高校圖書(shū)館丟失圖書(shū)情報(bào)分析及對(duì)策

汗克孜·吾蘇爾 李婷

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2103-5042-7357

摘? 要：該文主要針對(duì)高校圖書(shū)館丟失圖書(shū)情報(bào)分析及對(duì)策展開(kāi)深入研究，結(jié)合圖書(shū)館丟失圖書(shū)的嚴(yán)重性，闡述了高校圖書(shū)館丟失現(xiàn)狀，并根據(jù)高校圖書(shū)館丟失的原因，提出了幾點(diǎn)切實(shí)可行的對(duì)策，如加強(qiáng)大學(xué)生的人文素質(zhì)教育、建立圖書(shū)館質(zhì)量狀況核對(duì)制度、制定圖書(shū)館損毀丟失的賠償制度、嚴(yán)格實(shí)施借書(shū)證管理、完善管理制度，配置好相應(yīng)的設(shè)施、加強(qiáng)對(duì)讀者監(jiān)督，全面實(shí)施預(yù)防管理、加大培訓(xùn)力度，不斷提高圖書(shū)館工作人員綜合素質(zhì)等。通過(guò)以上措施，以期能夠有效地防止圖書(shū)館圖書(shū)丟失的現(xiàn)象，促使圖書(shū)館更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館? 丟失圖書(shū)情報(bào)? 對(duì)策? 研究

中圖分類(lèi)號(hào)：G251? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791（2021）03（b）-0179-03

Analysis and Countermeasures on the Loss of Library Information in University Library

Khankyz? Wusur? ?LI Ting

（Library of Tarim University， Alar， Xinjiang ugyur autonomous region， 843300? China）

Abstract： This paper mainly focuses on the analysis and countermeasures of the lost of books and information in university library， combined with the seriousness of the lost books in university library， expounds the current situation of the lost books in university library， and according to the reasons of the lost books in university library， puts forward some practical countermeasures， such as strengthening the humanistic quality education of university students， establishing the checking system of library quality， and formulating the corresponding countermeasures， and soon. through the above measures， hoping can effectively prevent the loss of library books and promote the better development of the library.

Key Words： University library; Losing boos and information; Countermeasures; Research

在人類(lèi)物質(zhì)文明和精神文明中，高校圖書(shū)館作為其凝結(jié)地，不僅是教師知識(shí)更新和學(xué)習(xí)等方面的重要場(chǎng)所，還是學(xué)生擴(kuò)大知識(shí)面并不斷積累知識(shí)的第二課堂。從某種程度上來(lái)看，圖書(shū)館有助于將育人工作落實(shí)到位并做好，將建設(shè)型人才培養(yǎng)出來(lái)。而且部分優(yōu)秀生和科學(xué)家能取得今天的成就，與圖書(shū)館還有直接的關(guān)系。但是，近年來(lái)，對(duì)于部分高校圖書(shū)館而言，還存在圖書(shū)丟失的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象的發(fā)生與圖書(shū)館育人工作有直接關(guān)系。基于此，高校圖書(shū)館針對(duì)此問(wèn)題一定要重視起來(lái)，并采取有效的對(duì)策，以防止圖書(shū)館發(fā)生丟書(shū)的現(xiàn)象。

1? 圖書(shū)館丟失圖書(shū)的嚴(yán)重性

在現(xiàn)代圖書(shū)館中，最主要的特征就是在借閱圖書(shū)時(shí)實(shí)施開(kāi)架借閱，而且這在圖書(shū)館發(fā)展中還是其實(shí)際需求。而且通過(guò)開(kāi)架借閱這種方式，一定程度上便于讀者更好地借閱圖書(shū)，且還能不斷提高借閱量。與此同時(shí)，圖書(shū)的借閱還存在一定的問(wèn)題，如書(shū)刊破損的問(wèn)題，存在的最嚴(yán)重的問(wèn)題即會(huì)出現(xiàn)部分書(shū)刊丟失情況。舉個(gè)例子，如果某個(gè)高校的圖書(shū)有1 000多冊(cè)，且每天丟的圖書(shū)平均為40冊(cè)，這其中還沒(méi)有計(jì)算損壞的圖書(shū)，可想而知給圖書(shū)館帶來(lái)了嚴(yán)重的損失，不利于圖書(shū)館更好地發(fā)展。

2? 高校圖書(shū)館丟失現(xiàn)狀

從高校圖書(shū)館的角度上來(lái)看，為了能夠?qū)⒆詈玫姆?wù)提供給讀者，使得圖書(shū)館文獻(xiàn)的利用率不斷提高，為讀者的閱讀帶來(lái)一定便利，實(shí)施開(kāi)架借閱是必然趨勢(shì)。其在借閱等方面，改變以往傳統(tǒng)的以閉架為主的借閱方式，贏得了教師和學(xué)生的認(rèn)可，從某種程度上來(lái)看，也幫助工作人員減輕了工作量。但是，開(kāi)架借閱也帶來(lái)了書(shū)刊損毀、丟失等問(wèn)題，需要引起圖書(shū)管理人員的重視。

2.1 書(shū)刊損毀

首先，對(duì)于部分讀者而言，為了獲得自己想要的文獻(xiàn)信息，于是去圖書(shū)館借閱圖書(shū)，在借閱的圖書(shū)中找到了自己需要的資料信息，但是為了能夠得到資料，沒(méi)有運(yùn)用復(fù)印這種最佳的方式，而是將這頁(yè)剪了下來(lái)，在歸還圖書(shū)的過(guò)程中，如果相關(guān)人員檢查得不夠仔細(xì)，就將其進(jìn)行入庫(kù)，如此，會(huì)使得圖書(shū)架上有的圖書(shū)發(fā)生少章缺頁(yè)現(xiàn)象。還有部分讀者在閱覽圖書(shū)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了自己比較喜歡的句子和段落等，運(yùn)用彩色的筆進(jìn)行了標(biāo)注，還有讀者直接將自己的想法寫(xiě)在圖書(shū)上，使得一本書(shū)不夠完整，到處都是字跡，這直接影響到下個(gè)讀者的觀看體驗(yàn)。

其次，從學(xué)校的角度上來(lái)看，針對(duì)社會(huì)的各類(lèi)資格證書(shū)的考試，為了能使得學(xué)生對(duì)考試相關(guān)方面的需求得到更好的滿足，學(xué)校不斷增加這方面的圖書(shū)。然而部分讀者為了能獲得良好的成績(jī)，在借閱此圖書(shū)時(shí)，在圖書(shū)上直接做題，一定程度上這對(duì)其他讀者的思維會(huì)產(chǎn)生干擾。其中在英語(yǔ)圖書(shū)上體現(xiàn)得最為明顯。

最后，有的讀者對(duì)自己借閱的書(shū)籍不夠愛(ài)護(hù)，將其油湯和飲料等灑在上面，這種情況會(huì)致使圖書(shū)受潮，一定程度上直接關(guān)系到藏書(shū)的壽命，而且對(duì)于書(shū)刊的利用率會(huì)產(chǎn)生不利的影響。

2.2 書(shū)刊丟失

首先，對(duì)于少部分讀者而言，還存在圖書(shū)對(duì)換的現(xiàn)象。在實(shí)際對(duì)換的過(guò)程中，他們主要是從圖書(shū)條形碼入手，將價(jià)格比較貴的書(shū)對(duì)換價(jià)格低的書(shū)，進(jìn)而將價(jià)格比較貴的書(shū)自己留下，在還書(shū)高峰期的時(shí)候最容易發(fā)生這種現(xiàn)象。其次，有的讀者在將圖書(shū)防盜磁條挖走，在工作人員一不留神的過(guò)程中將書(shū)拿走。再次，還有讀者從借書(shū)證入手，偷盜他人的借書(shū)證將書(shū)借走。最后，還有人從放包處著手，將自己看完的書(shū)放放在書(shū)包中，將圖書(shū)盜走。

3? 高校圖書(shū)館丟失的原因

3.1 部分讀者思想道德素養(yǎng)不高

在圖書(shū)館實(shí)際工作的過(guò)程中，因在服務(wù)等方面缺少一定的措施，在思想政治教育等方面不夠重視，再加上受傳統(tǒng)觀念的影響下，很多同學(xué)對(duì)竊書(shū)和偷盜這兩種行為存在誤解，給偷書(shū)的人員提供一定的機(jī)會(huì)，使有的人三觀受到一定影響，存在僥幸的心理。

3.2 圖書(shū)市場(chǎng)價(jià)格上漲影響讀者購(gòu)買(mǎi)力

在圖書(shū)印刷等方面，隨著成本不斷增高，圖書(shū)市場(chǎng)在價(jià)格等方面出現(xiàn)了上漲的趨勢(shì)，一定程度上來(lái)看，這直接關(guān)系到讀者的購(gòu)買(mǎi)力，進(jìn)而還會(huì)對(duì)圖書(shū)獲取途徑產(chǎn)生一定的影響。當(dāng)前高校學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源，主要來(lái)自家庭，由于家庭經(jīng)濟(jì)比較有限，有的學(xué)生為了能獲取大量的資料，為自己的學(xué)習(xí)帶來(lái)便利，容易發(fā)生損害盜取圖書(shū)的事情。

3.3 忽略了人文素質(zhì)教育和思想政治品德教育

在高校不斷擴(kuò)招下，其辦學(xué)質(zhì)量受到一定影響，加上應(yīng)試教育的影響，部分高校沒(méi)有意識(shí)到人文素質(zhì)教育和思想政治品德教育的重要性。當(dāng)前，在高校圖書(shū)館中，其借閱賠償和崗位管理等方面雖然制定了相應(yīng)的制度，但是還不夠健全。而且有些圖書(shū)工作者，還不夠注重自身的工作，自身的責(zé)任心不強(qiáng)，且在實(shí)施巡架和檢查工作的過(guò)程中，不夠細(xì)致化，在這種情況下，就很容易發(fā)生圖書(shū)丟失的現(xiàn)象。

4? 高校圖書(shū)館丟失圖書(shū)情報(bào)解決對(duì)策

4.1 加強(qiáng)大學(xué)生的人文素質(zhì)教育

在圖書(shū)館的借閱圖書(shū)過(guò)程中，部分學(xué)生會(huì)存在撕書(shū)行為，但是對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，能獲得一定知識(shí)，且能快速獲得圖書(shū)，但是實(shí)際上，這直接能體現(xiàn)出他們的道德意識(shí)淡薄。由此可以看出，在大學(xué)生教育中，只是開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育，忽略人文素質(zhì)教育的重要性，會(huì)帶來(lái)一定的危害。基于此，學(xué)校一定要對(duì)人文素質(zhì)教育給予高度的重視，并對(duì)學(xué)生開(kāi)展這方面的教育，以使大學(xué)生的道德自律意識(shí)不斷提高[1]。人文素質(zhì)教育主要的目的就是在做人以及與集體和社會(huì)關(guān)系等方面，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)如何正確進(jìn)行處理。在人文素質(zhì)教育中，除了學(xué)生對(duì)人文知識(shí)給予充分了解并逐漸掌握之外，還有就是在日常生活中，從小事著手，要遵守公共道德，做到對(duì)公物給予愛(ài)護(hù)等，尤其在對(duì)圖書(shū)館的公共道德上，要懂得珍惜圖書(shū)，學(xué)會(huì)愛(ài)護(hù)圖書(shū)，學(xué)會(huì)遵守圖書(shū)館的公共道德秩序，進(jìn)而讓大學(xué)生的修養(yǎng)不斷提高[2]，且通過(guò)開(kāi)展良好的思想品德教育一定程度上能夠提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

4.2 建立圖書(shū)館質(zhì)量狀況核對(duì)制度

在圖書(shū)館流通工作的過(guò)程中，有的工作人員，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)圖書(shū)損壞現(xiàn)象，其中這主要的原因與檢查工作有直接關(guān)系，其檢查得不夠認(rèn)真仔細(xì)，而且從讀者的角度上來(lái)看，也沒(méi)有對(duì)借閱的圖書(shū)進(jìn)行檢查，在這種情況下，很容易與工作人員發(fā)生矛盾。基于此，從工作人員的角度上來(lái)看，一定要加大檢查力度，來(lái)對(duì)圖書(shū)進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查是否存在損壞現(xiàn)象，與此同時(shí)，還要讓讀者自行檢查一遍，確認(rèn)沒(méi)有任何問(wèn)題之后，確定此圖書(shū)完好無(wú)損。在讀者還書(shū)的過(guò)程中，相關(guān)工作人員，還要對(duì)圖書(shū)進(jìn)行檢查，檢查是否發(fā)生污染和損壞的現(xiàn)象，如果存在這種現(xiàn)象，要結(jié)合相關(guān)規(guī)定，讓讀者進(jìn)行賠償，并給予一定的處罰，并將相應(yīng)的標(biāo)記做好，再將此書(shū)進(jìn)行入藏[3]。

4.3 制定圖書(shū)館損毀丟失的賠償制度

對(duì)于每位公民來(lái)說(shuō)，愛(ài)護(hù)好公共財(cái)物是我們的責(zé)任，如果將公共財(cái)物破壞了，要進(jìn)行相應(yīng)的賠償，這也是我們的責(zé)任。進(jìn)而在高校圖書(shū)館質(zhì)量管理工作中，在現(xiàn)有的損毀丟失賠償制度基礎(chǔ)之上，還要積極進(jìn)行完善，建立健全的制度。在開(kāi)展圖書(shū)借閱工作的過(guò)程中，如果借閱者在歸還借閱圖書(shū)時(shí)，發(fā)生損壞和丟失的現(xiàn)象，不管什么原因都要按照相關(guān)賠償制度給予相應(yīng)的賠償，其中在些因素賠償價(jià)格等方面，還要綜合考慮圖書(shū)購(gòu)置的價(jià)格和圖書(shū)的價(jià)值考[4]。在時(shí)間不斷推移下，圖書(shū)價(jià)值會(huì)有新的變化，這些因素在其賠丟損制度上要予以體現(xiàn)，對(duì)于圖書(shū)館工作人員來(lái)說(shuō)，在實(shí)際操作中要適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整并向讀者解釋?zhuān)阌谧x者對(duì)此制度更好地接受，而且有利于約束讀者。

4.4 嚴(yán)格實(shí)施借書(shū)證管理

在圖書(shū)館借書(shū)等方面，借閱證就好比是身份證，此證件不允許借給他人。從工作人員的角度上來(lái)看，還要加大控制力度，在借閱者借閱證上，嚴(yán)格進(jìn)行控制，實(shí)際控制的過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)借閱者在借閱圖書(shū)時(shí)，與自己的信息不符，這時(shí)要采取一定策略，展開(kāi)相應(yīng)的教育[5]。

4.5 完善管理制度，配置好相應(yīng)的設(shè)施

從高校圖書(shū)館管理人員的角度上來(lái)看，其管理制度等方面還要積極進(jìn)行完善，在實(shí)際完善的過(guò)程中，要在讀者的視角上開(kāi)展，將讀者的服務(wù)作為主要的核心。并結(jié)合讀者的實(shí)際情況，讓此制度做到個(gè)性化，使其可操作性不斷提高[6]。

4.6 加強(qiáng)對(duì)讀者監(jiān)督，全面實(shí)施預(yù)防管理

在借閱者借閱圖書(shū)的過(guò)程中，如果有的借閱者發(fā)生了違規(guī)的情況，從圖書(shū)館工作人員的角度上來(lái)看，在開(kāi)展教育和處理工作的過(guò)程中，不能單一地按照相關(guān)的處罰規(guī)定來(lái)對(duì)借閱者進(jìn)行處罰，還要采取有效的措施，可將讀者參與管理機(jī)制滲透在其中，在實(shí)際管理的過(guò)程中，加大管理和預(yù)防力度，讓讀者的綜合素質(zhì)不斷提高，樹(shù)立良好的借閱觀念，將他們借閱的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)[7]。

4.7 加大培訓(xùn)力度，不斷提高圖書(shū)館工作人員綜合素質(zhì)

對(duì)于圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，還要清楚圖書(shū)館管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接關(guān)系到圖書(shū)館的發(fā)展，要加大培訓(xùn)力度，開(kāi)展各種各樣的培訓(xùn)活動(dòng)，采取定期或者是不定期的方式培訓(xùn)圖書(shū)館管理人員，并將該館的實(shí)際情況和主觀業(yè)務(wù)以及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)作為培訓(xùn)內(nèi)容，促使他們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高，并將最好的服務(wù)提供給讀者[8]。圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)一定要重視這點(diǎn)，適當(dāng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，不斷提高他們的服務(wù)水平。

5? 結(jié)語(yǔ)

總而言之，對(duì)于高校圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，一定要重視圖書(shū)館圖書(shū)丟失和損毀這種現(xiàn)象，并分析這種現(xiàn)象發(fā)生的主要原因，對(duì)此采取有效的對(duì)策，加大對(duì)圖書(shū)館的管理，在其現(xiàn)有的管理制度基礎(chǔ)之上，進(jìn)行相應(yīng)的完善，將健全的制度建立出來(lái)，進(jìn)而使得圖書(shū)館管理人員服務(wù)水平不斷提高。

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