強化政府工作人員素質創新行政管理方式

楊宗卓瑪

【摘? 要】隨著我國經濟的快速發展，國家越來越重視政府工作人員的綜合素養。為進一步創新行政管理模式，勢必要依據當前情況做好政府職能更改，有效調整政府部門的角色，構建完善的服務型以及責任型的政府部門，設定明確的職能目標，實現管理模式的調整以及創新。因此，論文主要針對強化政府工作人員素質、創新行政管理方式進行簡要分析，并提出合理化建議。

【Abstract】With the rapid development of China's economy， more and more attention has been paid to the comprehensive quality of government staff. In order to further innovate the administrative management mode， it is necessary to change the government functions according to the current situation， effectively adjust the role of government departments， build perfect service-oriented and responsibly-oriented government departments， set clear functional objectives， and realize the adjustment and innovation of the management mode. Therefore， the paper mainly analyzes the strengthening of the quality of government staff and the innovation of administrative management， and puts forward reasonable suggestions.

【關鍵詞】政府工作人員素質;行政管理方式;創新工作

【Keywords】quality of government staff; administrative methods; innovation work

【中圖分類號】D630? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）08-0150-02

1 行政管理人員對政府單位發展的作用

在政府單位發展過程中，首先要進行深入的人事改革。人事改革主要是為了讓政府單位內部的行政管理人員提高他們的自身素質。行政管理人員在政府單位的發展過程中所占據的位置是非常重要的，行政部門可以根據政府單位的發展方向來協調下屬各個部門以及相應員工之間的關系，從而在一定程度上增加政府單位的凝聚力，有利于保障政府單位內部的各個部門以及各人員朝著既定的目標而努力，可以早日實現政府部門的戰略目標，同時在協調各部門關系的過程中，行政管理人員會考慮到各方的利益，將各方的利益進行協調的劃分，并且將各方的責任進行合適的劃分。如果想要一個政府單位可以長期穩定發展，相應的行政部門是必不可少的，而且行政部門的質量直接關系到政府單位的發展現狀，通過此處不難看出，行政管理人員在管理過程中一定要有大局觀和比較敏感的意識。

首先，對于企業未來的發展方向要有一定的敏感性，對于現階段市場的發展方向以及風向標，也有一定的敏感性，它能根據所獲取到的信息，制定有利于政府單位發展的目標和方向。另外，還要對下屬各個部門之間的運營以及新人的關系進行充分的了解，只有這樣才能夠協調好各部門之間的工作，才能保證工作人員各自完成自身的工作，各司其職。

其次，行政人員在政府單位發展過程中，還起著決策作用，決策也是行政部門工作的核心工作，行政管理人員與相應的管理人員一同協定企業未來的發展方向，以及一項措施是否可以實施，而這個過程是確保企業以及政府單位可以正常運行的前提條件，直接關系到政府單位未來的發展狀態。因此，在這個過程中，單位的行政管理人員一定要加強與領導的溝通，對于企業以及單位未來發展方向的問題，一定要達成一致，只有這樣才能夠做出最正確的決策，才能有利于政府單位未來的發展。

最后，行政管理人員不僅要起著協調以及決策的作用，而且還要承擔相應的監督作用，提高各項規章制度的有效性，落實各項規章制度，確保內部員工的廉潔清正，只有這樣才能夠保證政府部門的整體運營處于公平、公正、公開的狀態。

2 革新政府管理模式

2.1 構建權威性強的政府網站

在政府部門管理過程中，勢必要構建比較權威性的政府性網站，將一些文件、公告以及通知等全面地發布在權威性網站中，讓更多的人知曉。政府網站主要通過信息傳播，樹立起自己的網絡公信力，使社會受眾迅速地獲取國家所出臺的相關信息政策，以門戶網站為中心要點，實現全國所有信息的有效整合以及互通，避免信息的重復性傳播以及傳播不到位的情況，盡可能地做到資源共享以及信息化處理，定期或者不定期地做好互聯網信息規劃建設，構建起統一的電子政務管理平臺。國家所構建的電子政務管理平臺需要依據國家信息防護標準進行防火墻加固，增強信息的真實性與可靠性，不可將一些違規或者不正確的信息發布出來，實現互聯網受眾群體能夠了解到政府部門所出臺的新政策，獲取新穎的信息內容。政府部門需要設立良好的信息管理部門，配置優秀的信息管理人員，確保信息傳輸的真實性與可靠性，將某些已經傳播到的信息直接上傳到相應的組織架構中，通過互聯網迅速向上級組織部門傳送相關信息，將信息反饋到全國各個地區中。

2.2 完善政府網絡服務

在政府部門的管理過程中，需要根據實際情況做好地區性的招商引資以及其他投入設定專門性的欄目明確不同事項的辦事流程，盡可能縮短中間環節，提高辦事效率。服務型的公共領域中，如網絡咨詢、網上申報以及網上審批的環節，需要對其進行著重重視，開設一個欄目將某些操作性強的指導性措施放置于其中，真正起到為公眾服務的作用。另外，還可開設一些電子化渠道，配置專業的管理人員，將受眾的反饋需求點進行有效的采集，重視人民群眾的自身利益，以此為基礎開展相關業務，并將民生問題所制定的相關決策公布在權威網站上。除此之外，還需要增強政府部門的服務意識，開拓一些網上業務，通過網上審批，推動政務公開以及政務規范，增強辦事效率。人員的培訓是必不可少的內容，尤其是各個階級領導干部的信息技術以及安全意識培訓，增強管理者的計算機以及辦公系統的應用能力勢在必行。

3 提升政府工作人員素養

3.1 革新公務員考核體系

在政府工作人員選拔中，必須要革新公務員考核管理體系。此時要改變原有的主觀且定性的考核機制和考核程序，以動態且量化的方式取代原有的考核模式，增強一些指標性設計的考核操作，將某些德、智、體、美、勞全面發展的要求細化到每一個崗位上，針對不同的崗位職責，崗位內容設計相應的考核內容，從而選拔出更加符合崗位需求的人才。另外，還需要改變政府的管理職能，確保公務員所考核的內容包含職業職責、工作任務以及職業道德操守等，確保公務員考核的公正性與公平性，將考核的結果進行直接公示。

3.2 增強公務員教育意識

在公務員人才選拔中，需要增強公務員的教育意識以及服務意識，提高公務員的綜合素養，從管理到服務的理念貫徹于整個公務員人才選拔全過程，增強公務員的自身修養以及行為自律。一個為人民服務的公務員工作者勢必要具有良好的職業道德以及思想品質。此時需要構建起良好的學習氛圍，增強公務員的自覺學習意識，正確處理社會中存有的各種類別的社會性矛盾，增強公務員的法治理念。工作人員在學習自身的業務知識時，還需要積極地學習一些其他方面的知識，了解國家與國際接軌的情況，在學習中做好讀書筆記以及其他內容的自覺摘抄以及書寫，做好相關學習情況的講解以及考評，將更多的活動納入考核目標的評比以及表彰中，盡可能提升公務員的綜合素質。

3.3 利用績效考核提升工作效率

雖然很多政府單位都很注重提升員工工作能力，但培訓效果不是很理想。經過實踐證明，只有科學合理的績效考核機制才能使員工積極提升工作能力，不斷表現自己。績效考核不但要考核員工的相關業績，還要考核員工的工作態度和品德方面，這樣才能全面、具體地了解員工發展狀態，并根據員工具體狀態調整管理思路和管理模式。而且相關考核內容要作為員工晉升的重點參考內容，這樣員工才能積極提升績效指標。行政管理部門主要核心內容便是績效管理，因此，行政管理人員要不斷加強績效考核能力，善于發現員工內在品質，并在績效考核中錄入相關數據，從而幫助部門管理者深入了解員工狀態。可以對工作能力強、工作態度認真的員工進行獎勵，也要對不斷積極提升自己的員工進行鼓勵，這樣才能提升員工整體水平，為政府單位健康可持續發展奠定基礎。

4 結語

綜上所述，現階段國家越來越重視政府工作人員的綜合素養。為進一步創新行政管理模式，需要根據實際情況確保政府管理模式貼合社會市場行情，增強政府部門的權威力以及公信力，定期或者不定期地開展相關工作，吸引更多的受眾相信政府。提升政府部門的職業素養以及思想品德，為人民服務奠定基礎。

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