發動快樂引擎，玩轉購物體驗

沉浸式購物體驗四大趨勢：

1.藝術共創式

當代藝術正在從作品的單方展示，拓展到作品與參觀者的多元互動，在商業的介入下，它不再是曲高和寡的少數派活動。個體參與到創作中，在沉浸式的購物體驗中獲得審美的享受與啟蒙。

2.主題樂園式

提及沉浸式購物體驗場景中的“頭號玩家”，“主題樂園+商業”的模式可以說是一個樣板級的示范，它們通過豐富的場景營造以及刺激好玩的體驗項目，為人們搭建了一個全感官體驗的沉浸式愉悅空間。

3.城市微度假式

融合生態、藝術和科技元素的新型“度假”業態搬進城市，以媲美大自然的景觀裝置，成為屬于都市人的“精神氧吧”。

4.社區型商業體

作為城市文化的一部分，購物中心的作用越來越具備“公共屬性”—— 它不再僅僅是一個買東西或者吃飯的商業空間，而是憑借其巧妙的空間設計和高超的包容性，使得這個商業社區的空間形式和容量越來越公共化，成為一個區域或者城市的公共交流地。

8個買買買的快樂補給站

1魔都正當“紅”的商業綜合體

作為世界級建筑大師讓· 努維爾在中國的首個落地作品，上海恒基· 旭輝天地延續新天地文化根基，融入光影與自然元素，以紅與綠、內與外、新與舊等碰撞手法，構成水平和垂直的多維度商業中心。兩層的商業店鋪由數座小橋和道路相連，無處不在的花草、灌木和綠植將整座建筑籠罩在一片綠色之中。

2全國首家黑科技體驗型購物中心

擁有明確的主題定位是天虹中航城購物中心具有辨識度的標簽。與國內外知名藝術家和團體共同打造黑科技裝置互動體驗場景，對場內業態進行升級。引入多家知名品牌黑科技首店，多維度交織打造科技化、娛樂化的商業空間，撬動新生代龐大的社交流量。

3商場成為博物館還是博物館成為商場？

改造升級后的西單文化廣場亮出了其更加新潮有趣的地下商業綜合體 —— 西單“更新場”。兼具公共空間和商業空間的雙重屬性，在城市森林公園下面建造商場，呈現全新的“桃花源”式的空間格局。以更公共的、更綠色的、更藝術與多元、更沉浸體驗的復合型空間，給人一種在公園里逛街的體驗。

4重構都市購物空間的建筑想象力

佛山王府井紫薇港，打通MALL與街區的邊界關系，定位“微游+游娛+共享+社交+主題”。由日本乃村工藝社以紫薇花為主題進行設計，將生態、藝術與科技融合，打造山、水、花的互動藝術空間。借助生態景觀與商業的協作，帶給都市人仿佛置身于度假景區的感官共鳴。

5誰說購物中心是大人的專屬？

Level Kids是一個令小朋友流連忘返，大人也沉浸于其中的迪拜高端兒童購物城。一樓的水底世界、二樓的陸地世界和三樓的空中世界，三大主題式樓層專為兒童設計。涉及童裝、玩具、文具、禮品、娛樂、培訓和兒童服務，提供全面的逛購玩方案。

6沉浸式商業超級新物種

超級文和友作為懷舊主題商業獨樹一幟的存在，通過挖掘地域民間小吃，并結合潮流文化，形成了獨特的“商業+文化+藝術”的情景式商業體驗模式。入駐深圳羅湖近20，000平方米的超級文和友結合深圳與香港文化特色，還原二十世紀八九十年代的深圳居民日常生活。讓顧客從進入的那一刻起，就如穿梭時空般回歸煙火氣息濃厚、熱鬧喧囂的市井、街坊生活。

724小時城市生活新提案

MOHO連通寫字樓低區與商業零售，并且垂直規劃業態組合，打破固有商業模式，多維度重塑綜合體業態。消費者能非常便捷地享受到集商務辦公、娛樂社交、餐飲休閑、時尚購物于一體的豐富多元的生活體驗，不必走出大樓，就能將一整天的生活場景都在這片區域內完成。

8建在車站內的購物之城

集結購物、美食兩大元素的地下迷宮 Tokyo Gransta是東京站內規模最大的商業綜合體。其橫跨檢票口內外兩區，不論從哪里來還是往哪里去，所有人都能順道來此輕松選購禮品、伴手禮、化妝品、服飾及食品。

更快樂的城市生活，需要怎樣的商業都市空間？

沉浸式購物體驗的三小步

1.0：信息沉浸化

商業信息的不斷重復輸出和大面積的覆蓋制造了一種沉浸感的假象。以單一重復的文字或場景營造出的信息侵占為主，只能是單純依靠攫取注意力來激發更多的購買行為，成為沉浸式商業發展的開端。

2.0：感官沉浸化

一系列類似的主題街區與購物中心不斷涌現，帶給受眾更為強烈的沉浸感。這些契合主題又富于文化內涵的氛圍營造，與場景設計呈現出獨特的空間體驗，讓消費者在有限的空間里既體驗到具有互動性和體驗感的優質營業內容，又體驗到購物體驗之樂。

3.0：身心沉浸化

在3.0階段，商業與文化藝術的邊界漸趨模糊。無論純粹的美學空間、多元的主題空間還是延展的敘事空間，這一階段的沉浸式商業不僅是視聽的結合和美感的享受，更是通過全感官的投入，給予消費者全然不同的購物體驗。

正如丘吉爾所言，“人塑造建筑，建筑也塑造人”，一座宜居且給人幸福感的城市中，一定有不止一座美好的商業綜合體。換言之，當一座城市不斷涌現更多商業綜合體，這座城市的潛力是值得人們期待的。商業綜合體是城市中集合多元功能及承載市民生活的重要場景。一座具有前瞻性和革新性的商業中心，對城市商業格局的影響、對城市生活方式和經濟文化的引領都是不可忽視的。

商業，需要有趣的靈魂來指引。對于年輕消費者而言，在一座購物中心完成看電影、吃飯、購物、看展覽等一系列動作都顯得有些“過時”。他們渴望更有代入感、互動性強的消費體驗。人們更愿意為感受、刺激、體驗買單，而不再是單純停留于“買東西”的這一層面上。其中，沉浸式體驗所帶來的“儀式感”讓消費者更愿意長時間停留在實體店中，并進一步與產品建立更深層次的情感連接。內容決定時間，時間決定消費。實體商業的沉浸度，從某些層面而言，成為商業中心線上線下流量爭奪戰的關鍵競爭力。

從大型商場的線下主題巡展，到系列沉浸娛樂表演，再到各類需要消費者參與角色扮演的沉浸式戲劇，以及沉浸+展覽、沉浸+酒店、沉浸+商業……“沉浸式體驗”正洶涌而至。這也意味著，“沉浸+”正在不斷拓展邊界，從原有的文娛領域逐漸外延，憑借著對消費者需求的深度觸達和強大的包容性，帶來全新的指引。

借助文化藝術跨界、AI、VR等技術，帶給消費者貫通五感的多樣化交互體驗，同時給其帶來心智上的浸入享受。我們發現，當下備受關注的沉浸式體驗的商業案例，多數以文化創意為內容主導、當代新型技術為支撐，通過游刃有余的空間創意和智能互動，為消費者構建可抽離現實的沉浸式互動虛實體驗場景，全方位調動他們的參與感與代入感，以極強的趣味性和感官沖擊，完成身心的共情。

國內沉浸式體驗覆蓋了12大細分產業及35類業態，成為全球沉浸產業最為發達的市場之一。對于急需復蘇的實體商業，帶來廣闊的轉型和升級思路，同時將消費者從日臻完善的線上購物系統吸引到線下實體商圈。越來越多人愿意重新走出家門，將自己的身體、感官和時間，投入一個全新的敘事空間。

室內城市森林重慶光環購物公園

看慣了千篇一律的商場，穿行于各大商圈筑起的水泥森林中，或許你需要的是一座真正裝在商場里的森林！重慶光環購物公園打造了一座國內商業綜合體罕見的室內植物園“沐光森林”。在整個植物園中，有“生命樹”“懸浮森林”“花之瀑谷”三大主題場景，更有18處互動打卡景點組成豐富的游玩空間，跨層分布于七層商場內，將商業和自然“無界”交融。讓人們在逛街購物中也仿佛置身于森林之中，當夜幕降臨后，還能通過水幕投影，盡享一夜四季的奇妙森林幻境，感受自然和科技交融帶來的全新商業體驗。未來“光環”也將成為重慶藝術、創意、文化的靈感發源地，不斷地“發酵”影響，帶給這座城市源源不斷的生活靈感和創新體驗。

主題樂園式沉浸體驗韓國 One Mount

韓國 One Mount是首爾西北部最大的主題樂園式購物中心，建造365天每天都在下雪的冰雪樂園、18種游樂場所、9種滑道及多種家庭度假游樂設施的水上樂園設施。半敞開式的歐式風格商業街區，引入超200家人氣主力店+各類特色品牌店，進一步強化度假體驗氛圍和增強體驗維度。與傳統購物中心相比，“主題樂園+商業”的全新復合業態無疑擁有更多沉浸式的體驗優勢。龐大客流為商業的成功運營提供了強有力保證;而良好的商業配套可以大大延長訪客在樂園的逗留時間，增加樂園的復玩率和消費量，二者相輔相成，促進就良性共贏。

濱海“庭院式”商業中心東京竹芝 Waterstakeshiba

于2020年6月開業的竹芝 Waterstakeshiba是緊鄰歷史名勝“東京都立濱離宮恩賜庭園”的濱海商業綜合體項目，以“為人們的感性提供游樂場”作為其價值，為來客提供新鮮豐富感、滿足其好奇心。同時，它也是東京都內少數同時位于辦公街區又擁有天然水景的購物中心。

Cissy Shi首飾品牌cissyshi創始人設計師

Q_你最喜歡去的購物中心是？為什么是這里？

A_上海的新天地商圈是我最喜愛的一處購物中心，有了寶寶之后我更常去湖濱道購物中心。感覺，就像一種特殊的情結吧，從剛入社會、單身、戀愛、到當媽媽，它一路滿足了我不同階段的需求。

Q_這家購物中心有哪些獨特的體驗？

A_湖濱道購物中心設有單獨的兒童洗手間，讓帶男寶寶的媽媽或是帶女兒的爸爸不會因為上洗手間這種基本但不可避免的事情敗興而歸。同時，人們也會因為這種“周到”的小細節而倍感親切，能感受到上海這座城市不僅有國際都市的外在，也有著精細化與人情味的內在。

Q_推薦幾家這個商場中不得不去的好逛店鋪？

A_新天地中改造升級后的IT是我常逛的，他們的選品蠻好，你可以買到很多品牌店里沒進的款。還有一家氛圍感很好的美妝集合店Harmay話梅，我不喜歡太有距離感的購物體驗，現在的消費體驗趨勢都傾向于互動、自在的方式。對于吃的地方，我推薦米其林三星主廚 PaulPairet新開的店 —— Polux。另外一家本甑精品川菜味道正宗，吃后身體又沒什么負擔。

Q_買到什么類型的商品會讓你感到幸福感爆棚？

A_我現在反而很喜歡逛各種市集，淘一些小眾的單品。最近，在新天地組織的購物市集上買到的手工蠟燭、非洲手工菜籃子都深得我心。我覺得購物的幸福感有時候不光是買買買的快感，更多的是在買賣交易過程中和店主聊天，了解到一些關于制作的故事或知識等。