部門組織召開2次“五星班組”建設階段總結交流會,聽取五星班組建設過程中的班組意見,讓各班長拓展管理思路,管好自己的一畝三分地。

千里之行,始于足下。中科煉化的遠景目標是要建設安全綠色世界領先企業,煉油一部加強“五星班組”建設塑造過硬班風,為企業培養更多值得信賴的操作能手和管理人才,實現運行部裝置“安、穩、長、滿、優”運行。