新時期質量、環境及職業健康安全一體化創新管理的策略分析

陳蘭

【摘? 要】現階段，我國的質量、環境、職業健康管理方面的問題主要是管理效率低下、內部矛盾較多等，造成人力資源和物力資源的浪費。因此，有必要對質量、職業和環境進行一體化創新管理，從而提升單位的經濟效益、環境效益和社會效益。論文對質量、環境、職業健康安全一體化創新管理的措施進行了簡單分析，希望有助于三大體系更好地滿足市場需要。

【Abstract】At present， the main problems of quality， environment and occupational health management in China are low management efficiency and many internal contradictions， which lead to the waste of human and material resources. Therefore， it is necessary to carry out integrated innovation management of quality， occupation and environment， so as to improve the economic， environmental and social benefits of the unit. This paper makes a simple analysis on the measures of integrated innovation management of quality， environment， occupational health and safety， hoping to help the three systems better meet the needs of the market.

【關鍵詞】質量;環境;職業健康安全;一體化創新管理

【Keywords】quality; environment; occupational health and safety; integrated innovation management

【中圖分類號】F203? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）07-0134-02

1 引言

隨著科技的不斷發展，經濟全球化也不斷推動著各單位之間實行更加多樣的質量管理體系，隨著對貫標認證工作的逐漸深入，各單位也漸漸意識到了管理創新才是發展的關鍵，根據市場需要，明確自身職責，提升業務水平，完善考核制度，豐富服務項目，才能真正地優化單位的資源、提升單位效益和提高管理質量。QMS（質量管理體系）、EMS（環境管理體系）、OSHMS（職業健康安全管理體系）[1]三大體系一體化創新管理是推動單位向國際化、標準化、科學化邁進的一個關鍵手段，更是單位現實更強、更大、更先進的一個有力途徑。

質量、環境、職業健康安全這3個管理體系的管理標準存在一定的差異，主要區別在于服務對象和關注點不同。其中，ISO19001標準的服務對象是顧客，側重于對顧客在質量方面的承諾;ISO14001標準的服務對象是社會，側重于對社會環境方面的承諾;OHSAS18001標準的服務對象是員工，側重于對職工的職業健康安全方面的承諾。

但是，這3個管理體系在結構上有存在相似性，并且具有較強的兼容性;3個管理體系在管理方法、原理、框架結構、運行模式等方面都的相似度都較高，其中，框架結構和運行模式都采用的是PDCA循環過程。除此之外，都需要明確制定一定的管理方針、目標和方案，強調各個組織的結構、職責、培訓流程、信息交流，構建完善的體系結構框架，并嚴格按照相關的法律法規落實執行，借助內部審核和管理評審雙重措施來確保體系運行的可行性、合理性，及時糾正和預防異常事項的發生，從而確保體系運行的合理性和持續性。

總體來說，3個體系之間存在許多的共性，從而形成了一個較為完善的一體化管理體系。

2 開展質量、環境及職業健康安全一體化創新管理的意義

“以體系為保證、以質量為核心、以環安為重點、以產品為主線、以效益為目標”是提高、創新和優化一體化整合管理的內涵和發展核心，并實行“以質量求生存、靠科技促發展、用貫標拓管理、以創新提效益、向管理要效益”的服務宗旨，通過對當前管理科學進行不斷的研究、運用、深化和吸收從而形成最新的理論方法，對傳統的管理方法進行合理的選擇和升華，從而滿足人和單位、單位和社會、單位和環境之間的需求，從而實現績效管理的合理性、管理機制的創新，推進行業的進一步發展與壯大。

2.1 加強單位管理，提升管理水平

單位多樣化的管理模式及復雜化的分工和管理流程，促使其迫切地尋求科學、合理的管理模式。因此，大多數的單位希望借助質量、環境和職業健康安全管理體系實現國際化管理，通過不斷優化現有的管理模式將3個體系有效結合并應用在實際的管理中，避免出現三大體系之間發生混亂的現象。相較于傳統的管理模式，系統化、科學化的管理體系更有助于整個單位管理質量和經濟效益的提高。

2.2 合理配置資源，增加單位效益

將質量、環境及職業健康安全實現有機結合進行一體化管理，實行統一的管理手冊、程序文件和作業指導書，可以有效簡化體系的建立和操作流程，幫助員工對其快速掌握，很大程度上減少了人力、物力、財力的投入，降低成本而提升單位效益。

2.3 提升員工的品質意識

通過提高全體員工在一體化認證過程中的參與度，可以不斷提升員工的品質意識，在這個過程中要科學地分解各項要點、程序、流程及對員工進行一定的專業培訓，再結合專業的作業指導書幫助員工明確標準要求并指導其進行標準的生產活動[2]。現階段，消費者不再是只關注于使用感受，同時也關注產品的健康安全，在同等質量的情況下健康安全的產品更能吸引顧客的目光。環境管理體系的建設，可以強化相關單位的環保意識，生產更加健康、環保、優質的產品。

2.4 提升單位的市場核心競爭力

傳統的、單一的質量管理模式遠遠不能滿足消費者的需求，消費者及相關者也逐漸提升了對整個行業綜合能力的重視程度。環境管理體系的建立，在一定程度上表明了單位領導對環境保護的態度和承諾，充分體現了單位愿意承擔自身的社會責任。建立職業健康安全管理體系，表明了單位宗旨是以人為本，目標是健康安全，這種對員工和社會負責的先進的管理模式更有助于員工生產出更加符合消費者需求的優質產品。

3 構建質量、環境及職業健康安全一體化創新管理體系的策略

3.1 深化認識一體化創新管理，堅持整合原則明確整合目標

為更好地整合并運用質量、環境、職業健康安全一體化創新管理，單位應深刻意識到三者之間的關聯，基于其共性聯系實際對整合方案進行不斷的優化和完善，從而實現高質、高效的一體化創新管理。在三者之間共同的基本思想、運行模式、管理框架等基礎上引入其他管理體系，秉持一定的整合原則和標準，進行統籌兼顧、理論實際相結合的深度整合[3]。同時，在整合之時，還要保持質量、環境以及職業健康安全管理體系的各自特點，不能盲目地進行整合，三者之間要有選擇地進行銜接，在整合的過程不斷地進行補充和完善，從而保證一體化管理體系的構建更加科學、規范、合理。另外，在一體化管理體系的整合過程中要注意評價的客觀性、公平性，以保證整合效果的最大化。

3.2 成立一體化創新管理小組，明確各級職責

單位要根據質量、環境以及職業健康安全一體化管理整合的要求、原則和標準進行，成立專門的一體化管理小組，小組成員應具備較高的專業水平和職業素養，在進行一體化整合的過程中，要注意強化小組成員的管理意識，增加成員之間探討一體化管理體系建設的方案、途徑、對策的機會，盡可能地保障各個崗位工作人員的工作環境和身心健康，這有助于提升產品質量和綜合實力。在一體化管理實現的過程中，應明確各員工的職責，根據質量、環境、職業健康安全3個方面管理體系的具體內容和方法等細化體系中各方應承擔的責任，防止出現職責的交叉、疏漏等，確保管理體系建設和運行中存在的安全隱患能夠及時地被發現并處理。同時，單位應多方面地對質量、環境及職業健康安全進行整合，嚴格把控生產過程存在的危險因素，切實保障生產、管理人員的職業健康安全。

3.3 精準定位，以市場需求為導向，以提升單位效益和發展水平為目標

質量、環境、職業健康安全這3個管理體系的對象是不同的，環境管理體系的工作對象是環境，健康安全管理體系的工作對象是工作人員，質量管理體系的工作對象是產品。單位應準確把握自身的定位，以市場需求為導向，以提升效益和促進發展為目標，通過多種途徑實現題一體化管理體系的高效、科學銜接，幫助單位不斷優化、改善工作環境、產品質量、職員職業健康安全等，在保證產品質量和生產安全的前提下，盡可能地降低生產成本、提高經濟效益。

3.4 有效開展檢查和評價，優化完善一體化創新管理

首先，及時檢查、客觀評價、不斷優化是構建一體化管理體系的關鍵，同時也是實現優質高效整合管理體系的基礎。單位在整合質量、環境以及人員職業健康安全管理體系的過程中應及時檢查和評價，對一體化管理體系建設的檢查和評價的要點、流程、要求等進行細化和明確，通過各個單位之間的團結協作進行高效的展開。單位可以采取定時檢查、抽查等方式，并確保能夠嚴格落實，其次，單位還應深度分析檢查、評價結果并進行深層次反思和總結，在不斷的實踐中提升一體化管理體系的質量，充分發揮一體化創新管理的優勢。

為此，單位需要增強在實踐中發現問題、分析問題、解決問題的能力。只有通過不斷學習，學以致用，才能創新。

4 結論

單位將質量、環境和職業健康安全管理一體化創新管理科學化、規范化、標準化地應用在實際的管理工作中是一件非常漫長、繁雜的工作，需要單位內部意識到三標一體化的重要性，提升全體員工的參與度，只有在不斷的實踐中進行優化完善，才能真正促進單位管理水平的提升，增強單位在行業的核心競爭力。

【參考文獻】

【1】倪開鋒.試論質量、環境、職業健康安全一體化管理體系的理解要點[J].現代經濟信息，2019（22）：21-23.

【2】李文芬，李永來.質量、環境、職業健康安全一體化管理的整合與實施[J].天津冶金，2010（4）：55-57+77-78.

【3】李榮.質量/環境/職業健康安全一體化創新管理[J].硅谷，2010（4）：186.