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短視頻平臺背后的算法

2023-05-08 01:07:29于海軍
民生周刊 2023年10期
關鍵詞:人工智能內容用戶

于海軍

最近,曹華峰發現,他常用的短視頻APP上多了一些手辦和貼紙的視頻,他明白,這是女兒常看內容的“慣性投送”。

曹華峰覺得,大人常用的手機,已經有了成年人的“足跡”,其中不少短視頻內容并不適合孩子觀看。他很納悶,短視頻平臺的足跡采集、偏好分析、精準推送是如何做到的呢?

比如,自己與家人無意中談及一款產品,過不了多久在短視頻平臺就會看到類似產品的廣告。孩子喜歡的短視頻內容多看幾個,隨后就會被不斷推送,甚至一刷就停不下來。

手機不離手,離開一會兒心就慌,成年人的工作生活都很大程度上被手機牽制,未成年人又如何能逃出互聯網平臺的“算法”?

隨著移動互聯網的發展和短視頻平臺的興起,智能手機已成為數據采集的溫床。短視頻平臺的數據收集、偏好分析、精準投送,不是什么新鮮事。

廣東深圳某科技公司負責人彭先生是手機重度玩家,手機上熟知的短視頻軟件一個都不少。他以一款可關閉后臺進程并監視軟件活動的安全軟件為例,對自己的手機進行了實測。

查看后發現,僅其中一款短視頻軟件就會使用彭先生手機的15個權限,這些權限包括短信內容、聯系人號碼、通話記錄、位置信息、錄音內容、照片內容等。有些權限可以理解,但短信內容、手機通訊錄等信息,短視頻軟件也進行收集。

彭先生坦言,為了給用戶提供更好的服務,工程師需要了解用戶的使用場景,這就迫使開發者盡可能多地去收集用戶的個人信息。不僅是短視頻平臺,一些工具類軟件如手電筒、計算器等,如果取得了用戶的短信權限,就可能另有所圖。

目前,智能手機大都會不斷收集用戶的個人信息。即便相對封閉的手機系統,也在不斷收集用戶的個人信息,這些信息被用到何處,有無侵犯用戶的權利,不得而知。

在彭先生看來,現實生活中,絕大多數人不知道自身哪些信息被收集,也不清楚個人信息什么時候被抓取。殊不知,手機上的每一步操作,都會留下“足跡”。

要在手機中裝一款短視頻APP,打開APP后都會存在一系列彈窗,來詢問用戶是否準許開啟一些授權,這其中就包括通訊錄權限、短信權限、位置定位權限和通話權限。

某短視頻平臺技術負責人安先生表示,如果不同意這些權限,APP就會自動退出,無法安裝。很多人只能同意授權,這也為這些公司竊取隱私打開了“后門”

安先生說,讓人難以察覺的數據泄露途徑還有大家每天都在使用的輸入法。語音輸入法可以采集聲紋,然后通過聲音辨識某個人,甚至可以解鎖人的聲紋鎖;文字輸入法可以知曉信息內容,甚至財務信息;地理定位可以跟蹤記錄軌跡,甚至知曉你的人脈關系。

如今,短視頻平臺作為最大的流量載體,處處都是生意。網絡上并不缺少引流拓客軟件來幫助平臺和上傳者引流精準客源。

某引流拓客軟件負責人馬女士表示,軟件能幫助賬號提升活躍度和權重,系統每天可24小時全自動運行,與設定的行業人群或同城用戶進行互動。還可通過關鍵詞自動搜索行業關聯人群用戶,對其自動推廣曝光引流,粉絲精準度高,轉化率精準。

馬女士坦言,短視頻受眾之所以被精準投送,源于隱私信息被收集后的大數據算法。

隨著人工智能(AI)技術的發展,創作者的生產力得到進一步解放。相比圖文內容,視頻內容的制作成本更高。而AI等技術創新,對于短視頻行業來說,或許是實現數量井噴、內容自動生成和高度個性化的機會。

有網站集成了大部分AI工具,可以一鍵式生成視頻制作所需的配音、背景樂、圖片等要素。隨著自然語言大模型的更新迭代,更多定制化短視頻內容有望實現一鍵生成。

AI作為工具并不具備判斷力,其生成的結果是基于數據投喂和算力養成的綜合產物,那么,其生成內容的真實性、準確性就成了業內人士質疑的焦點。

日前,國家網信辦發布《生成式人工智能服務管理辦法(征求意見稿)》,向社會征求意見。管理辦法明確,“國家支持人工智能算法、框架等基礎技術的自主創新、推廣應用、國際合作,鼓勵優先采用安全可信的軟件、工具、計算和數據資源”,并就生成式人工智能服務商的準入、算法設計、訓練數據選擇、模型、內容,以及用戶個人隱私、商業秘密等方面提出了相關要求。

其中,有兩條內容強調了真實。一是在第四條“提供生成式人工智能產品或服務應當遵守法律法規的要求,尊重社會公德、公序良俗”中表示,“利用生成式人工智能生成的內容應當真實準確,采取措施防止生成虛假信息”。另一個是在第七條“提供者應當對生成式人工智能產品的預訓練數據、優化訓練數據來源的合法性負責”中表示,“能夠保證數據的真實性、準確性、客觀性、多樣性”。

這意味著,AI研發平臺不但要保證投喂的數據資源真實可靠,同樣要對生成的內容負責。

互聯網技術資深從業者汪宇光認為,AI要搶人類的工作,從底層模型起就先要解決是否真實準確的問題。

汪宇光介紹,僅3月份就誕生了近10款AI視頻生成器。輸入幾個關鍵詞,就能獲得一段文字、一張圖片甚至一個視頻,這無疑體現了科技的魅力,但部分短視頻平臺為了追風口倉促推出新品,導致產品質量良莠不齊,有一些科普類產品生成的視頻內容錯誤百出,極易引發信任危機。

截至2022年12月,我國短視頻用戶達到10.12億,首度突破10億大關。同時,我國網絡視聽用戶規模達10.40億,超越了以微信等應用為代表的即時通信軟件。

用戶規模在一定程度上決定了互聯網的流量上限。大規模用戶必然帶來大規模市場,豐沛的流量,能夠承載更多商業可能,這是一塊大蛋糕。

2022年,泛網絡視聽領域市場取得了4.4%的增速,規模已超過7274億元,距離萬億市場又近了一步。

短視頻則在其中扮演著最重要的角色,短視頻領域市場規模接近3000億元,占比超40%;四分之一的新網民因為短視頻而接觸網絡;國人消耗在短視頻內容上的時長繼續穩步增長,人均單日使用時長168分鐘,遠超其他內容。

不僅如此,與短視頻相伴相生的直播行業,也在2022年穩步增長:用戶規模達7.51億,成為僅次于短視頻的網絡視聽第二大應用。

種種數據表明,短視頻的流行進一步鞏固了移動互聯網作為主流的內容消費方式的地位。“短平快”的短視頻平臺正在成為用戶獲取信息和娛樂最主流的途徑。

不過,汪宇光提醒,短視頻平臺在流量為王的當下,滿足用戶需要的同時,要加強用戶隱私保護,尤其在未成年人保護方面需下繡花功夫。

汪宇光指出,除了相關職能部門要加強信息安全監管,維護健康的互聯網環境,尤其是關于未成年人保護方面,要加強短視頻內容的審查。家長也要在未成年人使用手機,尤其是觀看短視頻時做好監管、科學引導。

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