“刷臉認證”應給老年群體“長臉”

吳玲

刷臉時代，智能手機應用越來越廣泛，給人們提供了便捷的生活方式。諸如“刷臉認證”領工資、“刷臉支付”購物、“刷臉開門”進小區、“刷臉進站”坐高鐵……老齡化的大潮，正在裹挾著你我。當今社會，手機等智能設備已成為人們日常生活不可或缺的一部分。面對生活方式巨大變化所帶來的“數字鴻溝”，不會用、不敢用、易受騙——當年輕人享受著互聯網和智能化帶來的便捷時，一道數字鴻溝似乎橫亙在老人與世界之間。

前不久，有媒體報道，一些城市的老年人在搭乘公交車、地鐵等公共交通工具時，因為不會使用智能手機，無法按照要求出示防疫健康碼，被拒絕乘車；一段“老奶奶冒雨去交醫保，被告知不收現金”的視頻引發熱議。

據統計顯示，2019年我國60周歲及以上人口已增至2.54億人，占總人口的18.1%。有人預計，到2050年前后，我國老年人口將增至4.87億人，人口老齡化水平將升至34.8%左右。有報道稱，根據統計數據推測，我國有上億60歲以上的老年人沒有接觸過互聯網。

一個文明的社會，一定是對所有公民都抱有溫情和善意的社會。一邊是數字化程度不斷加深，一邊是老齡化持續加速，面對這樣的矛盾，這個社會似乎對他們變得不那么友善了。好在，國家已經看到了問題。為此國務院辦公廳發出通知，要求采取切實有效措施，解決老年人運用智能技術困難，縮小老年人面臨的“數字鴻溝”。并號召整個社會照顧“銀發族”對數字化手段的適應能力，幫一幫這個人數龐大的群體。畢竟，技術進步不能以一部分人的不便和沉默為代價，老年人也應該享受到數字化時代的便捷服務。

“刷臉認證”應給老年群體“長臉”。這是老年化社會的必然要求。作為社會生活中的困難群體，老年人需要全社會的關心與幫助。老年人如何適應“刷臉時代”的便捷生活，誰來幫助老年人走出數字鴻溝，這是一個必須面對和迫切解決的社會問題。畢竟，面對那些處于網絡劣勢的老人，老人不應該被拋棄。數字智能化服務，不應該成為一道變相的“門禁”，將老年人屏蔽在社會生活之外。如果數字化技術的發展，事實上導致老人處處舉步維艱，不能乘坐公共交通工具，不能正常就醫掛號，不能正常購票出行，那么這就是一種變相地對老年人群體的社會性遺棄。幫助老年人跨越“數字鴻溝”，助力老年生活融入數字時代，見證社會良心。老吾老以及人之老。畢竟，人人都會有老去的一天。善待老人的今天，就是善待我們的明天。