著眼民生 護航發展

魯夢琪

為深入推進黨史學習教育，切實把學習成效轉化為工作動力和實實在在的成果，我省大力開展“我為群眾辦實事”實踐活動。

全省各級黨組織和廣大黨員積極響應，通過實地走訪調研、集體座談、信訪渠道等多種形式，找準查實基層需求和群眾的操心事、煩心事、揪心事。同時聚焦群眾反映的問題，按照“小切口、影響大、能辦到、群眾受益”的要求，推出一批為民惠民便民的實招硬招，努力將一樁樁民生實事辦成“民心工程”。

成“跑腿員”，為鄉村振興辦實事

為推進鄉村產業、人才、文化、生態、組織等全面振興，各地圍繞鞏固拓展脫貧攻堅成果、促進鄉村振興辦實事，通過提升人居環境、發展鄉村經濟等舉措，努力建設美麗宜人、興業人和的社會主義新鄉村。

黃梅

47支服務隊解民憂

黃梅縣孔壟鎮將“我為群眾辦實事”與新時代文明實踐志愿服務活動相結合。全鎮成立了47支志愿服務隊，出動志愿者2900余名，在人居環境整治、疫苗接種、掃黃打非等領域組織志愿服務活動99次。目前，各村（社區）兩委“我為群眾辦實事”重點項目清單已有180余條，水體整治、通村公路鋪設、高標準農田和水利設施建設等各項工作正在有序進行。

恩施

曬出項目清單

恩施市太陽河鄉建章立制，不斷細化“我為群眾辦實事”重點項目和承諾事項。全鄉黨員干部深入村組，認真搜集整理群眾、市場主體反映的問題，所列項目清單和承諾事項經審核備案后，在一定范圍內進行公示，接受群眾監督。鄉紀委在每月支部主題黨日通報進展情況，對成效明顯、群眾肯定的給予表揚，對進展緩慢、態度消極的及時提醒。截至6月上旬，全鄉共辦結實事300余件，群眾紛紛點贊。

做“貼心人”，為保障民生辦實事

為解決基層群眾的煩心事，各地圍繞保障基本民生需求、增進民生福祉辦實事，緊緊抓住人民群眾最關心的利益問題，辦好就業、教育、社保、醫療、養老、托幼等民生實事，促進公共資源向基層延伸。

湖北聯通

結對宣傳 保障信息安全

湖北聯通以保障群眾利益、網絡信息安全為抓手，積極開展“學黨史—結對子—保信息安全—為群眾辦實事”活動，重點治理困擾群眾的詐騙電話、騷擾電話、個人信息保護等問題。目前，湖北聯通累計投放“斷卡”行動宣傳橫幅600多條、反詐騙宣傳手冊8000多份，向行業主管部門提供異常號卡4萬多個，配合公安機關查辦案件100多件。

省直機關工委

專家義診 關愛女工

為充分發揮女工組織優勢，探索黨史學習教育與“女職工關愛行動”融合路徑，湖北省直機關工會女工委與省中西醫結合醫院聯合舉辦“我為女工辦實事——關愛女性身心健康”系列活動。活動現場，省直機關工會等有關負責人為10名受助女職工代表贈送鮮花及愛心健康體檢卡;省中西醫結合醫院消化科主任醫師計春燕為大家做了一場《呵護健康 綻放美麗》的健康知識講座;醫院30余名專家還為參加活動的女職工們做了義診。

當“店小二”，為政務改革辦實事

為打造市場化、法制化、國際化營商環境，各地圍繞深化政務服務改革、優化營商環境辦實事，通過縱深推進“放管服”改革、深化行政審批制度改革、聚焦“高效辦成一件事”、實施營商環境專項行動等，積極為市場主體服務。

湖北省公安廳

部門聯合實現“一事聯辦”

為達成“高效辦成一件事”目標，湖北省公安廳同省人社廳、省醫保局等部門，試點推進新生兒落戶“一事聯辦、一站服務、一次辦好”政策，目前省內已有6000余名新生兒家庭享受了“一事聯辦”改革紅利。此外，針對群眾反映強烈的“時空不對等”問題，湖北省公安機關戶政、交管、出入境等部門，聯合推出非工作時間延時辦理服務，涉及11類、461項服務事項，確保服務“不打烊”。

英山

護航專班為員工保駕

英山縣紀委監委將“深化護航行動，優化營商環境”作為“我為群眾辦實事”的重點任務之一，組建“護航”行動專班，走進英山經濟開發區，為園區入駐的醫藥、紡織、機械等70多家中小企業紓困解難、保駕護航。在得知員工上下班通勤不便的問題后，“護航”行動專班立即與相關部門溝通協調，增設公交班次、公交站點，解決企業員工通勤難題。

黃石

“1+5+N”模式營造法制環境

黃石市結合大走訪中群眾反饋意見，提出了“1+5+N”的為民辦實事體系。“1”即“一個主題”，各部門圍繞“堅持執法司法為民、打造一流法治環境”主題來謀劃、思考和推進;“5”即“五大重點”，指黨委政法委、公安、檢察、法院、司法行政機關5條線，各自聚焦職責范圍內的1個主打項目。如政法委系統聚焦涉法涉訴信訪問題，力爭1年時間，把2018年以來的突出案件排查清零;“N”即“政法各基層單位”，各自圍繞各系統確定的主打項目，進一步細化項目載體。

武漢市江岸區

設“辦不成事”窗口接受群眾求助

武漢市江岸區行政審批局聚焦“高效辦成一件事”，創新服務手段，持續優化政務服務環境，在區政務服務大廳二樓、三樓、四樓導辦臺及四樓的29號窗口，新設置了4個“辦不成事”反映窗口試點。針對群眾和企業在辦事過程中，可能遇到的材料不全、信息登記不一致等“疑難雜癥”，“辦不成事”反映窗口就聯動公安、稅務、不動產等部門多方“會診”、協同解決。截至6月初，“辦不成事”反映窗口累計接待群眾咨詢、求助30余次。

變“服務員”，為社會治理辦實事

為營造良好的社區氛圍，各地圍繞加強基層社會治理、提升治理能力辦實事，通過做實街道“五項權力”、深化“雙報到、雙報告”制度、推進市域治理創新等，努力打造共建共治共享的社區共同體。

遠安

聚焦“一老一小”特殊群體

遠安縣鳴鳳鎮嫘祖社區黨委結合“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦社區獨居老人、留守兒童“一老一小”特殊群體，探索豐富社區服務模式。如社區依托“雙報到、雙報告”機制，借助在職黨員教師力量，為社區留守兒童量身定制“周末公益小課堂”;社區采取“多幫一”或“多幫多”等形式，對70名獨居老人進行連心結對，打造“樂享銀齡”服務品牌，不斷增強社區服務的寬度、深度、溫度。

鶴峰

逐級“派單”克難題

鶴峰縣在社區治理過程中，以“我為群眾辦實事”為目標，探索出從群眾中收集困難、意見等“一線資料”，由社區“大黨委”統籌，利用報到黨組織、黨員力量逐級“派單”的工作方法，通過創新群眾點單、社區派單、部門接單的基層治理理念，匯聚各方資源和力量，使社區道路、路燈、噪音等一批“老大難”問題迎刃而解。截至目前，鶴峰縣2228名黨員領辦實事2461件，服務居民群眾24717人。

十堰

黨建專員“PK”項目

十堰市依托社區“黨建專員”，聚焦群眾身邊事，在89個主城區社區（村）創新開展“黨建專員比項目”工作。黨建專員通過選項立項、平臺設計，在解決問題上精準施策，將群眾的多元需求轉化成內容具體、操作性強的黨建項目。如黨建專員創新“社區便民家政服務”新模式，為有需求的居民、單位提供微利有償服務;聯同轄區下沉黨員，為高齡老人、中重度殘疾人、低保戶等提供免費上門服務。目前，全市89個黨建專員累計申報了97個黨建項目。