新技術條件下主流媒體引導輿論的意義重構與作用發揮

唐勝宏 韓韶君 彭琪月

【關鍵詞】新技術發展 主流媒體 輿論引導 【中圖分類號】G206 【文獻標識碼】A

隨著移動互聯網的快速發展與應用，“人人都有麥克風”的全媒體時代來臨，而傳統主流媒體的輿論主體地位相對弱化。與之相伴的，是輿論客體（輿論關注對象）的多樣化，輿論本體的復雜化、非理性化。傳統主流媒體輿論只是“全員媒體”時代多元輿論中的一部分，而輿論載體也早已不限于傳統主流媒體。新技術發展給中外社會主流輿論的形成與鞏固都帶來巨大沖擊，在此條件下我國主流媒體輿論引導的意義和應發揮的作用值得深入思考。

新技術條件下主流媒體引導輿論的意義重構

新技術發展對中外社會主流輿論及主流媒體均帶來巨大挑戰?；ヂ摼W等新技術興起之后，對世界各國的媒體格局和輿論生態都產生了重大影響，對主流輿論和主流媒體都形成了巨大挑戰。近些年來，國外爆發的黃馬甲運動、占領華爾街運動、英國脫歐二次公投請愿、暴力沖擊美國國會大廈等現實沖突，反映出社會輿論撕裂，主流意識形態混亂，造成社會的極端不穩定，這與其主流媒體輿論引導失效不無關系。在中國，新技術的發展使得信息傳播的主體多元化、輿論多樣化、載體泛在化，具有媒體屬性的互聯網平臺以及眾多的自媒體，實際上已經突破了新中國成立以來的媒體國有制度，主流輿論、主流媒體一度面臨被邊緣化的危險。事實證明，主流輿論缺失、弱化，社會就會成為一盤散沙，甚至分崩離析。只有在新技術條件下持續壯大主流輿論，才能鞏固社會主流意識形態，保持社會穩定健康發展，中外概莫能外。

主流媒體引導輿論是新技術條件下維護社會公共利益和長遠利益的現實需要。在英美等西方國家，長期標榜所謂“獨立媒體”“新聞自由”“客觀中立”，但當新聞輿論威脅到資產階級統治及其意識形態安全時，由資本操控的媒體意識形態屬性則暴露無遺。看似更加多元的“去中心化”輿論，依然由資本、財團所控制，這從臉譜封殺大批中國賬號、推特封殺特朗普賬號等事例可見一斑。西方社會輿論的撕裂，也說明其私人資本控制的傳統主流媒體已無法凝聚共識。在新技術條件下，僅僅立足于某一個階層、群體的媒體輿論，難以凝聚社會整體穩定發展的力量。而從長遠看，新技術為廣大民眾賦權，對于維護資本主義上層建筑而言則是根本性的挑戰。

我國主流媒體具有公共屬性，新聞事業歷來作為社會公共事業。主流媒體從維護社會公共利益和廣大人民群眾根本利益、長遠利益角度引導輿論，是其職責所在。在社會主義初級階段，發展社會主義市場經濟的歷史條件下，我國主流媒體引導輿論還有其特殊現實意義：現階段中國社會的多元輿論主體并非具有同等輿論參與能力，仍需專業主體在社會分工中承擔引導輿論的職責使命；紛繁的社會輿論中存在著理性和非理性的成分，其中海量自媒體所發起的輿論往往具有非理性特征和情緒化色彩；以贏利為目的所謂MCN機構（內容生產運營商）以及商業互聯網平臺，難以站在社會公共利益立場引導輿論。發揮主流媒體輿論引導作用，是新技術發展和社會主義市場經濟條件下，維護社會公共利益和長遠利益的現實需要。

主流媒體引導輿論是新技術條件下中國在國家治理現代化方面所做的全新探索。我國“輿論引導”概念的確立經歷了“制造輿論—輿論宣傳—輿論導向—輿論引導”的歷史過程：以馬克思主義新聞觀作為理論基石，從達成共識到無條件宣傳黨的思想來引導社會輿論，再到輿論宣傳應堅持正確的政治導向，最終在導向正確的前提下，遵循輿論本身的運行規律。在中國已成為世界第二大經濟體，開啟全面建設社會主義現代化國家新征程的新時期，更需要主流媒體遵循新技術條件下的輿論發展規律，遵循社會主義市場經濟發展規律，發揮好輿論引導作用。

新技術條件下引導輿論，與主流媒體在傳播格局中居于壟斷地位時已大不相同。為適應新技術發展趨勢，中國將媒體融合發展上升為國家戰略，提出“運用信息革命成果，推動媒體融合發展，做大做強主流輿論，鞏固全黨全國人民團結奮斗的共同思想基礎，為實現‘兩個一百年奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢提供強大精神力量和輿論支持”。主流媒體要通過融合發展，發揮輿論壓艙石、社會黏合劑、價值風向標的作用，逐步構建網上網下一體、內宣外宣聯動的主流輿論格局。主流媒體成為國家治理體系的一部分，是治國理政的重要資源和手段。這既是中國堅持馬克思主義在意識形態領域指導地位的根本制度的體現，也是中國特色的國家治理體系和治理能力現代化建設的一項頂層設計和制度性安排，更是新技術條件下中國在國家治理現代化方面所做的全新探索。在世界范圍內，這對于新技術條件下如何有效引導社會輿論，凝聚社會共識，推動社會穩定健康發展也將具有積極意義。

新技術條件下主流媒體輿論引導應發揮的作用

新技術條件下，主流媒體雖然只是多元輿論主體之一，發表的內容可能只占海量社會輿論中的一小部分，但其肩負著維護社會公共利益和長遠利益的職責使命，要成為社會穩定健康發展的壓艙石、黏合劑，需要著重從以下幾方面發揮作用：

全面、真實呈現社會現實，用事實來引導群眾。輿論是個人觀點、態度和信念的集合體，往往基于對客觀現實的認知產生。因此，探究事實真相，對于輿論引導至關重要。新技術條件下，雖然人人都可以發聲，但并非人人都能深入新聞現場，都有時間進行專門的調查采訪。提供老百姓最為關心關切，涉及國計民生、國家與社會發展的重要事實信息，是主流媒體的首要職責。越是在眾聲喧嘩的“后真相”時代，越需要主流媒體通過專業、及時的事實報道，澄清謬誤、明辨是非。也只有掌握事實、報道事實，才能掌握輿論主導權，占據輿論制高點。不能及時澄清事實、報道真相，往往帶來輿論的被動，不僅是媒體的失職，對媒體的公信力也損害極大。此外，主流媒體報道還應是對事實的全面真實反映。馬克思主義新聞觀認為，那種只重個別（具體、特殊）新聞事實，忽視主導、主流（普遍、一般）社會情況的觀念，極易導致人們對社會整體的片面認知。主流媒體要通過呈現全面、客觀、真實的社會現實，引導公眾認清社會的主流和本質；要從總體上、本質上和發展趨勢上把握事物的真實性，做到個體真實和整體真實的統一。