細節護理在消化內科護理中的運用效果分析

趙沙沙 余琴

摘要：目的：為了探討細節護理在消化內科護理中運用的效果。方法：通過選取本院的消化內科患者46例，采取觀察對照的方式，驗證運用細節護理之后，護理不良反應的發生率以及患者的滿意度。結果：觀察組的不良反應遠低于對照組，細節護理能夠有效提高消化內科的護理效果。

關鍵詞：細節護理;消化內科;運用效果。

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2021）08-302-01

引言：在臨床疾病中，消化內科疾病是最為常見的，不僅發病率高，而且病情容易反復，消化系統疾病在各個年齡階段都有發生。消化內科疾病之所以如此居高不下，跟人們的飲食習慣息息相關，也有日益增加的生活、工作壓力都離不開。對此，在護理和治療的過程中，不僅要為患者提供治療，還要大力宣傳治病原因，讓人們意識到疾病產生的根源。消化內科的護理既要不斷提高疾病治療的水平，還要注重提升對患者的護理質量和水平，強調從細節出發，關愛患者需求，為他們提供更為人性化的服務。在消化內科護理中運用細節護理是有效提升護理質量的方法，指的是在 臨床護理的過程中，對護理人員進行規范培訓，切實按照護理的相關制度執行，將責任落實到個人，保障所有患者都能夠得到重視，還要推陳出新，創新護理的方式方法，為患者提供超出預期的服務。最后，護理模式還應當人性化，拉進患者與醫護人員的關系，盡可能為他們營造輕松、溫馨的治療環境，注重調整他們的心態，進而增強疾病的治愈率。

一、一般資料與方法

（一）一般資料

在醫院選取同一年住院治療的消化系統疾病患者46例，隨機分為對照組和實驗組，每組分為23例，對照組和實驗組的年齡集中于14～70歲，兩組患者年齡、病情、性別均無較大差異，可以作為對照實驗的數據，分析實施細節護理的效果，是否能夠有效提高患者的滿意度，是否能夠提升護理的質量等。

（二）方法

設置對照組和實驗組之后，對照組按照常規護理為患者服務，實驗組則按照細節護理的模式為患者服務。

（1）對于進行細節護理的護士，需要增加培訓，從思想和行為上提升他們的專業能力，轉變護理人員對待患者的態度，用親切和藹的態度面對患者，耐心為他們解答遇到的問題，并進行教育宣導;富含同理心，能夠傾聽患者的新生，設身處地的為他們著想，對他們所遭受的痛苦感同身受。在行為上，嚴格按照護理的要求執行，做到快速有效有秩序的開展工作，以專業的技能，增強患者對護理人員的信任感。（2）細節護理需要將細節落實到護理過程中。例如護理人員在幫助患者換藥的時候，需要細心查看患者需要有傷口敷料脫落的情況，傷口是都有滲液、滲血的現象，并查看患者是否存在傷口感染，這些的細節可以及時發現患者的情況，發現問題也能夠得到有效處理。再例如有些患者做了穿刺，護理人員也需要觀察穿刺部位的情況，查看是是否有腫脹的情況。若護理人員都能夠做到觀察細節，也可以，明顯提高患者的滿意度。（3）在運用細節護理的時候，護士應當嚴格按照消化內科的細節護理流程執行，為患者提供優質護理服務，確保病房的干凈整潔，及時通風，定期對病房進行消毒，包括對患者貼身衣服進行消毒。（4）護理人員還需要不斷提升提高的專業節能和專業知識，確保滿足患者的護理需求，在需要突然事件時可能快速有效的處理，為患者爭取最佳治療時機。（5）細節護理還需要在護理人員的工作嚴謹性上，護理人員需要做好護理記錄，客觀、詳細、真實的記錄整個護理的過程，記錄患者的臨床情況，包括突發情況、患者情況、醫囑等，為醫生判斷患者的情況提供更為有效的信息。

二、結果

此研究采用統計學軟件進行分析，以結果p<0.05為差異，具有統計學意義。

（一）兩組患者的不良反應情況對比

對照組沒有進行細節護理，出現了患者跌倒3例，管道脫落4例，輸液反應3例，不良反應18.3%;而實驗組管道脫落1例，輸液反應1例，不良反應的發生率為4.2%。觀察組的不良反應遠遠低于對照組。

（二）討論

隨著人們生活質量的不斷提升，醫療改革的覆蓋面也越來越廣泛，醫生診治與護理患者的人數也越來越多，對醫療的人力資源以及醫療水平提出了更高的要求。醫療改革強調了醫院醫護人員面對患者的態度，要求做到以人為本，對患者開展人性化的護理服務。護理理念完善，也切實提高患者的滿意度，緩和了醫患之間的關系。然而在護理工作中，還是存在一定局限性，如很多細節性護理工作沒有落實到實處，導致在護理過程中意外時有發生，產生了護患糾紛，尤其是在消化內科的護理中。因此，需要完善護理人員的服務理念，運用細節護理，提高護理的水平和質量。在消化內科的治療中，結合細節護理的方法，讓患者能夠自覺投入到疾病的治療中，不斷提升自我保護的能力，使其快速恢復健康。

在運用細節護理的過程中，護理需要及時察覺患者的需求，滿足他們的需求，為患者建立吸氧，確保每位患者呼吸道通暢。對患者的病情進行密切監控，對生命體征區定期檢測。對嘔血量和便血量及時記錄，并反饋給醫生，為醫生的判斷提供準確的數據。有些需要空腹檢查的患者，跟他們再三強調需要禁食。這些都是細節護理中的小細節，在動作上體現了對患者的關心關愛，在護理操作的裹層中，動作要專業合規。另外，值得強調的是，對患者的情感支持。消化內科的患者大多經受著身體和心理的雙層折磨，他們忍受的疾病的痛苦，自然心理也承受到加大的壓力，焦慮，懼怕、恐慌都是病人身上經常看到的情緒。因此，細節護理還需要護理人員多多與患者溝通交流，關心他們的情緒，及時為他們排解不良心理壓力，讓患者可以正視疾病，以積極的心態面對疾病，提高治愈率。護理人員對自身的形象也需要格外注意，保持自身形象的干凈整體，以微笑帶著患者積極正面的情緒，進入到工作崗位后，自覺調整自己的狀態，耐心細致的面對患者，久而久之，可以有效拉進護患之間的情感，提高他們的滿意度，緩和護患的矛盾和沖突。

結語：綜上所述可以了解到細節護理對于消化內科護理工作的開展有著重要意義，可以有效提高患者對醫院的滿意度，也能夠極大降低護理不良反應發生率，減少了護患沖突，值得在消化內科臨床中推廣和運用。

參考文獻：

[1]易婷婷.細節護理在消化內科護理中的應用效果探究[J].基層醫學論壇，2021，25（09）：1316-1317.

[2]呂軍.細節護理在消化內科護理中的應用效果分析[J].中外醫療，2021，40（06）：131-133+152.