寫錯名字違約布置，婚慶公司被判賠償

余建華 邵珊珊

案 例

寧波的一對新人遭遇了一場狀況頻出的婚禮。此前，這對新人和鄞州某文化傳媒公司簽訂《婚禮策劃服務協議》，約定由這家公司為婚禮提供場地布置及人員服務，場地布置費2.6萬元，人員服務費1萬余元。

2021年2月22日，兩位新人滿懷憧憬地步入婚宴酒店時，卻看到迎賓區所有海報中新娘的名字都是錯的，而婚禮現場的布置更是漏洞百出：吊頂高度比預期的降低30厘米，致使新郎每走一步都會撞一下吊頂上的金色線簾；T臺交接區部分由原來的30厘米降低為5厘米，導致T臺整體長度及部分高度發生變化。除此之外，婚禮現場還存在舞臺背景線簾未安裝，路引鮮花擺放與約定有出入等問題。

因協商無果，這對新人將婚慶公司起訴至寧波市鄞州區法院，請求判令被告公司退還場地布置費2萬元，賠禮道歉，并賠償精神損失費5000元。

法院經審理后查明：原被告雙方簽訂合同前，共同到酒店查看了舉辦婚禮的場地。婚禮前一晚6時左右，酒店經理即通知被告公司可以進場為第二天中午原告的婚禮布置場地，但被告于當晚11時才到場搭建舞臺。搭建過程中，被告發現吊頂高度不夠，在未通知原告的情況下，改變T臺整體長度及部分高度，并出現了新娘的名字打印錯誤等上述問題。

法院經審理后認為，原被告簽訂的服務協議合法有效，雙方應依約全面履行。被告雖提前查看了場地，但未能全面了解場地情況，搭建當天未能提早到達現場與原告確認搭建細節，導致出現問題時未能與原告及時溝通，婚禮現場的布置與設計效果嚴重不符。故原告要求降低價款并返還部分費用符合法律規定。

婚禮對于新人來說是一種精神利益的體現，是對美好生活的向往與祝福，這種場景不可復制，不可再現，其承載的人格和精神利益要遠大于其本身的成本價值，被告將新娘名字寫錯等違約行為給原告造成了一定的精神損害，故對原告的該項主張予以支持。

法院依法判決被告返還場地布置費1.3萬元，被告向原告賠禮道歉，并賠償精神損失費5000元。

說 法

民法典頒布前，精神損害賠償原則上只適用于侵權行為領域，即便存在違約責任和侵權責任競合的情況下，也不能基于違約主張精神損害賠償。而民法典出臺后，第九百九十六條規定，因當事人一方的違約行為，損害對方人格權并造成嚴重精神損害，受損害方選擇請求其承擔違約責任的，不影響受損害方請求精神損害賠償。該條規定突破了違約責任與精神損害賠償不能并行的一般原則，確立的統一規則有利于強化對受害人的救濟，為法官提供了明確的指引，保障了裁判結果的公平合理。

本案中，由于婚禮過程具有唯一性、專屬性、紀念性等特殊性質，對新人來說是一種精神利益的體現，被告交付的婚禮現場布置與效果圖嚴重不符，且將迎賓處的新娘名字打印錯誤，使原告的精神利益受到了嚴重損害，原告有權主張精神損害賠償。

（摘自中國法院網）（責任編輯 張宇昕）