
青竹,枝桿挺拔,亭亭玉立,喻以形容青少年朝氣蓬勃無憂無慮地成長。然而,在現(xiàn)實社會的背面,仍然有一些未成年人在遭受命運的打擊。隨著經濟社會的快速發(fā)展和人口的自由流動,在一些外來人口大量遷入的地區(qū),出現(xiàn)了侵害未成年人合法權益致其陷入困境的問題,引起政府和社會的高度重視,并在多方協(xié)作中努力探索解決之道。
廣東省佛山市南海區(qū)商貿經濟發(fā)達,吸引了大量的流動人口從全國各地前來謀生。這些流動人口大多數(shù)是18 至45 歲的中青年人,其子女多數(shù)處在學齡前或學齡階段,由于經濟、戶籍等原因或父母隨遷成為流動兒童,或者成為當?shù)亓羰貎和@都給未成年人帶來不同的生存環(huán)境挑戰(zhàn)。另一方面,對于區(qū)內本土的未成年人,城鄉(xiāng)二元結構及不斷變化發(fā)展的社會環(huán)境、區(qū)內鎮(zhèn)街發(fā)展不平均,未成年人的成長環(huán)境,家庭、學校、社區(qū)都在不斷變化發(fā)展,給他們的成長帶來新的壓力和挑戰(zhàn)。
在這種背景下,廣東省林治平慈善基金會在當?shù)卣嘘P部門的指導下,于2019 年7 月開始正式實施“青竹計劃”——困境未成年人危機干預服務。項目通過支持專業(yè)的社工服務和志愿服務,為未成年人及其家庭提供危機介入、司法援助、安置以及輔導系列服務,支持有需要的服務對象發(fā)展與權益得到實現(xiàn)。
“當孩子出現(xiàn)問題或者遭受侵害,往往不是一個因素造成的,因此,要從多方介入探究背后的根源,從源頭加以解決。”該項目負責人表示。在林治平慈善基金會的努力下,一個“個人+家庭+社會”黃金三部曲困境未成年人的幫扶模式逐步建立起來,在多次危機干預服務中不斷修正,不斷改進,不斷積淀,積累了豐富的服務經驗。
該模式針對處于困境中的未成年人個體及其家庭,透過個人層面(以個案管理的一體化跟進方式為未成年人及其家庭提供危機介入、司法援助、安置和輔導等系列服務)、家庭層面(以發(fā)展性服務為導向為未成年人及其家庭提供生活安置及情緒支持服務,增加其應對風險的抗逆力)、社會層面(聯(lián)動有關職能部門、社會資源,形成對困境未成年人個體及其家庭的社會支持網絡),增強其應對所處困境的能力,以協(xié)助緩解其面臨的困難和壓力,推動社會對困境未成年人的關注和支持,為未成年人營造安全、充滿關愛、健康發(fā)展的成長環(huán)境,形成社會接納關愛的氛圍,促進社會和諧穩(wěn)定。
在這個模式中,首先是以個案管理保護未成年人。以個案管理的一體化跟進方式為未成年人及其家庭提供危機介入、司法援助、安置以及輔導系列服務。同時根據(jù)服務對象及其家庭需要提供情緒或心理輔導支持,協(xié)助其走出困境,重新適應生活和社會。
其次,是提供家庭發(fā)展服務支持家庭成長。為困境未成年人及家庭開展了家庭發(fā)展服務計劃,包括未成年人抗逆力、情緒管理小組,家長工作坊、親子溝通工作坊等,以發(fā)展性服務為導向為未成年人及其家庭提供生活安置及情緒支持服務,增加其應對風險的抗逆力。
最后,是搭建社會支持網絡。聯(lián)動職能部門,與檢察院、公安、婦聯(lián)、學校等協(xié)同跟進困境未成年人(逾40 次),并聯(lián)動精神科醫(yī)生、專業(yè)家庭治療社工等專業(yè)資源,形成對困境未成年人個體及其家庭的社會支持網絡。
在成功救助的服務案例中,由于個案應急小組專業(yè)、貼心的介入服務,受助對象的精神狀況和生活環(huán)境發(fā)生了根本性改變。
小韋(化名)生活在一個離異家庭,由于精神疾病休學,與母親關系緊張,爆發(fā)自殺危機。項目社工通過公安轉介后取得合法的介入身份,并與公安、婦聯(lián)聯(lián)合組成應急小組,由社工統(tǒng)籌個案資源,啟動統(tǒng)籌支持。經評估案主在人身安全、心理創(chuàng)傷、家庭關系、社會支持幾個方面有明確需求后,制定了四個階段的跟進計劃,分別是緊急介入階段與案主建立關系;第二階段申請政策救助,減輕家庭經濟壓力;第三階段推動案主參與康復治療、促進親子良好溝通;最后與案主一起做好未來生活規(guī)劃。
通過心理疏導,案主的病情和情緒得到了控制,消除了自殺傾向危機;通過協(xié)助家庭申請政策救助和基金會定向援助,減輕了家庭的經濟壓力;通過家庭治療,緩和了案主與母親之間的關系,促進了親子溝通和互相理解;協(xié)助案主制定了出院后的生活規(guī)劃,包括學習規(guī)劃和生活后續(xù)安排,案主的積極性和改變能力充足。
截至目前,該項目已服務困境未成年人個案41個,包括被性侵、猥褻20個,自殺危機11 個,被家暴1 個,被遺棄1 個,家庭關系沖突及情緒危機8 個。

