文/本刊記者 程曉松
展恩寧,男,漢族,1973年3月出生,2001年12月入黨,1995年7月參加工作,現任遼寧交投集團運營公司收費管理中心主任。先后獲得“?。ㄖ校┲逼髽I優秀共產黨員”“遼寧交投集團運營公司突出貢獻個人”等榮譽稱號。他所在部門被遼寧省交投集團授予“先進集體”榮譽稱號。
他是一員“驍將”,帶領團隊實現ETC發行新突破。截至目前,遼寧省收費站ETC車道實現全覆蓋,ETC用戶751萬戶,ETC使用率達75.2%,排名從最初的全國第26名躍升至第二名。

他是一員“猛將”,在2017—2018年全國推進營改增相關工作期間,遼寧收費站成功開出全國首張可抵扣通行費增值稅電子發票。
他是一員“勇將”,按照國務院、交通運輸部部署,2020年1月1日0時,遼寧如期取消省界收費站,四項建設進度位居全國第一。
他是一員“悍將”,2020年5月6日0時,全國高速公路收費系統切換恢復收費后,遼寧省于0時2分40秒開出全國高速公路恢復收費后第一張通行費電子發票。
他是一員“良將”,新冠肺炎疫情防控期間,他帶領團隊努力研發手機地推軟件,率先在全國實現手機掃碼登記。
他是一員“智將”,帶領團隊研發的“遼寧高速通”手機APP,在2018年全國交通系統出行服務品牌影響力評比中排名全國第二,同時成為全國第一個具有移動支付功能的高速公路出行APP。
6月11日,在遼寧交投集團運營公司采訪收費管理中心黨支部書記、主任展恩寧時,他的臉上始終洋溢著熱情的笑容和從容的自信。
從事高速公路收費管理工作20余年,執著追求,不懈探索,“既然是自己選定的事業,就一定要想辦法把它做好”,展恩寧的話語堅定有力。
“現在出門上高速,不用帶錢包,車里裝個ETC,就能自動通行,既免除了帶零錢、找零錢的麻煩,又節省了時間,真是太方便了?!苯洺T诟咚俟吠ㄐ械囊晃凰緳C興奮地說。
鏡頭拉回到2014年,遼寧成為首批14個高速公路ETC聯網省份之一,實現了ETC全國聯網通行。
如何抓住時機,乘勢而上,加快步伐,讓快捷方便的ETC走進千家萬戶,為廣大出行司乘人員服務,為高速再提速?
一次次認真討論、一遍遍深入推敲……秉承開拓創新、協同推進的理念,依靠公司合力,發動全員力量,為ETC發行保駕護航,展恩寧不斷拓寬ETC發行渠道,通過有效載體開展宣傳,堅持“地毯式”普查用戶安裝需求,形成“網格化”辦理體系,通過技術創新,改進原有ETC推廣辦理發行時間長、手續煩瑣等薄弱環節,研發自營式記賬卡和手機地推功能快辦軟件,最大限度簡化了工作流程。
這是一組讓人印象深刻的數字:
充分調動合作銀行積極性,與12家合作銀行開設辦理網點2500余個,覆蓋全省1500個鄉鎮,在所有收費站和服務區設置發行網點1000余個。新辦“遼通卡”用戶只需要提供身份證,后臺利用車輛共享信息最多3分鐘即可辦結。
這是一系列奮勇拼搏的舉措:
在公司領導的帶動下,主動發揮路方發行優勢,按照“人人都是發行員”的要求,動員全公司機關干部、收費員、執勤員、巡查員、養護工等全戰線1.5萬名員工,投身ETC推廣發行工作。以收費人工車道為主戰場,并深入人流密集地區以及鄉鎮村落安裝發行ETC,開展發行競賽10余次,創造了單日高峰地推發行量超過4萬戶的紀錄,利用路方資源自主發行占到發行總量的40%以上。
在貨車ETC推廣辦理上,展恩寧優化產品服務功能,積極與金融、保險第三方保理機構合作,為貨車用戶提供資金兜底和信用授權,同時,優化銀行賬戶綁定,為ETC用戶提供便捷的綁定既有銀行賬戶以及第三方支付賬戶服務功能。2019年11月,全國貨車ETC發行儀式在遼寧舉行,遼寧省成功發行了全國第一臺貨車ETC。
特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻。
一個個忙碌的身影,一張張生動的面孔,一幅幅感人的畫卷……千里高速路上,留下了展恩寧和他的隊友奔波的身影和辛勤的汗水,他們用奉獻與拼搏,踐行著“勇于開拓,永爭一流”的信念和追求。
“以用路人為中心,以奮斗為本”是我的座右銘,也是我作為一名共產黨員踐行宗旨意識的初心和準則。
——展恩寧
“車里沒安裝ETC,以前過收費站要現金支付,現在拿出手機生成個二維碼就能掃碼支付了,變化真是太大了!”一位車主在高速公路上支付通行費時使用的是一張開通了閃付功能的銀行卡,用時更短。
現在,遼寧幾乎各大收費站每條人工車道都安裝了這種移動支付設備,兩臺可掃碼裝置一高一低,高的供貨車司機支付使用,矮的供家用汽車支付使用。只要在距離設備1.5米范圍內都可以掃碼支付。
展恩寧介紹,車主通過遼寧高速公路各個收費站都可以使用手機掃碼支付、閃付。掃碼支付一是解決了現金繳費存在的攜帶不便、找零煩瑣、假鈔風險、安全風險等問題,提高了通行效率;二是ETC用戶走行人工車道時也可以使用ETC賬戶支付通行費。
展恩寧說,目前手機掃碼支付通行費主要是通過“遼寧高速通”APP實現的。打開“遼寧高速通”APP,首頁上的“付款碼”標識十分醒目,點擊后將生成一個二維碼形態的“高速付款碼”,對準移動支付設備就可以完成掃碼付款。這個“高速付款碼”也是國內首個高速公路專屬的付款碼。
在展恩寧和他所帶領的團隊的不懈努力下,“遼寧高速通”APP于2018年8月3日全面升級改版上線,由最初以出行服務為主的產品,升級為為用路人提供ETC服務、出行服務及具有移動支付功能的互聯網產品。全面升級前,APP的注冊量不足40萬,經過不斷的升級迭代,截至2021年6月初,APP累計安裝量達908.79萬次,累計注冊量411.12萬。2021年,在由中國公路學會舉辦的中國高速公路信息化獎評比中,“遼寧高速通移動應用系統”APP獲得最佳產品獎。
站在收費管理中心大廳里,記者被一幅幅全省各地高速公路收費站的實時畫面所吸引——如今,在收費管理中心自主開發的遼寧省高速公路收費綜合管理系統上,工作人員可以通過1萬路監控視頻隨時觀看任意一個收費站廣場、車道甚至是任意一個收費亭內的畫面。一旦出現擁堵或其他情況,可隨時指揮調度。
在展恩寧和遼寧高速人的不懈奮斗下,遼寧高速公路收費管理系統的信息化管理建設已經駛上了“高速路”。