探究在基層醫療機構的公共衛生服務管理情況

郭麗

摘要：基層醫療機構的主要職責與職能就是為大眾提供公共衛生服務與基礎醫療服務，在改善與提升百姓健康狀況方面具有重要推動作用。隨著我國社會的不斷進步與發展，我國的公共衛生事業與醫療保障資金的投入不斷增長，就要求基層醫療機構嚴格按照規范化服務管理制度實施，重點分析在居民群體中的常見病、慢性病等疾病的診療分級情況，從而構建科學的醫療秩序，切實做到為百姓解決實際問題。那么，本次研究主要是分析基層醫療機構公共衛生服務管理現實情況與發展方向相關情況，以進一步提升基層醫療機構人員服務能力，達到造福百姓的目的。

關鍵詞：基層醫療機構;公共衛生;服務管理;探究分析

【中圖分類號】K826.2 【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2021）08-408-01

基層醫療衛生機構是我國醫療機構的重要組成部分，而基層醫療機構的公共衛生服務管理情況與醫療工作質量有著緊密聯系，現實情況下我國的基層醫療機構的公共衛生服務管理質量低下，其中存在著很多不完善的地方，這樣就影響基層醫療機構正常職能的發揮[1]。隨著醫療衛生體制改革不斷深入，基層醫療機構也要緊跟時代的發展，構建起科學有效的公共衛生服務管理體系，以此不斷提升醫療服務質量，為廣大患者造福。

一、分析基層醫療機構公共衛生服務管理的現實情況

1.基礎服務項目不夠完善

在基層的醫療機構服務管理過程中所涉及到的主要有突發公共衛生事件，感染防控、疫苗接種、健康宣教、康復服務等相關工作，其中對于常見慢性疾病與高齡患者的個體化健康管理服務還相對欠缺。此外，基層醫療機構的服務項目內容尚存在一定的局限性，不能滿足廣大百姓的健康管理需求，這對于基層醫療機構的發展存在不利因素，所以，需要不斷完善服務項目，制定針對性的工作措施，真正做到基本醫療和基本公共衛生融合服務。

2.服務功能不能有效發揮

目前在基層醫療機構中雖然物力、財力方面的投入在不斷增加，但是人力不足和人員層次結構不合理問題十分突顯，而且對其公共衛生職能的重要意義和必要性不夠重視，由此嚴重影響了基層醫療機構職能的發揮。另外，基層醫療機構的醫療資源和醫療技術等方面明顯不足，導致很多百姓選擇去更高等級的醫院就醫。所以，要不斷改善基層醫療機構的生存空間，充分發揮其工作職能[2]。

3.信息化建設管理工作滯后

目前各基層醫療機構公共衛生信息化建設發展存在不平衡現象，一些基層醫療機構信息資源不能做到互通互享，公共衛生服務工作中顯著存在著基本公共衛生的相關數據更新速度較慢，檔案中存在著很多失衡的狀態問題[3]，而使用難與管理難更是其中的突出問題，從而導致公共衛生服務數據信息不準確、內容不規范，公共衛生服務質量下降。

二、基層醫療機構公共衛生服務管理的發展方向

1.不斷完善公共衛生服務項目管理

在基層醫療機構開展公共衛生服務的過程中，基層醫療機構的工作范圍可以不斷拓展，我國當前的老齡群體人數不斷增多，已經進入了老齡化社會，作為基層醫療機構要積極轉變以前以突發事件處理為主的服務項目，對工作積極進行調 整與創新，將健康教育、咨詢等服務內容進行延展，可以從生理、心理擴展、于院內至院外延伸，增加老年保健及醫養結合服務等，不斷增強人們的健康觀念與意識，提升個人自我管理水平，切實為百姓排憂解難，這樣才能更有利于推動基層醫療機構實現良性發展[4]。

2、不斷加強公共衛生服務項目效果

基層醫療機構要根據自己的實際情況，積極拓展醫療新技術，充分發揮公共衛生服務職能，不斷加強人員業務培訓，做實做細家庭醫生簽約服務，明確崗位職責與分工，建立科學公正的考核獎懲制度，鼓勵基層醫療機構之間加強相互合作，以此確保各項工作有效落實，提升工作質量[5] 。

3.不斷推進公共衛生服務信息化進程

面對當前社會信息化占主導地位的大趨勢，在基層醫療機構公共衛生服務管理工作過程中需要制定一系列合理的信息管理技術標準，并運用統一的信息管理系統及平臺去開展工作，使整個工作過程變得智能化與科學化、標準化，有利于提升服務管理的工作效率和質量。

總之，隨著現代疾病譜的逐步發生變化，疾病的發生與人們的生活環境、飲食結構密切相關，在這種環境下，基層醫療機構所實施的公共衛生服務管理工作就變得更為重要與必須，本文認真并深入分析了基層醫療機構公共衛生服務管理工作的現實情況，深入討論其中存在的問題，并通過完善公共衛生服務項目管理、加強公共衛生服務項目落實效果、推進電子化信息管理等措施來解決其中的問題，不斷提高工作質量，為廣大百姓造福。

參考文獻：

[1]王戎.淺析基層醫療機構公共衛生服務管理現狀及發展策略[J].中國衛生產業，2020，17（7）：65-66，69.

[2]王守強，周榮雙，劉朋，等.基層醫療衛生機構提高基本公共衛生工作質量和效率探析[J].中國鄉村醫藥，2020，27（7）：64-65.

[3]黃河，胡琳琳，劉遠立.中國基層醫療衛生機構運行效率及影響因素研究[J].中國全科醫學，2019，22（19）：2280-2285.

[4]袁莎莎，勇志鵬，鄧貴芳，等.縱向整合措施對基層醫療機構服務質量影響路徑分析[J].中國初級衛生保健，2018，32（11）：1-3，7.

[5]何祥光，農圣.我國基本公共衛生服務的信息特性與管理建議[J].中國衛生事業管理，2018，35（10）：790-793.