關(guān)于地鐵公務(wù)電話軟交換系統(tǒng)的建設(shè)方案

劉志儒

（華信咨詢設(shè)計(jì)研究院有限公司，浙江 杭州 310052）

1 概 述

地鐵公務(wù)電話軟交換系統(tǒng)主要用于地鐵內(nèi)部運(yùn)營管理部門和維修單位等部門之間電話聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)電話交換、非語音交換以及新業(yè)務(wù)等功能，還能夠與公用市話網(wǎng)連接，實(shí)現(xiàn)地鐵用戶與公網(wǎng)用戶之間的通信。本文根據(jù)杭州地鐵公務(wù)電話軟交換系統(tǒng)建設(shè)的案例，探討了地鐵公務(wù)電話軟交換系統(tǒng)建設(shè)方案。

2 系統(tǒng)構(gòu)成

2.1 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

杭州地鐵4號線公務(wù)電話軟交換系統(tǒng)采用中心交換節(jié)點(diǎn)+車站接入節(jié)點(diǎn)的方式組成兩級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。在控制中心設(shè)置主用交換節(jié)點(diǎn)，按照冗余的方式在停車場設(shè)置備用交換節(jié)點(diǎn)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和運(yùn)行的安全性，另在控制中心、停車場以及各車站分別設(shè)置接入節(jié)點(diǎn)，接入控制中心和停車場的交換節(jié)點(diǎn)。公務(wù)電話軟交換系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架如圖1所示。

圖1 公務(wù)電話軟交換系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架圖

2.1.1 控制中心交換節(jié)點(diǎn)

本系統(tǒng)設(shè)置一套主用軟交換控制設(shè)備ZXSS10 SS1b，在停車場設(shè)置了一套備用ZXSS10 SS1b，兩套設(shè)備互為主備。在主用設(shè)備ZXSS10 SS1b發(fā)生故障時(shí)，可通過自動或手動的方式將公務(wù)電話軟交換系統(tǒng)的業(yè)務(wù)切換到備用ZXSS10 SS1b設(shè)備上[1]。此外，本系統(tǒng)還新設(shè)了一套NetNum U31網(wǎng)管，可以實(shí)現(xiàn)對該線路及后續(xù)新增的線路設(shè)置的公務(wù)電話軟交換系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行集中維護(hù)管理。

2.1.2 接入節(jié)點(diǎn)

在控制中心，本系統(tǒng)設(shè)置了一套媒體網(wǎng)關(guān)ZXMSG 9000 MT64，實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)與公用市話網(wǎng)、有線調(diào)度系統(tǒng)以及無線調(diào)度系統(tǒng)的互連互通，同時(shí)設(shè)置了一套綜合接入網(wǎng)關(guān)ZXMSG 5200，實(shí)現(xiàn)控制中心范圍內(nèi)的公務(wù)通信[2]。在停車場，本系統(tǒng)設(shè)置了一套綜合接入網(wǎng)關(guān)ZXMSG 5200，用于實(shí)現(xiàn)應(yīng)急控制中心和停車場范圍內(nèi)的公務(wù)通信[2]。另外在地鐵4號線的18個(gè)車站分別設(shè)置一套車站綜合接入網(wǎng)關(guān)ZXMSG 5200。

2.2 編號計(jì)劃

杭州地鐵4號線公務(wù)電話軟交換系統(tǒng)內(nèi)部采用5位統(tǒng)一編號，市話呼叫采用8位統(tǒng)一編號，該公務(wù)電話軟交換系統(tǒng)的軟交換能夠?qū)崿F(xiàn)由維護(hù)人員通過人機(jī)命令對電話編號進(jìn)行修改。

2.3 IP地址分配

2.3.1 規(guī)劃原則

杭州地鐵4號線公務(wù)電話軟交換系統(tǒng)網(wǎng)內(nèi)IP地址采用IPv4地址。軟交換網(wǎng)內(nèi)各網(wǎng)元包括SS、TG、AG等分配靜態(tài)IPv4地址，并采用私網(wǎng)地址。軟交換網(wǎng)內(nèi)各網(wǎng)元內(nèi)部接口以及網(wǎng)管、計(jì)費(fèi)設(shè)備所需的IP地址采用靜態(tài)IPv4地址，并采用私網(wǎng)地址。

2.3.2 分配方案

軟交換控制設(shè)備ZXSS10 SS1b的兩對網(wǎng)絡(luò)接口板各需要一個(gè)IP地址，即共需要兩個(gè)IP地址。綜合媒體網(wǎng)關(guān)ZXMSG 9000同時(shí)含有中繼網(wǎng)關(guān)TG和信令網(wǎng)關(guān)SG功能。信令流和媒體流需要兩個(gè)不同地址段的IP地址，從這個(gè)層面來說，綜合媒體網(wǎng)關(guān)至少需要接到三層以太網(wǎng)交換機(jī)上面去。綜合接入網(wǎng)關(guān)每套MSG5200設(shè)備需要1個(gè)IP地址。綜合網(wǎng)管系統(tǒng)中服務(wù)器具有1個(gè)IP地址，每1套網(wǎng)管客戶端均有1個(gè)IP地址。

2.4 過壓保護(hù)與抗干擾

交流電源輸入端口線線間、線地間均增加了浪涌防護(hù)器件，包括壓敏電阻和氣體放電管。氣體放電管的使用可確保產(chǎn)品在保持較小體積的條件下達(dá)到最佳的雷擊防護(hù)效果，滿足線線5 kA和線地5 kA（8/20 μs波形）的雷擊電流防護(hù)要求。

3 中繼方式

3.1 網(wǎng)內(nèi)中繼相連

位于控制中心的主用軟交換控制設(shè)備ZXSS10 SS1b通過專用傳輸提供的萬兆以太網(wǎng)通道與位于停車場的備用ZXSS10 SS1b及各車站、停車場接入網(wǎng)關(guān)ZXMSG 5200相連接，實(shí)現(xiàn)控制中心、停車廠及各車站的公務(wù)通信。同時(shí)，主用ZXSS10 SS1b通過RJ45接口與控制中心媒體網(wǎng)關(guān)ZXMSG 9000 MT64相連，實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)與市話網(wǎng)及其他系統(tǒng)的互連[3,4]。

3.2 市話中繼

杭州地鐵4號線公務(wù)電話軟交換系統(tǒng)電話用戶出入局通過設(shè)置于控制中心的中繼網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)與市話網(wǎng)的互聯(lián)互通。控制中心的中繼網(wǎng)關(guān)對市話網(wǎng)采用6個(gè)E1接口，呼入呼出采用DOD1+DID方式實(shí)現(xiàn)。

3.3 無線中繼

控制中心媒體網(wǎng)關(guān)ZXMSG 9000 MT64與專用無線通信系統(tǒng)的集群交換機(jī)利用E1數(shù)字中繼線連接，接口信令支持ETSI Q-SIG和No.1信令要求協(xié)議，最終滿足與無線集群交換機(jī)的連通。

4 主要交換功能

4.1 電話交換功能

杭州地鐵4號線控制中心軟交換設(shè)備具有自動電話功能，能夠完成本交換網(wǎng)內(nèi)部呼叫及出入局呼叫。通過聯(lián)網(wǎng)，地鐵內(nèi)部的任意兩個(gè)自動電話用戶間能進(jìn)行相互呼叫，且部分自動電話能與杭州市內(nèi)、國內(nèi)以及國際自動電話用戶進(jìn)行相互呼叫，并具有話費(fèi)立即通知性能。

4.2 非話業(yè)務(wù)功能

4.2.1 傳 真

軟交換控制設(shè)備ZXSS10 SS1b控制媒體網(wǎng)關(guān)采用T.38、T.37或T.30算法處理傳真信號，首選支持T.38算法。在呼叫成功建立后，ZXSS10 SS1b在收到媒體網(wǎng)關(guān)上報(bào)的“檢測到傳真/MODEM音”事件時(shí)，控制媒體網(wǎng)關(guān)修改語音處理的相關(guān)參數(shù)，包括編碼方式和回聲抑制等，以適應(yīng)傳真和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對媒體傳送的要求，同時(shí)ZXSS10 SS1b支持加密傳真。

4.2.2 語音郵箱

該公務(wù)電話軟交換系統(tǒng)軟交換系統(tǒng)除了在本地服務(wù)器保存客人留言之外，還可自動將留言發(fā)送到信箱用戶設(shè)定的電子郵箱中。

4.3 多媒體會議

通過ZXUDS OCC客戶端，用戶可以召開音頻、視頻以及數(shù)據(jù)會議[5]。通過PC軟終端方式召開音視頻會議時(shí)，用戶通過PC客戶端進(jìn)行會議的發(fā)起、預(yù)約、查看、取消、修改以及控制等，PC軟終端支持CIF編解碼能力。通過多媒體話機(jī)方式召開音視頻會議時(shí)，用戶可通過多媒體話機(jī)客戶端頁面進(jìn)行會議的發(fā)起、預(yù)約、查看、取消、修改以及控制等，具體信息參見PC軟終端方式。通過PC軟終端支持?jǐn)?shù)據(jù)會議時(shí)，用戶通過PC客戶端可以召開數(shù)據(jù)會議，包括文件傳輸和電子白板，支持點(diǎn)對多、點(diǎn)對多的文件共享，具有共享網(wǎng)頁瀏覽、遠(yuǎn)程協(xié)助以及共享桌面等功能。召開即時(shí)、預(yù)約會議時(shí)，會議管理員通過登錄會議系統(tǒng)召開立即會議或預(yù)約會議，可設(shè)置會議主題、會議時(shí)長以及會議媒體類型等。會議管理員可設(shè)置會議成員號碼和會議主席號碼等。此外，為簡化會議平臺對資源的管理，可提供會議模版供用戶預(yù)約時(shí)選擇[6,7]。

會議結(jié)束主要由會議管理員、會議主席通過管理界面將會議強(qiáng)制關(guān)閉，會議結(jié)束時(shí)間到，系統(tǒng)自動結(jié)束會議，配置會議主持人退出會議時(shí)（如掛機(jī)等），系統(tǒng)自動結(jié)束會議等方式。

預(yù)約會議通知是指會議預(yù)定成功后可提前通知會議成員。預(yù)約會議成功后，以郵件或短信的方式通知用戶，包括會議號、密碼以及主題等相關(guān)信息，可提前5 min通知用戶。會議中，會議主持人可以向申請發(fā)言權(quán)的與會者開放發(fā)言權(quán)限，與會者的聲音能被會場中所有人聽到。具有發(fā)言權(quán)的用戶，可以釋放發(fā)言權(quán)，與會者聲音不會傳到會場中。會議主持人也可以禁止與會者發(fā)言。禁言后，其他與會者聽不到該成員發(fā)言。無論允許還是禁止發(fā)言，此時(shí)成員都能聽到會場聲音。

4.4 計(jì)費(fèi)功能

公務(wù)電話軟交換系統(tǒng)話單計(jì)費(fèi)流程如圖2所示。

圖2 公務(wù)電話軟交換系統(tǒng)計(jì)費(fèi)流程圖

首先，軟交換將話單CDR發(fā)送到計(jì)費(fèi)服務(wù)器。其次，計(jì)費(fèi)服務(wù)器上的話單接收進(jìn)程將收到的原始話單保存到指定的目錄下。該目錄可以通過PJK.EXE程序修改或直接修改安裝目錄下config子目錄中的ZXREG.ini文件，完整路徑為用戶配置的原始話單備份驅(qū)動器下的BilBak目錄，如E:BilBak[8]。原始話單備份文件按天存放，即當(dāng)天的所有原始話單文件存儲在當(dāng)天的子目錄下，子目錄命名格式為SSBillYYYYMMDD，文件命名格式為SSYYYYMMDDSSSS.CPT。話單數(shù)據(jù)包順序存放，每個(gè)原始話單備份文件最大為10M。再次，計(jì)費(fèi)服務(wù)器上的話單處理進(jìn)程按照計(jì)費(fèi)中心設(shè)置的過濾條件進(jìn)行話單分揀，形成不同的話單文件，保存到本機(jī)JFCenter目錄下并發(fā)送到接口機(jī)。保存的目錄可以通過PJK.exe程序修改，或直接修改安裝目錄下config子目錄中的ZXREG.ini文件[9]。最后，計(jì)費(fèi)中心可以到計(jì)費(fèi)服務(wù)上或接口機(jī)上采集話單。

4.5 網(wǎng)管功能

NetNumen U31擁有豐富的管理應(yīng)用功能，以充分滿足客戶實(shí)際運(yùn)營過程中的各種管理需求為目標(biāo)。系統(tǒng)不僅提供配置管理、告警管理、安全管理、性能管理等TMN規(guī)范要求的維護(hù)功能，還提供拓?fù)涔芾怼⑾到y(tǒng)管理、日志管理、任務(wù)管理以及各種維護(hù)工具，輔助運(yùn)維人員更準(zhǔn)確地了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行狀況。同時(shí)本網(wǎng)管系統(tǒng)還具有南、北向的接口。

5 網(wǎng)同步

本系統(tǒng)媒體網(wǎng)關(guān)具有兩路2M BITS功能，采用主從同步方式。同時(shí)設(shè)同步輸入接口，從市電信局提取時(shí)鐘信號，接受同步控制，同步信號從2 Mb/s中繼中提取。本網(wǎng)內(nèi)軟交換控制設(shè)備從上提取同步信號，與其同步。當(dāng)控制中心與市電信局間鏈路發(fā)生故障時(shí)，控制中心媒體網(wǎng)關(guān)從同步系統(tǒng)BITS接收2 Mb/s同步信號，網(wǎng)內(nèi)軟交換控制設(shè)備與其同步[10]。

6 結(jié) 論

地鐵公務(wù)電話軟交換系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了地鐵運(yùn)營人員、值班管理人員以及各職能部門之間的通信聯(lián)絡(luò)，為地鐵安全運(yùn)營提供了可靠的保障。相比傳統(tǒng)程控交換機(jī)建設(shè)的公務(wù)電話系統(tǒng)，其具有開放便捷、應(yīng)用擴(kuò)展以及組網(wǎng)方便等優(yōu)點(diǎn)。