巨頭收割老年人

光子星球

“點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注、點(diǎn)點(diǎn)愛(ài)心……”，晚上十一點(diǎn)多，一位衣衫襤褸、頭發(fā)花白的老大爺在直播賣(mài)貨，背景燈光昏暗，看得出是在農(nóng)村的土墻房子里。老大爺沒(méi)有多余的臺(tái)詞，只是用不太能聽(tīng)懂的方言間斷地重復(fù)著這幾句話，明顯是有人提前給他擬好的，他只需要照著讀或者已經(jīng)背下來(lái)了。

大爺言語(yǔ)間沒(méi)有多余的情感，好似把全部注意力都集中在了如何把這幾句話完整地說(shuō)出來(lái)。與一眾網(wǎng)紅主播慷慨激昂的推銷(xiāo)形成了鮮明的對(duì)比，老人在直播間的表現(xiàn)用“懵圈”來(lái)形容也不為過(guò)。

他們與看起來(lái)光鮮亮麗的互聯(lián)網(wǎng)直播間格格不入，那又是誰(shuí)把這些農(nóng)村老人“綁”到了屏幕前的呢？

隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)在我們生活中的滲透率越來(lái)越高，老年群體觸網(wǎng)是當(dāng)下的熱門(mén)趨勢(shì)。老年人融入互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，他們也逐漸被淪為待割的韭菜。

流量瞄準(zhǔn)老年人

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的邏輯無(wú)非就是搶用戶、搶時(shí)長(zhǎng)，而后打開(kāi)一系列的商業(yè)變現(xiàn)渠道。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走過(guò)了十來(lái)年的時(shí)間，微信用戶突破12億，抖音日活超6億。老年人群成了互聯(lián)網(wǎng)最大的存量市場(chǎng)。

2020年3月，50歲及以上網(wǎng)民群體占比為16.9%，而到了年底，這一比例則提升到了26.3%，短短9個(gè)月增加了10個(gè)百分點(diǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)老年用戶群體擴(kuò)大是一方面，近兩年來(lái)另一個(gè)顯著的變化是老年群體正在成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的參與者。

尤其是短視頻的興起，輕閱讀、易理解的屬性加速了中老年人的涌入。短視頻所提倡的唯流量論也放大了整個(gè)社會(huì)對(duì)于話題、熱度的追逐，“網(wǎng)紅”甚至成為更多普通人的造富渠道。

打開(kāi)抖音、快手，便會(huì)發(fā)現(xiàn)活躍在屏幕上的老年網(wǎng)紅群體已經(jīng)越來(lái)越多，甚至成為平臺(tái)內(nèi)容庫(kù)中一個(gè)重要的細(xì)分垂類。

短視頻從誕生那一刻起，無(wú)論是內(nèi)容產(chǎn)出還是用戶受眾，一度是年輕人的樂(lè)園。當(dāng)“老年人”與“互聯(lián)網(wǎng)”這兩個(gè)概念結(jié)合到一起，新舊碰撞產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)天生就具備討論性，隨之引發(fā)一系列的話題、熱度、以及流量。這也是現(xiàn)在很多網(wǎng)紅孵化機(jī)構(gòu)盯上老年群體的原因。

在短視頻平臺(tái)上出圈的老年網(wǎng)紅IP不在少數(shù)，像“時(shí)尚奶奶團(tuán)”“只穿高跟鞋的汪奶奶”“我是田姥姥”“羅姑婆”“川味鹽太婆”等粉絲量多在千萬(wàn)以上。對(duì)于銀發(fā)網(wǎng)紅，主要有兩類人設(shè)，一是突破老年人刻板印象的時(shí)尚潮流路線，二是親民接地氣的風(fēng)格，例如做飯等生活家常，或者親年輕人的雞湯哲理輸出。

立人設(shè)、找定位、輸出內(nèi)容、以及一系列的商業(yè)轉(zhuǎn)化都有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。

網(wǎng)紅賬號(hào)孵化遵循著固定的運(yùn)作規(guī)則，定位與風(fēng)格都是提前策劃好的。機(jī)構(gòu)運(yùn)作下，與其說(shuō)網(wǎng)紅個(gè)人是在表達(dá)自我，不如說(shuō)只是一個(gè)出鏡的工具人。流量面前，個(gè)性靠邊。什么樣的內(nèi)容易火才是一個(gè)專業(yè)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者首要考慮的因素。不可否認(rèn)的是，現(xiàn)在諸多的MCN機(jī)構(gòu)（網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)公司）更像是一個(gè)個(gè)流水線作業(yè)的工坊，他們存在的目的就是造網(wǎng)紅，然后變現(xiàn)。

機(jī)構(gòu)的批量生產(chǎn)，使越來(lái)越多的老年人走到鏡頭前，這些銀發(fā)網(wǎng)紅也開(kāi)始“勾”著更多老年群體向他們靠攏。

無(wú)論是主動(dòng)的還是被動(dòng)的，很多老人都沒(méi)能逃過(guò)這場(chǎng)追逐流量的大潮。他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下正被流量、資本、以及年輕人裹挾著前進(jìn)。

適老化改造不只是加大字體

2021年以來(lái)，工信部啟動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)正在陸陸續(xù)續(xù)地推進(jìn)，其中涉及新聞、交通、金融、社交、醫(yī)療、通信、購(gòu)物等日常應(yīng)用，手機(jī)應(yīng)用適老化改造成為了一種社會(huì)趨勢(shì)。

近期，有消息稱抖音老年版即將上線。抖音此時(shí)上線老年版，可以看出它有意借這股東風(fēng)。但不同于工具類應(yīng)用，娛樂(lè)類應(yīng)用會(huì)更容易使人沉迷。工具類應(yīng)用的老年版是為老人日常生活提供便捷，娛樂(lè)類應(yīng)用卻不太好界定方便使用與合理使用的范疇，這也容易讓有些平臺(tái)打著適老化改造的幌子明目張膽地收割流量。

像滴滴打車(chē)、微信、百度等工具類應(yīng)用已經(jīng)陸續(xù)推出了老年版，總體上遵循著加大字體、加大音量、極簡(jiǎn)頁(yè)面、減少?gòu)V告等原則做改造，盡量方便老年群體的使用。

抖音作為一個(gè)極具爭(zhēng)議性的App，如今老年版還沒(méi)有上線，就已經(jīng)有老年人沉迷其中的現(xiàn)象，那么即將上線的老年版又將以怎樣的定位呈現(xiàn)給用戶？

今日頭條與抖音同屬于字節(jié)系，兩個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容屬性、推薦原理具有極大的相似性。今日頭條大字版已經(jīng)上線，有人使用后發(fā)現(xiàn)，打開(kāi)App首先跳出來(lái)的是一個(gè)待開(kāi)的紅包，一時(shí)間讓人誤以為自己進(jìn)了拼多多，繼續(xù)操作發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)是想通過(guò)紅包引導(dǎo)用戶注冊(cè)登錄，玩著刷內(nèi)容賺錢(qián)的老套路。

百度作為搜索工具，也在有意“留住”老年用戶，簡(jiǎn)化頁(yè)面后著重突出了看新聞、聽(tīng)電臺(tái)、以及搜索等功能。同時(shí)還添加了0元領(lǐng)水果、簽到領(lǐng)金幣等小游戲，以此增加用戶活躍度和使用時(shí)長(zhǎng)。

除此之外，像UC大字版、酷狗大字版等諸多的常用App，都有類似于看視頻賺金幣、邀請(qǐng)好友賺傭金等功能。

這些功能作為平臺(tái)留住老年人的小套路，目的不言自明，平臺(tái)深諳這部分人群占“小便宜”的心理，以此吸引并留住下沉用戶、老年用戶，把用戶綁在平臺(tái)。

老年版的初衷是將這些常用App改造為更適于老年人操作的形式，目的在于為他們提供便利。但不難看出諸多App首要目的是收割這部分存量用戶。這些平臺(tái)所謂的“大字版”，除了把字體加大方便老人閱讀，它更多是在吸引老人沉迷其中。

老年人之于互聯(lián)網(wǎng)，容易陷入“被拋棄”與“被收割”的兩個(gè)極端，這都不是互聯(lián)網(wǎng)連接他們的最佳方式。他們不應(yīng)該只是“剩余流量”的代名詞，關(guān)懷、包容、接洽老年群體，才能讓他們與科技實(shí)現(xiàn)真正的連接。

（摘自“鈦媒體App”）