提升智庫管理者領導力

王曉真

一直以來，在私營部門、公共服務部門等領域，其管理者的領導力問題得到了廣泛研究，但關于智庫管理者的研究還很少。智庫管理者的角色、經歷、挑戰雖然與其他組織機構的管理者有所不同，但智庫管理者在智庫的可信度和影響力等方面同樣發揮著重要作用。

智庫管理者需要扮演起多重角色，其中五項職能必不可少：給出戰略方向、提供智力領導、管理運營智庫、確保資源以及參與外部活動。前三個角色是面向智庫內部，后兩個是面向智庫外部，智庫管理者需平衡好這些角色間的關系。

為了履行好以上職能，智庫管理者還需具備相應的技能。

一是溝通技巧，智庫管理者應該是自信的溝通者，能夠引導不同的受眾，并與員工和各個利益相關方建立對話。二是人際交往能力，智庫管理者應當能夠建立戰略性、建設性合作伙伴關系，在不同專業領域里游刃有余。三是管理能力，智庫管理者要監督日常運營，這就要求其具備規劃智庫愿景、實施監管、激勵員工、開展研究、參與公開演講等活動的能力。四是政治頭腦，智庫管理者需要成為專業的研究人員，同時要掌握政策制定領域的廣泛知識，以贏得工作人員和其他利益相關者的認可。報告涉及的很多智庫管理者均有在政府部門、學術界或發展組織工作的經驗。

此外，智庫管理者還面臨著兩種挑戰：個人挑戰的和機構挑戰。

其中，智庫管理者面臨的個人挑戰主要有三項。一是學習如何管理智庫。大部分智庫管理者的自身發展軌跡只是在其成為主管或其創立的組織機構內。因此，這些管理者中很多人擁有豐富的研究和政策經驗，但在日常運營管理領域卻是新手。二是同時處理多項任務。智庫管理者需要有出色的多任務處理能力，一天內可以處理監督財務問題、撰寫政策簡報和完成與媒體交流等任務。三是年齡、種族、性別等個人特征。在許多情況下，智庫管理者的角色會與特定的年齡、種族或性別相關，這種關聯性可能阻礙不符合預期的人員晉升。如果這類人員成為智庫管理者，他們可能會產生自我懷疑，需要來自同事的支持。

智庫管理者面臨的機構挑戰主要有五項。一是尋求資金保障。智庫管理者關心的不僅是來自咨詢或者特定項目的資金，還需要其他資金來保證組織議程的順利實施。二是維護智庫的公信力和相關性。公信力與智庫研究質量息息相關，因此智庫管理者要致力于確保成果都基于嚴謹的研究。三是增加對智庫服務的需求。這也與第二項挑戰密切相關。有些智庫管理者在其國家是某領域的領軍先鋒或者開拓者，因而需要培育政府、媒體或公眾對其政策研究的需求，向利益相關方展示其工作價值。四是招聘和留住合格的員工。為了留住人才，智庫管理者需要積極指導和培訓年輕的專業人員，讓他們在機構內獲得成長，為他們提供一系列激勵舉措。五是快速適應影響智庫運作和交流方式的社會變化。智庫管理者必須迅速適應這些變化，并在不斷變化的環境中提供合適的產品和服務。