要科學看待、合理應對青少年網絡成癮

徐彩萍

在未成年人心理健康教育、家庭教育咨詢工作中，青少年網絡成癮，也就是《中華人民共和國未成年人保護法》（以下簡稱《未成年人保護法》）中所提到的“沉迷網絡”問題是經常遇到的。在青少年網絡成癮問題上，著急是沒有用的，強行干預是無效的，必須科學看待，合理應對。

辨析：何為“網癮”

癮，《現代漢語詞典》解釋：由于神經中樞經常接受某種外界刺激而形成的習慣性或依賴性；泛指濃厚的興趣。而網癮，解釋為：對計算機網絡過分依賴的心理障礙，表現為長時間上網不能自拔，對現實生活冷漠等。網絡成癮有兩個主要特征，一個是長時間。這里所謂的“長時間”，一方面指每天沉浸于網絡的時間通常在6小時以上，另一方面指的是持續時間長。而持續時間是診斷網絡成癮障礙的重要標準，一般情況下，相關行為至少持續12個月才能確診。因此，短時間地迷戀網絡不能看作是網絡成癮。

網絡成癮的另一個特征是——不能自我控制地“欲罷不能”，或“難以自拔”。如果一個中學生規定自己每天上網6小時，而到了規定的時間，他能夠主動停止上網，表現出明顯的自控能力，那我們就不能說他有網癮。所有“上癮”行為都是失控的。所以，學生上網是否失控是判斷其有無網癮的一個重要標準。

以上談及了網絡成癮的兩個特征，一方面告誡要高度重視青少年網絡成癮問題，另一方面也提醒要科學認識青少年網絡成癮問題，不能單純輕易地把一些學生喜歡上網的行為看作是網絡成癮。錯判同樣會傷害學生，影響他們的健康成長。關注青少年上網行為，并加以科學的管理，無疑是可以未雨綢繆的，十分有益于預防網絡成癮的發生，但簡單地把一些本不屬于成癮的上網行為定性為網絡成癮，是不利于問題解決的，甚至會適得其反。

近年來，青少年網絡成癮成為嚴重影響其成長的重要因素，引起廣大家長的高度重視和社會的普遍關注。從新冠病毒肺炎疫情后的咨詢個案中發現，從小學中、高年級到高中，有超過75%的孩子成長的不良原因，都來源于網絡成癮。

在2010年前后，家庭教育的咨詢個案中，引發家庭親子矛盾的因素雖然也有孩子網絡成癮的問題，但更多的是親子溝通不暢、孩子成績不理想等。然而，10多年后的今天，情況有了很大變化，青少年網絡成癮問題越來越普遍。在咨詢個案中有一個叫小宇（化名）的初一男生，從小學時就迷戀網絡。近3個月，網絡游戲沉迷時間達到驚人的10～24小時以上，導致其不能正常上學。事實上，如今像小宇這樣的孩子有很多，且呈現出多種網絡成癮行為，如長時間用手機“刷屏”、沉迷網絡游戲，甚至夜晚也不休息等。

沉迷網絡上癮并不意味著網絡“劫持”了孩子的大腦，更不是“破壞”了孩子的大腦，實際上是，孩子與網絡形成了一種不正常的“失控”關系。網絡成癮對青少年的身心健康、學業進步及個人發展的危害是很大的，必須予以高度重視。人從未成年到成年的過程中，青春期行為成癮風險最高。如果人在青春期不曾對什么上癮，在后面的人生里上癮的概率是較小的。導致這種情況發生的主要原因之一是，在這一時期，青少年遇到大量的自己力所不及、無法應對的情況，產生了責任與退縮的碰撞。為了緩解長時間這種碰撞所帶來的痛苦和煎熬，他們選擇了求助于某些載體或虛擬空間，如網絡游戲、網絡小說等。

如果能對網絡成癮行為進行及時地、科學合理地應對，建立起相應的、綠色的網絡環境，就會幫助青少年贏得特殊的青春期“大戰”，幫助他們獲得屬于自己的精彩人生。

認識：網絡成癮的性質、成因與危害

青少年網絡成癮不僅僅是教育問題，也是不容回避的的社會問題。那么，網絡成癮是否屬于疾病？在咨詢了部分精神科醫生的同時，也查閱了相關資料，答案有的是肯定的，有的是否定的，要看具體的狀態和程度。注意到這些沉迷網絡的孩子都偏愛虛擬現實，且他們大多認為，現實世界不如虛擬世界好。

網絡成癮又叫“網絡成癮綜合征”，是指在沒有成癮物質作用下發生的上網行為沖動、失控現象。也就是說，青少年網絡成癮不是由藥物或其他讓人上癮的物質引起的。那么，網絡成癮最初是怎么引起的呢？青少年網絡成癮的起因最早可以追溯到口唇期。嬰兒飲食母乳，一方面解決了饑渴問題，另一方面也得到了精神上的滿足，并在不斷的哺乳過程保留了對代表母愛的溫暖、關懷、安全等美好感覺的回憶和思念。而網絡成癮的青少年恰恰是通過上網，重新獲得了這種從口唇期結束后就似乎消失而又隱藏在潛意識中的滿足感。成年后，當遇到挫折，如學業上失敗、工作上的失落、社會交往恐懼、失戀、家庭事件的打擊等，為了尋求解脫，而沉迷于網絡之中，使這種埋藏在潛意識中的壓抑得到釋放。

事實上，造成青少年網絡成癮的原因，既有社會和家庭的因素，也有青少年自身的因素，就前者而言，青少年易受不良風氣的影響，如網吧、網絡游戲的流行，青少年沉迷其中；家庭教育中的不良家庭環境和不當教育方式等，都是很重要的影響因素。就后者而言，青少年滿足感的缺失、獨特的生理特點及人格發展特性都屬于在反思未成年人網絡成癮原因時不能忽視的因素。當青少年學業遭遇困境時，必然會導致心理空虛、缺乏自信，他們為填補自己內心的空虛，往往會選擇逃避，逃避到虛擬的網絡時空中重拾失去的自我和令己滿足的成就感。

在實際的心理咨詢實踐中發現，咨詢室里出來的孩子，面對的最大的問題是青春期里的內心孤獨和心理沖突。有的孩子原本對生活和未來充滿了種種希望，但遭遇的往往是“理想與現實的距離太大”，而這些孩子內心比較脆弱，又缺乏應對矛盾和沖突的實際方法；有的孩子從幼年開始，就缺少父母、其他家人或是小伙伴的有效陪伴；有的學習上有困難，又拒絕積極進取，不斷地退縮，最終只能在網絡中尋求慰藉。

網絡成癮對青少年有多方面的危害，必須引起全社會的高度重視：

首先，對青少年身心健康帶來危害。筆者從多年的心理健康咨詢實踐中發現，網絡成癮的青少年沉迷于網絡的虛擬世界不能自拔，雖然會有一時的高度興奮和快樂，但隨后而來的頹廢感和沮喪卻較先前更為嚴重。他們初期只是表現為對網絡的精神依賴，迫切渴望盡情地上網沖浪、玩游戲，或者與陌生人聊天。之后，這種情況就很容易發展為身體上的依賴，出現食欲減退、焦躁不安，甚至導致精神錯亂、激素水平失衡，引發緊張性頭疼、心血管疾病，造成人體免疫功能下降，嚴重的有導致死亡的危險。

其次，對青少年學業帶來極大的負面影響。當今，不少教育問題與中小學學生沉迷于網絡有很大關系。網絡成癮的中小學生被網絡擠占了原本屬于學習、思考和體育鍛煉的時間，造成了學生學習成績的持續下降，繼而使學生對學習越來越沒興趣。于是，厭學、逃學、輟學的情況便時有發生。

最后，對青少年的人生觀、價值觀產生負面影響。青少年正值人生觀、世界觀、價值觀形成的關鍵時期。當青少年沉迷于網絡世界時，家長的行為監管、老師的品德教育、社會的有益影響都被拋在了一邊。他們變得任性，缺少道德自律和社會責任感，甚至會走上犯罪道路。這無疑是對他們形成正確的人生觀、世界觀和價值觀產生了極大的負面影響和阻礙。

此外，網絡成癮對青少年的社會交往能力也有很大的影響，會影響他們步入社會后的人際交往。沉迷網絡之后，青少年很容易變得性格孤僻、冷漠，與現實生活產生隔閡和脫節，導致自我更加封閉，不斷地走向個人的孤獨世界，進而越來越脫離社會。

應對：科學、合理解決青少年網絡成癮

青少年網絡成癮不僅影響他們的身心健康、學業進步和個人發展，而且也給家庭、學校和社會帶來了很大的困擾。黨和政府高度重視青少年沉迷網絡的問題，在新修訂并于2021年6月1日實施的《未成年人保護法》中，專門增加了“網絡保護”一章。那么，如何處理或應對青少年網絡成癮問題呢？結合多年的心理咨詢和家庭教育指導實踐，提出以下幾點建議：

第一，既要高度重視，又不能過度恐慌，造成病急亂投醫。青少年的健康成長關系到千家萬戶，關系到國家和民族的未來。對于嚴重影響青少年健康成長的網絡成癮問題，全社會都應該高度重視。然而，重視決不意味著恐慌。有些家長一旦發現自己的孩子沉迷網絡，便非常恐慌，到處咨詢、求醫；有些教師發現學生沉迷網絡，便匆忙找家長領孩子就醫。這都不是科學的處理態度和方法。家長和教師都要正確看待青少年的上網行為。平板電腦、手機、電視等為青少年提供了時時新鮮的傳播途徑，讓他們看視頻、玩游戲，讓他們進入虛擬的新奇世界。青少年喜歡上網是完全可以理解的，家長和教師要做的是，引導他們和網絡建立起健康的互動，而不是“一刀切”，全面禁止上網。

第二，預防為主，防治結合。目前，對于網絡成癮還沒有簡單、方便的診斷方法。有時，對于同一種青少年沉迷網絡的情況是否屬于網絡成癮，醫學專家的意見也會有差異。在這種情況下，決不能輕易地給一些喜歡上網的學生貼上“網癮少年”的標簽。要多做預防性的工作，在診斷上一定要慎之又慎。事實上，就連“網絡上癮”或“網絡成癮”這些詞都應慎用。在新修訂的 《未成年人保護法》中，也并沒有使用“網絡上癮”或“網絡成癮”這些詞，而是使用了比較客觀、不易引起分歧的“沉迷網絡”一詞。

第三，多方參與，綜合處理。青少年網絡成癮，具體成因是多方面的。決不能將處理、解決青少年網絡成癮的問題推給某一群體，如家長、教師或醫療機構。《未成年人保護法》明確指出：“國家、社會、學校和家庭應當加強未成年人網絡素養宣傳教育，培養和提高未成年人的網絡素養，增強未成年人科學、文明、安全、合理使用網絡的意識和能力，保障未成年人在網絡空間的合法權益。”

處理和解決青少年網絡成癮問題一定要有科學的態度，要科學施策。《未成年人保護法》明確要求：“新聞出版、教育、衛生健康、文化和旅游、網信等部門應當定期開展預防未成年人沉迷網絡的宣傳教育，監督網絡產品和服務提供者履行預防未成年人沉迷網絡的義務，指導家庭、學校、社會組織互相配合，采取科學、合理的方式對未成年人沉迷網絡進行預防和干預。任何組織或者個人不得以侵害未成年人身心健康的方式對未成年人沉迷網絡進行干預。”這就意味著，不顧青少年的意愿，簡單、粗暴地強行干預他們的上網行為是違法的。

（作者系江蘇省張家港市家庭教育服務中心主任、張家港市未成年人心理健康成長指導中心負責人）

（編輯 吳蘭芳）