7月20日,河南省鄭州市近日遇極端惡劣天氣,突降罕見特大暴雨,造成鄭州地鐵停運。
在相關機構、部門統籌號召下,廣州地鐵、西安地鐵、青島地鐵、上海地鐵、深圳地鐵、長沙地鐵、
武漢地鐵、沈陽地鐵等8家城軌企業派出支援隊伍,攜設備、救援物資馳援鄭州地鐵。

7月22日,廣州地鐵積極響應號召,由交通運輸部運營安全專家庫專家、廣州地鐵集團副總經理蔡昌俊帶隊組成的專家組一行8人陸續飛赴鄭州,參與鄭州地鐵的搶險救災。廣州地鐵專家組包括供電、通號、機電、抽水專家,抵達現場后第一時間與相應部門進行對接,進行現場踏勘,最終形成初步方案。
此外,廣州地鐵設計院鄭州分院第一時間成立搶險組,共計20余人,現場隨時候命。搶險組成員包括給排水、結構和建筑等專業精干力量,他們連續參加鄭州地鐵相關會議,奔赴現場查看受損情況,提出搶修方案。

7月23日上午6時,兩輛大巴從西安地鐵渭河車輛段開出,一輛承載著物資、一輛拉著技術骨干,全速向河南駛去,馳援鄭州地鐵。西安地鐵派出由包括17名黨員在內的33名業務過硬的專業技術人員組成馳援隊伍奔赴鄭州。本次選派的技術力量涵蓋機電、工電、通號、車輛等專業,攜帶相關專業裝備、工器具和保障物資,盡最大努力協助鄭州地鐵做好災后地鐵運營恢復工作。
據悉,西安地鐵馳援隊伍隊當日下午抵達鄭州,在鄭州地鐵的統一指揮下,開展設備維護及修理工作。后續,西安地鐵將根據鄭州地鐵需求和現場搶修進度,持續提供援助,為鄭州地鐵恢復運營提供力所能及的幫助。

7月24日下午,青島地鐵應急搶險救援隊伍在2號線遼陽東路車輛基地集結,攜帶20臺大功率水泵等搶險救援物資,趕往750公里以外的鄭州市。青島地鐵組建赴鄭州地鐵應急搶險救援隊,50名應急救援隊以共產黨員為主,他們分別來自各條運營線路的機電專業管理、技術、生產等崗位。
青島地鐵赴鄭州搶險救援隊抵達鄭州后,在鄭州地鐵運營單位的統一調度指揮下,迅速投身到現場排澇、設備搶修及修復等搶險救災最前線。

7月24日,上海地鐵聞訊而動,立即選派以設備維保專業為班底的6名優秀技術骨干組成上海地鐵工作組,星夜趕赴鄭州地鐵。工作小組抵達后,第一時間與鄭州地鐵的同行及其他單位的專家進行了溝通,了解列車脫軌和信號設備水淹情況,迅速協助鄭州地鐵制定處置方案,快速投入緊張的救援工作。

7月25日下午4時許,深圳地鐵抗災搶險救援隊伍攜帶救援裝備以及救援物資,連夜趕赴1500公里以外的鄭州市,力爭為鄭州地鐵早日恢復正常運營提供援助。這批深圳地鐵赴鄭州地鐵抗災搶險隊由包括12名黨員在內的16名業務過硬的專家和技術人員組成,分別來自建設、運營等各條戰線的鐵路工程、接觸網、車輛、通號、屏電等專業。

7月26日,長沙軌道組建援鄭應急救援隊出發馳援鄭州。長沙軌道援鄭應急救援隊由公司黨委委員、工會主席謝宇紅擔當領隊,20名黨員技術骨干涉及機電、工建、通號等多個專業,攜帶有大流量便攜式移動排水單元等搶險救援物資,將為兄弟單位送去技術力量、緊缺設備等人力物力支持。
在鄭州市的統一組織下,長沙軌道與全國各地的支援人員共同參與現場排澇、設備維修、現場恢復等復工復產工作。

7月26日,由26名武漢地鐵機電專業技術骨干組成的馳援鄭州突擊隊在武漢軌道交通古田車輛段集結完畢,隊員個個精神抖擻。充滿士氣的出征動員后,全體隊員和滿載專業設備的三輛專車一起出發駛向鄭州,前往鄭州地鐵支援搶險復工工作。
武漢地鐵馳援鄭州突擊隊26日下午抵達鄭州,在鄭州地鐵的統一指揮下,開展設備維護及修理工作。后續,將根據鄭州地鐵恢復運營工作需要,持續增派專業技術人員、投入專業設備進行支援。

7月26日在獲悉支援需求后,沈陽地鐵集團立即下達馳援任務,選派運營分公司副總經理王鑫等4名車輛和通號專業技術骨干,先期奔赴鄭州,支援鄭州地鐵恢復生產運營。
出征儀式上,鮮紅的黨旗和3枚熠熠發光的黨徽詮釋著沈陽地鐵人無畏的精神。使命出征,已經抵達鄭州的他們在中原大地上詮釋“一方有難、八方支援”的民族精神,用沈陽地鐵人敢打敢拼的精神幫助鄭州地鐵共渡難關。