當好美麗家園的建設管理者
——記市先進工作者、長寧區房管局修繕科長王嘉俊

◎ 文/攝 劉振思

在長寧區，通過住宅小區的綜合治理，百姓從“住有所居”轉向“住有宜居”，居住環境的改善，也提升了居民們的生活品質。在這些成績的背后，是長寧區房管局修繕科長王嘉俊和科室同事們的共同努力。

王嘉俊作為業務科室的負責人，2015年至2019 年先后落實了長寧區住宅小區綜合治理三年行動計劃、二次供水設施改造、非成套房屋綜合改造、美麗家園建設、進博會環境綜合整治、優秀歷史建筑保護修繕、多層住宅加裝電梯等一系列市、區重大項目和工作，讓長寧居民的居住條件及生活質量得到了極大改善。

螺螄殼里做道場舊樓房用上獨立廚衛

非成套房屋綜合改造，重中之重，就是解決好一幢樓里十多戶居民合用廚衛的難題，使得“早上排隊用衛生間”的煩惱成為過去式。截至2020 年底，長寧區在本市率先完成整區的非成套改造，讓百姓由“住有所居”轉向“住有宜居”，共6300 余戶居民受益。

改造工程推進之初，如何在本就不寬裕的面積里“螺螄殼里做道場”，并讓鄰里們認可、滿意，是王嘉俊需要認真思考和解決的問題。“我家面積大，憑什么多用我的地方？”“這里位置不好，為什么不往里挪一挪？”……諸如此類對改造施工方案不滿意的意見，在開工前就需要大家反復溝通、協商到位。

同時，王嘉俊也充分統籌施工進度與安排，衛生間改造居民商議一致比較快，就先讓衛生間改造做起來；廚房的空間調整難度大、管道復雜、居民商議方案時間較長，就先稍微緩一緩。

在滿足技術規范并且確保安全的前提下，王嘉俊要求為每戶居民量身打造專屬改造方案，既為居民謀求最大得益，又幫居民之間“一碗水端平”促成和諧鄰里關系。

老房修繕一新搬出去的居民又回來了

岐山村，位于長寧區愚園路上，弄堂內有磚木混合結構連體式三層樓房70 幢和四層花園洋房5 幢，總占地面積約22000平米，是新式里弄之一。錢學森故居也位于里弄內。此次綜合改造，施工體量大，涉及房屋種類多（涵蓋了歷史建筑、新式里弄和售后公房）。

面對歷史建筑和保護建筑的修繕，在房屋建筑的主要部位，都安裝了物聯網連接的傳感器，實時監測建筑主體的震動情況。“如果出現擅自施工、改動，或者墻體結構出現震動和偏移，我們都可以第一時間獲取信息，由小區保安和我們及時到場查勘。”王嘉俊介紹道。

要想把改造工程做精、做細、做好，就必須到現場去。每啟動一處改造工程，王嘉俊都會協調物業，在小區里專門騰出一間辦公室，作為“綜合改造專項辦公室”。

在岐山村的“專項辦公室”里，一面墻壁上掛滿了此次施工房屋的平面圖，每處平面圖上都釘上了圖釘，以示進度。綠釘子代表完成，黃釘子代表開工或準備中，紅釘子代表尚未啟動。“為何還有這么多的藍釘子？”記者疑惑道。王嘉俊笑著解釋道，因為綠釘子不夠，我們用藍釘子替代呀！

開工期間，王嘉俊都會不定期來工地上仔細查看。孫阿婆今年已是八十歲的高齡，最近她家的獨立衛生間正在抓緊施工中。在施工現場，王嘉俊查看施工進度，看著工人在仔細涂抹水泥、砌墻。“我想都沒想到，住了一輩子的老房子，還能有機會進行廚衛改造。”孫阿婆在一旁激動不已，不停述說著往常自己使用衛生間的不方便和囧事。

“老房修繕一新，不少曾經搬出去的居民又回來了，他們說這里有他們的童年和人生。”王嘉俊告訴記者，曾經因為居住條件困難，不少老人都選擇搬出去租房住。現如今，政府出資完成的歷史建筑保護修繕和衛生設施改造讓居住條件有了巨大變化，生活方便了，他們還是愿意回到這里——畢竟，這里是他們從小長大的地方，感情非常深。

從企業管理到社區物業先學會和居民打交道

從專業來說，王嘉俊并不是嚴格意義上科班出身的“物業人”。1984 年，王嘉俊大學畢業，學習電氣自動化專業的他進入上海第十鋼鐵廠工作，一直做到了分廠的管理崗位。1997 年，隨著企業的合并、改制，王嘉俊決定給自己的職業生涯做一個改變，三十多歲的他進入長寧區的房管系統工作，至今已經過去了24 年。

從企業管理到物業管理，這是一個巨大的改變。初到崗位，王嘉俊就面臨著棘手的物業管理與社區協調工作：業委會的籌備、成立、換屆，選聘物業公司，指導物業費的制定……當時，上海第一部有關物業管理的法規——《上海居住物業管理條例》剛剛頒布生效，王嘉俊又第一時間組織各居委和物業開展學習、培訓。物業條例的頒布，讓原本沒有章法可循的物業管理有了法律保障，每一個環節都需要調整，也意味大量的工作需要規范、完善。

當時，為了協調業主和業委會之間存在的矛盾，王嘉俊曾連續三個晚上，組織召開協調會，從晚上七八點鐘，一直開到半夜十一二點。往往是白天這邊剛剛下班，他就要趕緊去居委會組織大家開會，夜里結束了再梳理當天的協調紀要。“正是這樣一點點的磨練，讓我學會了怎么和老百姓打交道，怎么為居民、為社區做好物業管理工作。”王嘉俊回憶道。

讓我們的家園更美麗他是幕后的建設管理者

近幾年來，王嘉俊先后參與討論新的《上海市住宅物業管理規定》、新的《上海市優秀歷史建筑和歷史風貌保護條例》《進一步做好本市既有多層住宅增設電梯工作的若干意見》等法規和文件編寫，參與了長寧區加裝電梯工作調研報告的撰寫。

2015 年至2019 年，根據上海對于加強住宅小區綜合治理三年行動計劃的有關工作要求，王嘉俊帶領業務科室、設計施工團隊緊緊圍繞《長寧區住宅小區綜合治理目標任務書》明確的27 項重點任務，做好各項工作。

工作中，王嘉俊和團隊總是精益求精，“能做的就要做得更多一點、更細一點、更周到一點”。在三年行動計劃中，王嘉俊發現，部分老小區的二次供水改造并沒有完成。此前，二次供水改造由居民自愿申請，并沒有全面覆蓋。而在這次“三年行動計劃”中，王嘉俊和團隊主動提出，幫助居民申請二次供水改造。“既然已經在做綜合改造了，為何不能一次到位呢？”王嘉俊在原有經費的基礎上精打細算，在保證施工質量的前提下，特意為二次供水改造預留了經費，并聯系有關單位一同完成了二次供水改造，為居民辦了件實實在在的好事。

為期三年的美麗家園建設工作，長寧區共完成403 萬平方米改造，76000 余戶居民從中受益。把“資金用到了刀刃上”，把“實事做到了百姓心坎上”。王嘉俊還是長寧區多層住宅加裝電梯工作的負責人，落實了多部門合并公示，優化了審批流程，截止至2021 年5 月底，長寧區加梯運行92臺、施工中55 臺，均位列全市前列。

安居樂業，是每家百姓最淳樸的訴求、最需要的民生。長寧區的物業管理正在不斷向前邁進，現有居住條件下，如何保護好區內歷史建筑，如何滿足居民日常居住環境所需，都是長寧區美麗家園建設的長期課題。即便沒有幾年，就要到退休的年齡，王嘉俊依舊帶領業務科室的同事們，與設計施工團隊一道，撲在基層一線，當好美麗家園的建設管理者。