MICE未來(lái)知多少

去年爆發(fā)的新冠疫情持續(xù)改變著世界，各行各業(yè)都在變革中前進(jìn)。深受重創(chuàng)的MICE行業(yè)，在疫情倒逼下調(diào)整業(yè)務(wù)模式，開(kāi)發(fā)云端業(yè)務(wù)，在艱難的困境中挺過(guò)了最黑暗的時(shí)刻。隨著國(guó)內(nèi)疫情防控取得重大成果，全球疫情拐點(diǎn)隱現(xiàn)，2021年對(duì)于MICE人來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)機(jī)即將到來(lái)，我們?cè)撊绾巫プ。?/p>

對(duì)于專業(yè)PCO而言，活動(dòng)面臨的不確定性風(fēng)險(xiǎn)仍未消除，主辦方要隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。從目前國(guó)內(nèi)的情況看，四五月份后，國(guó)內(nèi)展覽活動(dòng)將大范圍復(fù)蘇，會(huì)議活動(dòng)也應(yīng)該會(huì)跟進(jìn)，但要比展覽慢一些。總體而言，線下會(huì)議活動(dòng)將比去年有較高程度的恢復(fù)；規(guī)模上仍以中小型會(huì)議為主，政府對(duì)大型會(huì)議的審批仍將謹(jǐn)慎。一方面，為了彌補(bǔ)過(guò)去一年多的損失，挺過(guò)寒冬的PCO急于“回血”，必然會(huì)在外部條件允許的情況下抓緊上一批項(xiàng)目，今年下半年會(huì)議市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)一波高峰。而另一方面，由于政策對(duì)于大型活動(dòng)尤其是3000以上的大規(guī)模會(huì)議仍存疑慮，并且一些國(guó)際會(huì)議項(xiàng)目也還不具備召開(kāi)的條件，所以未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，中小型會(huì)議將是主流。

對(duì)于會(huì)議場(chǎng)地而言，不得不在多元化業(yè)務(wù)上花更多心思。即便下半年會(huì)議市場(chǎng)回暖，但是對(duì)于國(guó)內(nèi)供應(yīng)日益暴增的場(chǎng)地市場(chǎng)而言，需要更多的渠道來(lái)彌補(bǔ)收入空缺。正面前面所言，下半年會(huì)議是一個(gè)緩慢恢復(fù)的過(guò)程，包括政府在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)各方都還在“試探”之中，門庭若市的情況很難出現(xiàn)。線上會(huì)議對(duì)線下活動(dòng)的分流，參會(huì)人群對(duì)線下活動(dòng)安全的顧慮，都將影響線下活動(dòng)的規(guī)模及其對(duì)會(huì)議場(chǎng)地的需求。如果不在多元化方面下功夫，會(huì)議場(chǎng)地的日子會(huì)比較難過(guò)。

對(duì)于會(huì)議服務(wù)供應(yīng)商而言，抓住現(xiàn)有客戶，精準(zhǔn)化的服務(wù)將成為重中之重。線下活動(dòng)重新恢復(fù)之后，主辦方和參會(huì)群體對(duì)于線下的體驗(yàn)會(huì)更加重視。求交互感、體驗(yàn)感、新鮮感已成為線下活動(dòng)區(qū)別于線上會(huì)議的本質(zhì)需求和核心競(jìng)爭(zhēng)力，在線上活動(dòng)遍地開(kāi)花的時(shí)代，線下活動(dòng)必須旗幟鮮明、個(gè)性突出，這對(duì)服務(wù)方的策劃化能力和創(chuàng)新力提出了更高要求。鑒于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在會(huì)議活動(dòng)中的廣泛應(yīng)用，熟練應(yīng)用聲、光、電以及3D技術(shù)已成為會(huì)議服務(wù)商的必備技能，會(huì)議服務(wù)商的互聯(lián)網(wǎng)化將成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。

2021年是MICE業(yè)疫后恢復(fù)的關(guān)鍵之年，未來(lái)如何，且看今朝。

本刊編輯部