優質護理理念在提升血透室護理質量與護理滿意度中的效果研究

肖玲亮 楊光露

摘要：目的 觀察血透室護理中應用優質護理理念對護理質量與護理滿意度的影響。方法 本次選取82例在血透室接受治療的患者于2019年5月-2021年5月展開研究，按照兩組基礎資料具有匹配性的原則分為各41例，僅給予對照組常規護理，研究組采取優質護理理念，比對兩組干預效果。結果 研究組比對照組透析基礎護理、病房管理及消毒隔離評分均更高（P<0.05）;在滿意度方面，研究組95.12%要比對照組78.04%高（P<0.05）。結論 血透室護理中應用優質護理理念，可保證病房管理效果，提升護理滿意度，臨床實踐價值較高。

關鍵詞：血透室;優質護理理念;護理質量;護理滿意度

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2021）07-289-01

血透室在醫院科室中較為特殊，所收治的患者均需血液凈化治療和血液透析，這類患者所伴有的腎臟類疾病類型不同。腎臟在人體中有著維持機體內環境平衡的效果，若伴有腎臟功能障礙，患處會導致環境失調，進而引發病理性反應。在治療血液透析時需配合有效護理干預，從而保證高質量完成血液透析工作，但從實際情況考慮，很多患者除了需給予生理護理外，還應給予心理疏導，從而有效舒緩患者負面心理[1]。現階段，很多患者都對自身護理提出了更高的要求，血透室護理中也應注意優質護理理念的貫徹，有效提升護理質量。為此，本研究以在血透室接受治療的患者為研究對象，分析實行不同護理模式的干預效果，現報道如下。

1 對象與方法

1.1研究對象

本次選取82例在血透室接受治療的患者于2019年5月-2021年5月展開研究，按照兩組基礎資料具有匹配性的原則分為各41例，所有患者均知情本次試驗，未出現系統性疾病，可正常交流。對照組中：男、女比例21：20，年齡27～68歲，平均（47.82±2.36）歲，透析治療時間0.3-3年，平均（1.24±0.20）年;研究組中：男、女比例23：18，年齡28～69歲，平均（48.14±2.43）歲，透析治療時間0.4-3年，平均（1.35±0.37）年。運用統計學方法比較組間資料，無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

僅給予對照組常規護理，護理措施包括飲食干預、健康宣教及基礎干預等。

研究組采取優質護理理念，護理模式如下：

1.2.1護理管理：護理人員在開展透析工作時，應始終維持嚴謹的工作態度，有效防范風險，管理部門針對現有情況應進行有效培養，完善宣教規范化制度，并按時考核。除此之外，要加強培訓護理人員專業素養，護理人員的專業技能會直接關系到血透室護理質量，應按時開展護理培訓，定期考核專業技能，有效提升護理人員專業技能。

1.2.2實際護理方法：（1）透析前：很多患者因自身病情影響，會伴有不同程度的負面心理，護理人員應與患者加強溝通，向患者說明透析治療所發揮的關鍵性作用，并為其講解康復案例，使患者在了解到治療流程后以良好的心態面對治療。并在此期間加強監測患者血肌酐、血紅蛋白及凝血酶原等生命體征。（2）透析期間護理：在進行透析治療時，應實行無菌性、規范性的護理操作，由具備較高專業能力的護理人員穿刺血管通路，對血壓透析治療合理調控，并做好相應記錄。除此之外，患者在透析期間還會因不同因素引發面色蒼白、呼吸困難等反應，針對現有情況，應盡快調整體位，給予給氧、補液處理。

1.3評價指標

1.3.1 護理質量評估：采取護理質量量表[2]進行護理質量評估，相關指標包括透析基礎護理、病房管理及消毒隔離評分，越高的評分則表示護理質量越優。

1.3.2滿意度評估：以我院自制滿意度調查表進行滿意度調查，共分為3個維度，非常滿意、基本滿意及不滿意，評分越高，則表示滿意度越高。

1.4統計學處理

應用SPSS 19.0軟件分析數據。計量資料數以（）描述，以t檢驗;計數資料以百分率[n（%）]表示，以χ2檢驗。P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 護理質量

研究組比對照組透析基礎護理、病房管理及消毒隔離評分均更高（P<0.05），見表1：

2.2 滿意度評估

在滿意度方面，研究組95.12%要比對照組78.04%高（P<0.05），見表2：

3 討論

血液透析室呈特殊環境，是急慢性腎病患者集中血透治療的重要場所，患者自身病情變化、生命體征及長期發病均會影響到日常生活，經濟負擔較大，導致患者在身心方面均伴有負擔，從而對臨床治療配合情況及預后效果造成影響。優質護理理念作為一項始終以患者為中心的護理模式，通過加強基礎干預，落實專業性護理工作，有效改善護理責任制，可有效提升整體護理質量。在透室護理中應用優質護理理念，可經護理內容培訓、血透實踐，提升護理效率[3]。本次試驗結果顯示，相比對照組，研究組基礎護理、病房管理及消毒隔離評分及護理滿意度均更高（P<0.05）。可見，優質護理理念有著實際性、操作性的優勢，更容易被患者接受，保證穩定的血流動力，降低并發癥發生率，保證干預效果。

總而言之，血透室護理中應用優質護理理念，可保證消毒隔離效果，提升滿意度，臨床實踐價值較高。

參考文獻：

[1]費微， 陳勤， 侯云龍. 優質護理在提升血透室護理質量和護理滿意度的效果[J]. 飲食保健， 2019， 6（12）：124-125.

[2]吳潔， 王麗， 蔣玉蘭. 優質護理在血透室工作中提高護理質量與護理滿意度的效果[J]. 心理醫生， 2018， 24（19）：288-289.

[3]王鵬， 王星晨. 護士崗位管理在血透室優質護理服務中的應用[J]. 當代護士（上旬刊）， 2019， 26（5）：182-183.