上海久事公共交通集團有限公司 賀 昉
圍繞上海公交深化改革,提升服務質(zhì)量,創(chuàng)建服務品牌,打造標桿線路,滬上首條公交紅色專線中運量71路2017年2月1日正式開通運營。四年多來,線路累計運送客流突破6500萬人次,目前工作日日均客流達到4.5萬人次,代表著上海城市公共交通服務的暢通、便捷與提升。
7月1日是中國共產(chǎn)黨的誕生紀念日,上海是中國共產(chǎn)黨的誕生地,紅色專線71路沿線有諸多紅色地標與道路,如中共一大會址、中共二大會址,瑞金路、婁關山路、四川路、云南路、延安路、復興路。秉承傳承紅色初心使命,中運量71路致力打造紅色公交流動“微課堂”。去年4月開始,在久事集團和久事公交黨委的關心支持下,車隊黨支部積極發(fā)揮主觀能動性,打破公交傳統(tǒng)服務模式,進行創(chuàng)新探索服務。
針對線路途經(jīng)紅色景點和愛國主義教育基地較多的特點,全國勞模、中運量71路駕駛員方進與車隊黨員志愿者一起通過網(wǎng)上查找資料、實地走訪拍照取材,梳理歸納整理線路沿線的紅色地標,最終形成了一份將近3000字的介紹材料。同時,車隊加強與市交通委、紅色場館、社區(qū)街道的合作交流,整合各方優(yōu)質(zhì)資源,在上海公交首推“紅色之旅講解”服務,16名二星級乘務員上崗擔任車廂講解員,為市民乘客講解沿途紅色景點,傳播紅色文化,豐富乘客公交出行體驗。并把精心設計制作的紅色導乘圖向乘客發(fā)放,讓乘客在公交出行中接受革命精神、時代精神和上海城市精神的熏陶洗禮,這道城市靚麗的紅色風景線迅速成為申城街頭的最紅“打卡點”,前來參觀學習的各級黨組織紛至沓來、絡繹不絕。
今年迎來中國共產(chǎn)黨建黨百年華誕,中運量71路不斷升級紅色文化傳播,精心打造“三車三站”項目。相繼推出“中共一大”“中共二大”“紅色電影1921”三輛全車身主題紅色專車,“中共一大”紅色主題專車以紅色作為主色調(diào),融合了建黨百年、中共一大召開地樹德里等元素。“中共二大”紅色主題專車通過圖文并茂的方式,呈現(xiàn)黨章發(fā)展脈絡,彰顯中國共產(chǎn)黨人的初心使命。外灘站配置了中運量71路紅色主題專車周邊產(chǎn)品展銷設備,候車乘客可在設備上參與黨史答題、拼圖游戲等活動,學習黨史知識。黃陂北路站和成都北路站也重新設計裝點,融合了中共一大會址和中共二大會址設計元素,成為紅色主題站點。同時,進一步發(fā)揮黨建聯(lián)建作用,車隊邀請中共二大會址紀念館專業(yè)人員對講解員進行專業(yè)培訓,通過培訓有多名乘務員受聘為中共二大會址紀念館志愿者講解員,更加深刻理解了紅色講解的豐富內(nèi)涵。
中運量71路在提升車廂服務、打響公交品牌的道路上始終不忘初心,堅定前行。通過串聯(lián)起紅色歷史文化,打造紅色黨史教育移動宣傳堡壘,讓乘客乘車時不僅能欣賞沿途風光,更能了解途經(jīng)城市建筑的歷史特色和人文故事演變,迅速成為滬上紅色文化及愛國主義教育的網(wǎng)紅打卡點。
在久事集團和久事公交黨委的關心指導下,中運量71路將車廂紅色故事與紅色基地參觀相結(jié)合,通過查找史料、外聘專家、專題研討、咨詢論證等形式,科學、精心制訂了7500多字的《中運量71路“追尋初心,紅色之旅”線路主題黨課課程大綱》,并培養(yǎng)鍛煉了一支優(yōu)秀的紅色文化講解宣講隊伍。
一段時間以來,來自本市相關委辦局、公安交警、交通行業(yè)、街道社區(qū)、學校醫(yī)院等各級黨組織紛紛預約到中運量71路接受黨史學習教育,開展沉浸體驗式主題黨日活動。中運量71路打造紅色車廂,傳播紅色文化至今取得了較好成效,同時也充分展示了久事公交深化改革以來,在拓展服務、延伸服務、創(chuàng)建品牌、樹立標桿等方面取得的可喜成果。2020年10月,中運量71路線路黨課入選上海市“四史”學習教育課程,同時被市國資委列為“四史”示范參觀基地。今年6月,中運量71路被市國資委系統(tǒng)“萬名書記進黨校”指定為行走黨課現(xiàn)場教學點,截至目前,車隊已陸續(xù)接待了各級黨組織30批次、近千人次參觀。中運量71路“中共一大”“中共二大”主題紅色專線車上線至今,已累計接待乘客三萬余人次,紅色公交流動“微課堂”獲得了一致好評。


中運量71路在不斷升級的城市公交服務中,通過打造公交紅色車廂,運用公交服務載體講好“紅色故事”,展示黨的光輝歷程與上海的蓬勃發(fā)展,已成為國際化大都市上海服務窗口的一張品牌名片。